tecnología 5G

La importancia de la tecnología 5G para aplicarlo a tu negocio online

La tecnología 5G está en boca de todos desde hace relativamente poco tiempo. Está empezando a implantarse desde las grandes compañías. Esto significa que emprendedores y negocios online deberían ir estudiando las posibilidades del 5G para su crecimiento empresarial.

5G promete cambiar el panorama de lo que es posible para las empresas actuales, especialmente para las empresas online, y aquellos capaces de adaptarse y adoptar antes de la competencia podrán conseguir mayores beneficios.

Beneficios de la tecnología 5G

El beneficio más obvio e inmediato del 5G es el aumento de la velocidad de los usuarios. Las velocidades ultrarrápidas de más de 1 Gbps llegarán a mejorar la rutina de las personas, empezando por el trabajo a distancia, a nivel de intercambio de datos y archivos así como las amplias perspectivas de comunicación.

Las conexiones instantáneas y fiables harán que el trabajo remoto sea una posibilidad real para las empresas. Este es el nuevo futuro, especialmente para las compañías online. Les blinda numerosas posibilidades. Es probable y recomendable que las empresas adopten un enfoque nuevo referido a las videoconferencias, gracias a las altas velocidades, sea donde sea que trabajen los empleados.

El aumento de la productividad es innegable con la implementación de esta tecnología. El acceso a tiempo real a cualquier dato o servidor desde el que trabajamos a distancia reducirá el tiempo de los procesos y esto se reflejará de forma inmediata.

Las innovaciones de vanguardia como la automatización y la inteligencia artificial también se beneficiarán enormemente de la tecnología 5G a medida que Internet continúe creciendo.

Esta red ofrece oportunidades para transformar las industrias tradicionales. Sectores que en un principio no nos plantearíamos que pueden implementar esta tecnología, podrán hacerlo al recibir información a tiempo real de las necesidades de los usuarios. Esto ahorra costes de una forma muy importante.

Preparar tu empresa para el 5G

Si tu empresa tiene ya un éxito considerable, el primer paso será identificar en qué áreas implementar la tecnología. Mejora la experiencia de usuario, como hemos comentado en otras ocasiones, es primordial para seguir creciendo y conseguir mayores beneficios, no solo a largo plazo, también de forma inmediata.

Las empresas deben tener en cuenta por dónde crecer e invertir de forma eficaz para conseguir entregar los mejores productos y servicios a los clientes de la forma más rápida y eficiente. Esto se puede conseguir con la ayuda del 5G.

Para compañías con varios equipos dedicados a tareas diversificadas, es importante asignar un responsable de la estrategia 5G. Nombrar a un experto para que lleve a cabo las mejoras o los estudios previos para la implementación nos ayudará a hacerlo de la forma más exitosa posible. La formación también es esencial en los diferentes equipos.

Pero prepararnos para el 5G no es solo tener un plan de negocios que contemple la nueva tecnología. También debemos mejorar la infraestructura y la parte técnica de nuestra empresa. Ya que sin los medios necesarios no podremos hacer frente a lo que conlleva esta red.

Mejora de los procesos empresariales pero de forma segura

A la hora de tomar la decisión de implementar la tecnología 5G debemos tener en cuenta que tendremos que hacer cambios físicos en las infraestructuras. De esta forma podremos disfrutar de la mayor velocidad que nos brinda esta nueva red. Sin embargo, a la hora de llevar a cabo estos cambios debemos tomar también medidas de seguridad para proteger las redes privadas. Esto tendrá que llevarse a cabo por un equipo de profesionales y de esta forma protegeremos la integridad de nuestra red pero sin comprometer la velocidad y la eficiencia del 5G.

Para esto se recomiendan herramientas de confianza con autenticación de usuarios. Se crea una barrera adicional a la hora de entrar en la red pero también garantizamos la seguridad de la misma. Algo que no podemos arriesgar, al tratarse de nuestro negocio.

Estas herramientas de seguridad son ideales, ya que proporcionan una seguridad sustancial sin requerir que los usuarios cambien su forma de trabajar o gasten un tiempo excesivo en este proceso.

Los beneficios que el 5G ofrece a los negocios online son innumerables y actualmente están a nuestro alcance. Afortunadamente, la tecnología no deja de avanzar. Cada vez tendremos muchos más recursos para llevar a cabo las mejoras implementadas en este tipo de red. Pero lo que está claro es que si tenemos un negocio online debemos tener presente que esta es una inversión que se amortiza desde el primer momento en el que nos conectamos a la nueva red.

Si quieres seguir leyendo sobre nuevas tecnologías a implementar en tu negocio online, no dejes de pasarte por nuestro blog. Este artículo sobre la experiencia de usuario y su importancia podría interesarte.

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búsqueda de imágenes inversa

Búsqueda de imágenes inversa | ¿Qué es y cómo funciona?

La búsqueda de imágenes inversa consiste en encontrar la fuente de una imagen. Es decir, encontrar de dónde ha salido una fotografía, ilustración o vector. Con esta característica podemos hacer búsquedas inversas para tener los créditos de la imagen y encontrar lo que estamos buscando.

Cuando usamos la búsqueda de imágenes inversa queremos encontrar el origen de una imagen. Es diferente a cuando usamos la búsqueda visual, donde pretendemos encontrar imágenes relacionadas o similares, así como encontrar productos que se parezcan al que estamos buscando. En este caso lo que queremos es encontrar la fuente de esa imagen, dónde se publicó y de dónde viene.

¿Para qué sirve la búsqueda de imágenes inversa?

Este tipo de búsqueda nos permite encontrar toda la información y el lugar de origen de cualquier imagen que tengamos en nuestra biblioteca o que encontremos en internet. Esto puede ser muy útil para detectar robo de imágenes (por ejemplo para ilustradores profesionales) o para saber dónde se publicó una fotografía por primera vez.

A continuación te hablamos del funcionamiento de esta herramienta, disponible en buscadores o en apps que pueden resultarnos de mucha utilizad en nuestros smartphones.

Cómo funciona

Según qué buscador, herramienta o app usemos, el proceso será diferente pero tendrá cosas en común. La base de la búsqueda inversa es introducir una imagen, sea una imagen desde nuestro Smartphone o en la biblioteca de imágenes de nuestro ordenador, aunque también podemos usar el link de una imagen que hayamos encontrado en internet aunque no la hayamos descargado. Después, el buscador o la app nos enseñará los lugares donde aparece esa imagen. Normalmente nos dará varios resultados y la primera web será la más importante o el lugar de origen de la imagen que hemos buscado. De esta forma podremos saber quién es el creador original, en el caso de ilustraciones o si la fotografía ha salido de un banco de imágenes.

Búsqueda de imágenes inversa desde Google

Una de las tantas herramientas de Google a la que sacar provecho desde nuestro navegador es la búsqueda inversa de imágenes. Para esto solo tenemos que seleccionar en Google Imágenes la opción de “buscar por imagen” y en vez de texto introduciremos una fotografía o cualquier imagen que tengamos guardada en nuestra biblioteca.

Si usamos esta herramienta desde el ordenador, lo más fácil es que vayamos a la carpeta donde tenemos guardada la imagen y la arrastremos directamente en el buscador. Al introducirla, el buscador nos dará todos los resultados relacionados con esa imagen. Para empezar, la web principal donde podemos encontrarla, pero también nos aparecerán resultados de otros sitios donde está presente. Estas serán páginas con imágenes que coinciden con la búsqueda.

Búsqueda inversa desde smartphones

Google tiene una opción limitada en cuanto a este tipo de búsquedas usando el explorador de Chrome en el móvil, sobre todo si se trata de Android. Pero nos permite otras opciones con las que podemos hacer la búsqueda inversa directamente.

Para esto solo tenemos que ir a la imagen que queremos buscar y mantenerla presionada hasta que aparezca un menú emergente donde nos ofrece varias opciones. Una de ellas es “buscar esta imagen en Google”. En el caso de no disponer de esta opción porque en un Smartphone no funcione, podemos copiar la URL de la imagen que nos interesa y pegarla en el buscador directamente.

Otras herramientas para búsquedas inversas

Desde el explorador de nuestro ordenador, además del buscador de Google podemos usar otras herramientas que tienen funcionamientos similares, pero la primera opción siempre será la mejor, ya que Google sigue siendo el mayor motor de búsqueda.

Otra cuestión es tener que realizar búsquedas inversas en un móvil donde no tenemos la opción de Google Chrome disponible. En la tienda de apps podemos encontrar varias aplicaciones donde podemos introducir nuestras imágenes para que las encuentre en Google. Es una de las mejores opciones en caso de que no podamos hacerlo en el explorador. Algunas de las apps más destacadas son: Búsqueda de imágenes inversa, Image Search o Reserve.

También podemos acceder a otras apps de búsqueda inversa de elementos concretos, como Photo Sherlock, para encontrar fotografías.

Estas herramientas nos ayudan a encontrar la fuente principal de una imagen. Esto puede ser interesante para saber si estamos usando una fotografía o una ilustración de libre de derechos o si la imagen original tiene copyright.

Si quieres conocer otras herramientas como esta puedes pasarte por nuestro blog. En este artículo sobre la búsqueda visual aprenderás a sacarle partido en tu negocio. Otro post que puede interesarte es este sobre Google Consumer Surveys y cómo funciona. No dejes de echar un vistazo a nuestra web donde encontrarás una sección con cursos a los que acceder o toda la información sobre nuestros servicios de consultoría.

búsqueda visual

Búsqueda visual | Cómo utilizar esta técnica para tu empresa

La búsqueda visual o visual search no es una herramienta que haya aparecido recientemente, pero sí ha alcanzado un auge considerable en los últimos años. Consiste en una innovación dentro de los motores de búsqueda o apps donde se encuentra un producto o servicio teniendo en cuenta varias características visuales.

En nuestro día a día llevamos a cabo muchas búsquedas visuales; por ejemplo cuando buscamos las llaves o el móvil entre diferentes objetos en nuestra casa. La búsqueda visual como tecnología aplicada al marketing actúa de forma similar.

¿Cómo funciona el visual search?

Las búsquedas visuales se basan sobre todo en una serie de algoritmos aplicados a la inteligencia artificial que son capaces de diferenciar los elementos que componen una imagen. Esto principalmente consiste en el color, la forma y el tamaño.

Actualmente la búsqueda de productos a través de imágenes hace que podamos encontrar imágenes muy similares, de forma que finalmente encontremos lo que teníamos en mente. Se espera que en el futuro este tipo de búsquedas sean capaces de traernos elementos relacionados, no solo similares; como diferentes muebles que combinen con la imagen que hemos introducido, para cuestiones de diseño, por ejemplo.

Podemos diferenciar tres tipos diferentes de búsqueda: por palabras clave, búsqueda inversa o búsqueda detallada.

El primer tipo de búsqueda es la más tradicional. El uso de palabras clave es algo que hacemos continuamente. Para el visual search introducimos una palabra clave y el buscador o la app nos trae una serie de imágenes relacionadas con ella.

La búsqueda inversa consiste en introducir directamente una imagen, que puede ser de un producto que queramos encontrar, y el buscador o la app nos traerá otras imágenes similares a la que hemos introducido.

Por último, la búsqueda detallada es cuando la inteligencia artificial que se encarga de este tipo de búsquedas nos ofrece diferentes resultados relacionados con los distintos objetos que aparecen en la imagen. Esto es muchísimo más preciso y requiere más complejidad.

Cómo optimizar nuestra web para la búsqueda visual

La clave para estar preparado para este tipo de herramientas es centrarnos en el apartado visual de nuestra web o tienda online. Desarrollar un inventario de imágenes dentro de la web puede mejorar la visibilidad de nuestros productos en los buscadores.

Existen plataformas que pueden ayudarnos a conseguir atraer a los clientes utilizando la búsqueda visual. Pinterest es una de ellas.

Incluir las palabras clave Alt en todas las imágenes que subamos a nuestra web nos ayudará a indexarlas mucho mejor y de esta forma estaremos favoreciendo que los clientes potenciales encuentren nuestra web antes.

Optimizar las imágenes para web reduciendo el peso y el tamaño de estas es importante. Debemos mantener una calidad en cuanto a la visualización de las imágenes pero que esta no sea demasiado alta para que estas no tarden demasiado tiempo en cargar.

Además de incluir imágenes en nuestra web o tienda online, debemos tener en cuenta que los usuarios querrán más información una vez hayan encontrado lo que buscaban. Contextualizar la imagen es esencial, pues muchos clientes querrán saber, entre otras cosas, cómo comprar el producto.

Ejemplos de búsqueda visual

Como hemos comentado antes, Pinterest es un ejemplo muy interesante de cómo funciona la búsqueda visual. Solo con hacer click en una imagen dentro de la plataforma, esta nos ofrecerá un número bastante amplio de opciones de imágenes relacionadas.

Google Imágenes también es una herramienta que lleva mucho tiempo con nosotros y que cada vez es más precisa. En este caso podemos introducir una imagen para que nos conduzca directamente al lugar de procedencia de esta, pero también tenemos la clásica opción de introducir una palabra clave y visualizar las diferentes imágenes relacionadas con ella.

Ebay o Asos son también dos tiendas online que han implementado la búsqueda visual a su plataforma. Podemos introducir la foto de un producto que hayamos visto desde la app y la plataforma nos enseñará productos que coincidan con las características del objeto fotografiado.

Son muchas las ventajas de optimizar nuestra web para la búsqueda visual. Entre otras, la mejora de la experiencia de usuario, que ya hemos hablado en otras ocasiones sobre que influye directamente en las decisiones de los clientes.

Con el visual search también estaremos aumentando las ventas. Necesariamente, haciendo que los clientes encuentren los productos que están buscando de forma fácil y precisa y llevándolos hasta nuestra tienda online o web con opción de compra de servicios, incrementaremos las conversiones.

Para seguir leyendo sobre herramientas útiles para optimizar nuestras ventas online no dejes de pasarte por nuestro blog. Quizás te interese este artículo sobre la User experience y cómo mejorarla para conseguir más ventas.

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user experience

User experience | Más que una recomendación es una obligación

La user experience (UX) es la experiencia completa de los usuarios al comprar o adquirir un producto o servicio. Se trata de algo que comienza antes de adquirir el producto y que finaliza tiempo después de haberlo consumido. Esto abarca también la relación que tenemos con los usuarios como empresa y cómo creamos ese vínculo y creamos unos medios idóneos para ofrecerle nuestros servicios.

Esto tiene mucha importancia a la hora de conseguir nuestros objetivos, pues la user experience lo es todo para poder seguir cumpliendo nuestras metas, que principalmente consistirán en vender nuestros productos y servicios a más usuarios.

¿Cómo se mide la user experience (UX)?

Esto se mide desde el primer contacto que tiene un usuario con nosotros. Desde las redes sociales o toda la información y el diseño de nuestra web afecta directamente a la experiencia de usuario.

Decimos que más que una recomendación es una obligación porque si queremos conseguir las metas que nos proponemos debemos tener muy en cuenta la opinión de los usuarios respecto a nuestros servicios y nuestra web.

La experiencia del usuario no tiene solo que ver con factores relativos al diseño (de la web, por ejemplo), a la accesibilidad o a la usabilidad, también tienen que ver factores relacionados con los sentimientos o la confianza.

Los expertos en UX se encargan de evaluar las impresiones de los usuarios cuando interactúan con un servicio digital, en este caso, nuestros medios de comunicación con ellos, como la web. Se deben analizar los aspectos que les provocan emociones; por poner un ejemplo: lo fácil que le resulta a un usuario saber a qué se dedica una empresa al llegar a su web. También lo fácil que le ha resultado suscribirse a una lista de correo, o lo rápido que le han contestado a una consulta que haya hecho por mail o por chat dentro del portal.

Qué hacer para mejorar la user experience

Contar con un experto que analice la experiencia de los usuarios es importante, tanto como hacer los cambios que sean necesarios para mejorar la experiencia. Un diseñador de UX se asegura de que los usuarios se sientan satisfechos con los servicios de nuestra empresa, desde el minuto uno.

Tenemos que tener en cuenta que esto comienza en el momento en el que un cliente potencial entra en nuestra web. Cuando más cómodo se siente al moverse por el sitio, más posibilidades habrá de que esto se convierta en una venta real.

El concepto de la experiencia de usuario es algo que siempre ha existido, pero es ahora mismo, con las ventas digitales y el mercado orientado a este tipo de usuarios, donde más lo tenemos en cuenta por necesidad.

Un experto o encargado de la user experience es responsable de desarrollar los aspectos de una web teniendo en cuenta la reacción de los usuarios. No solo hablamos del diseño sino también de la usabilidad y sobre cómo afecta a nivel psicológico a los usuarios. Debe estudiar las sensaciones que tendrá a la hora de interactuar con nuestra empresa y solicitar servicios a través de nuestra web.

Aunque lo primordial actualmente es la experiencia del usuario respecto a los canales digitales, esto también incluye el trato directo con el cliente fuera de la red. Es algo que debemos trabajar más allá de tener un diseño accesible en nuestra web. El objetivo primordial de la user experience es hacer feliz al usuario.

Qué tener en cuenta para conseguir la mejor experiencia de usuario posible

La usabilidad de la web y la navegación es uno de los primeros elementos a los que prestamos atención al estudiar la user experience. Cuando diseñamos el sitio donde los usuarios van a llegar y van a interactuar con nosotros de una forma u otra, debemos tener en cuenta que sea fácil y cómodo. También debemos prestar especial atención al trato directo humano, aunque sea a través de la red.

La accesibilidad forma parte del diseño y además nos ayuda a tener un mejor posicionamiento en los buscadores. Actualmente una web que no esté optimizada para Smartphone no es nada y los buscadores no la premiarán dándole una mejor posición.

Un buen diseño de UX también se centra en el marketing de contenidos. El tono con el que nos dirigimos a los usuarios es importante para conseguir que reaccionen como nosotros queremos.

Otro punto a tener en cuenta para el diseño UX son los servicios o los productos que ofrecemos a nuestros clientes. Y es que no solo el diseño específico de los productos es importante, sino también la forma en la que lo ofrecemos, los medios que utilizamos y cómo puede acceder el usuario a nuestros servicios.

Si quieres leer más sobre el diseño de la web para conseguir atraer a los usuarios, que lleguen a solicitar información, hacerles entrar por el embudo de conversión y conseguir ventas, en nuestro blog hay otros artículos que te pueden interesar.

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Golden Circle

¿Qué es el Golden Circle y por qué debes tenerlo en cuenta?

El Golden Circle es un concepto de marketing que deberíamos tener en cuenta para el desarrollo comercial de nuestra empresa. Fue expuesto por Simon Sinek, un divulgador británico, en una charla TED. También es muy conocido por sus publicaciones sobre marketing para empresas. Hoy te contamos por qué debes tener en cuenta el Golden Circle para tu empresa.

Qué es el Golden Circle

Se trata de un gráfico formado por tres círculos, cada uno dentro del otro. Cada círculo tiene un significado y una forma de aplicarlo a nuestro negocio de forma eficiente.

Podemos explicar el funcionamiento del Golden Circle de manera que mientras que la mayoría de las empresas se plantean como inicio las respuestas a la pregunta “qué”, son plenamente conscientes del “cómo”, pero son muy pocas las empresas que tienen claro el “por qué”.

El “qué” responde a lo que hacemos y a qué queremos dedicarnos. El “cómo” responde a los procesos a través de los cuales llevamos a cabo nuestras acciones, y el “por qué” respondería a la razón por la que desarrollamos nuestro negocio.

La última cuestión, la del “por qué” es la más importante, y para llevar a cabo el círculo dorado que nos muestra Simon Sinek, debemos plantearnos las respuestas a esta pregunta previamente. Muchas veces podemos creer que no es tan necesaria para el éxito como las otras dos, pero en realidad son las empresas más exitosas las que han respondido con antelación a esta cuestión. Es la pregunta más urgente.

Las preguntas del Golden Circle

Son las tres preguntas que debe responder cualquier empresa para conocer cuáles son los objetivos en los que tenemos que centrar nuestros esfuerzos y cómo debemos llevarlo a cabo.

El “qué” (What?)

Se trata de la primera pregunta que nos planteamos como empresa. Consiste en lo que hacemos, a qué queremos dedicarnos, qué productos o servicios queremos ofrecer.

Es la cuestión más básica de todas, pero según Simon Sinek no es la más importante.

Es la primera pregunta que nos planteamos también cuando somos emprendedores. Tener las respuestas a esta cuestión claras no es algo negativo, es lo más natural.

El “qué” lo encontramos en el círculo exterior.

El “como” (How?)

El cómo llevamos a cabo nuestra actividad. Consiste en la forma en la que procedemos a desarrollar nuestro producto o servicio.

Esta cuestión también responde a los procedimientos que debemos llevar a cabo y a los materiales y medios que utilizaremos para desarrollar nuestros productos o servicios.

Esta cuestión está presente en el círculo de en medio en el gráfico del Golden Circle.

El “por qué” (Why?)

Esta es la pregunta más importante, según Simon Sinek.

Conocer el “por qué” es esencial para emprender un negocio. Se trata de la cuestión que tienen más clara las empresas exitosas, lo primero que se plantean antes de proceder con el cómo.

Consiste en contestar a la pregunta de por qué hacemos lo que queremos hacer. Qué es lo que queremos conseguir con ello. Cuál es el propósito de crear los productos o servicios que queremos ofrecer.

Es la cuestión que definirá totalmente nuestro proceso empresarial y nos dará el resto de soluciones.

Esta es la pregunta que encontramos en el centro del gráfico del Golden Circle. Se trata del círculo dorado.

Llevar a cabo un plan basado en el Golden Circle

Podemos proceder a desarrollar un plan usando el Golden Circle a la hora de emprender o con una empresa ya en desarrollo. De esta forma podemos encontrar los puntos más débiles de nuestro plan de acción, en el caso de estar ya en proceso.

Si somos capaces de encontrar las respuestas al “por qué” podremos interferir en el proceso de desarrollo y convertirlo en un camino mucho más eficiente.

El Golden Circle de Simon Sinek busca que como empresarios le demos una razón de peso a nuestros clientes para comprar o adquirir nuestros productos o servicios. El porqué de comprar nuestros productos y no los de otra empresa de la competencia.

Para llevar a cabo el círculo dorado debemos encontrar las respuestas a las preguntas en ese orden y saber alinearlas para proceder con el desarrollo de nuestro plan de ventas. Una vez respondamos la pregunta del “por qué” podremos ir rellenando el resto de huecos para transformar nuestro plan. Si sabemos por qué hacemos lo que queremos hacer, será mucho más fácil encontrar la forma eficaz de llevarlo a cabo (“cómo”), pues tendremos una razón para hacerlo.

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lean startup

¿Qué es el lean startup y para qué sirve?

Lean startup es un enfoque para construir nuevos negocios. Se basa en la creencia de que los empresarios deben investigar, experimentar, probar y repetir a medida que desarrollan productos. De esta forma, antes de lanzar un producto o servicio se lanzan productos interactivos para conseguir un feedback. Este feedback de clientes potenciales beneficia en el desarrollo del producto.

El concepto de Lean Start se originó a principios de la década de 2000 y se convirtió en una metodología más o menos sobre el 2010. Se llevó a cabo por los empresarios Steve Blank y Eric Ries de Silicon Valley. Tras esto, fue promovido por otros como el cofundador de Sharethrough y el CTO Rob Fan.

¿Cómo se procede con la metodología lean startup?

Las ideas que se desarrollan con el método lean startup contradicen los principios de cómo se debe afrontar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio siendo emprendedor.

Con el pensamiento tradicional, los empresarios deberían llevar a cabo un plan de negocio de varios años. Usando esto para recaudar fondos y financiar las actividades que desarrollo de los productos o los servicios a ofrecer.

Las metodologías tradicionales defienden que el producto debe desarrollarse de forma oculta, y solo sacarlo al público una vez listo. De esta forma se mantiene todas las ideas del producto bajo la sombra. Pero el lean startup defiende todo lo contrario.

La metodología Lean Start requiere que los emprendedores comiencen sus negocios buscando un modelo de negocio, para luego probar sus ideas. El feedback de los clientes potenciales se usan para ajustar sus ideas a medida que se avanza en el desarrollo del producto final.

Características del lean startup

La metodología Lean Start también aboga por que los empresarios se involucren continuamente en este ciclo de actividades de desarrollo del producto. Deben explorar hipótesis que luego se probarán con los clientes potenciales.

Los clientes dejaran comentarios que ayudarán a mejorar el producto. Esto es el aprendizaje validado. De esta forma, se usan los comentarios de los clientes para rediseñar el producto y cambiar elementos en las fases de producción del mismo.

La idea es que una startup que use esta metodología construya un prototipo rápidamente. Este se lleve al mercado para medir el éxito del producto sin gastar recursos innecesarios y utilice los datos generados por las primeras pruebas de marketing con clientes potenciales para influir en la próxima fase de producción.

Además, la metodología Lean Start requiere que los empresarios desarrollen un producto mínimo viable, o MVP, que puedan probar. De esto ya hemos hablado en un artículo de nuestro blog. Esto aboga por que los empresarios ajusten sus productos en función de los comentarios de los clientes.

Los defensores de la metodología dicen que los principios de Lean Start aseguran que los emprendedores desarrollen productos que los clientes realmente quieren, en lugar de intentar construir negocios basados ​​en ideas no probadas. Lo cual puede hacer que se ahorre tiempo y dinero a medio plazo.

Es decir, si probamos el producto (MVP) con los clientes potenciales y estos nos hacen un feedback, podemos actualizar el producto con sus opiniones. De esta forma estaremos seguros de que lo que vamos a sacar al mercado es un producto interesante. Si, al contrario, sacamos el producto final, sin haberlo testeado con los clientes, puede que funcione o puede que no.

En el caso de que no funcione, tendremos que volver atrás y empezar de nuevo, lo que supondrá unos gastos mayores que si hubiéramos procedido con una metodología lean.

La metodología Lean startup es tendencia

Los principios de lean startup han ganado fuerza en los últimos años. Las escuelas de negocios enseñan la metodología y las empresas establecidas y las grandes corporaciones aplican ideas de lean startup a sus propias iniciativas de innovación. No es de extrañar, pues la experiencia ha demostrado que se ahorra en inversión y en tiempo de desarrollo.

El lean startup es un método que todas las empresas nuevas deberían aplicar al desarrollo de sus productos. El feedback de los clientes potenciales tiene un valor esencial a la hora de llevar a cabo el delicado trámite de sacar un nuevo producto al mercado.

Actualmente, esta metodología se está aplicando ya por grandes empresas consagradas. Han demostrado que proceder de esta forma les supone un ahorro de tiempo y dinero. Ni que decir tiene que las ventajas para una startup serán mucho más amplias, pues al comenzar con una nueva empresa siempre dependemos de una inversión inicial.

Con esto podremos disponer de una inversión mínima al principio, para crear el MVP y posteriormente desarrollar el producto final, testeado por los clientes potenciales.

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Beneficios del crm

Beneficios del CRM | La importancia del CRM dentro de tu empresa

Recopilar y organizar datos de clientes procesables es un trabajo de tiempo completo. Como tal, invertir en una herramienta de gestión de relaciones con el cliente de alta calidad es una necesidad para cualquier empresa que quiera llevar la satisfacción del cliente al siguiente nivel. El CRM o  Customer Relationship Management ofrece una serie de ventajas que dentro de la empresa ayudarán a identificar, comprender a los clientes. Hoy te hablamos de los beneficios del CRM en el negocio.

Como CRM podemos referirnos al modelo de gestión y administración basado en la satisfacción de los clientes o el software que podemos emplear para llevar a cabo esta tarea dentro de la empresa.

Beneficios del CRM dentro de tu empresa

Organización informativa mejorada

Cuanta más información tenemos de nuestros clientes como empresa, más positiva será la experiencia que podremos ofrecerles. Es necesario incorporar las nuevas tecnologías al funcionamiento de la empresa y el CRM es un software que ayuda a organizar, cuantificar y categorizar los datos de los clientes con total precisión, y así tenerlos disponibles para el futuro.

El CRM también hace que esos datos estén disponibles en todos los departamentos. Esto permite almacenar una gran cantidad de información de cada cliente desde el primer contacto. Esto supone un ahorro de tiempo considerable a la hora de procesar los servicios o productos de cada cliente, sin depender de quién se haya encargado de cada fase.

Mejora la comunicación entre los empleados y el cliente

Esto hace que cualquier empleado dentro de la empresa brinde el mismo nivel de servicio al tener acceso a los mismos datos del cliente que todos los demás. En muchas ocasiones, los clientes se ven en situaciones en las que tienen que tratar con diferentes miembros de la empresa. Gracias al CRM todos los miembros tendrán la misma información y podrán gestionar los servicios de cada cliente de forma efectiva, sin necesidad de empezar de nuevo. Los software de CRM están conectados a través de la nube y por lo tanto son accesibles a cualquier empleado. Esto, además de mejorar el trato con el cliente, aumenta la productividad.

Creación de estrategias de marketing con más eficiencia

Uno de los beneficios del CRM es la creación de campañas de marketing más eficaces.

Con todos los datos recopilados de historial de compras y preferencias de cada cliente, el equipo de marketing de la empresa puede realizar campañas y comunicaciones personalizadas. Para esto se procede mediante segmentación, lo que traerá más clientes y conseguirá fidelizar a otros.

Automatización de las tareas cotidianas dentro de la empresa

Dentro de cualquier venta de productos o servicios hay una serie de tareas más pequeñas que deben completarse para que todo funcione a la perfección. Estas tareas complementarias pueden ser desde completar formularios, resolver temas legales o enviar informes de diferentes tipos. Se trata de acciones menores pero vitales para el proceso de la venta. Los mejores sistemas de CRM están diseñados para quitar la carga de muchas de estas tareas y facilitar estos procesos a los empleados. La automatización se realiza gracias al software, y como hemos comentado antes, cada parte del proceso, en este caso cada empleado, estará al tanto.

Gracias al CRM, se podrá ahorrar tiempo de esas tareas menores para centrarse en la resolución de problemas del cliente y volcarse más en sus necesidades. Mientras tanto, el software se encarga de los detalles.

 Mayor eficiencia para múltiples equipos.

La comunicación almacenada automáticamente permite visualizar rápidamente los correos electrónicos, el calendario y otros detalles, como llamadas telefónicas. Si se automatiza y se comparte en red para que se pueda acceder a esta información desde diferentes equipos, el trabajo será más rápido y efectivo. Los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente pueden compartir información valiosa acerca de los clientes para continuar canalizándolos en el proceso y así obtener el resultado deseado al cerrar una venta.

Con esto, cada departamento podrá procesar la información de cada cliente desde su propio ordenador, y al mismo tiempo compartirla con el resto de departamentos de forma rápida y sencilla. Esto sin duda, es uno de los grandes beneficios del CRM.

Análisis de datos más efectiva y rápida

Los sistemas CRM almacenan la información en un solo lugar, lo que conduce a un mejor análisis de los datos en su conjunto. Todo esto, con diferentes herramientas, tiene la capacidad de generar informes automáticos y realizar estadísticas sobre los clientes de forma muy rápida. Esto conlleva un ahorro de tiempo increíble en tareas que antes conllevaban jornadas enteras de trabajo.

Gracias al CRM también podemos tener la información como objetivos de ventas e informes de rendimiento de forma mucho más accesible, y con unos datos muchísimo más completos.

Con esto se pueden crear estrategias y tomar decisiones de forma más rápida y eficaz. Se pueden realizar estudios sobre la fidelidad de los clientes o la rentabilidad del negocio a largo plazo.

Esperamos que este artículo sobre los beneficios del CRM te haya resultado de utilidad.

Si quieres saber más sobre emprendimiento y desarrollo empresarial puedes seguir leyendo en el blog artículos como ¿Todos podemos ser líderes?

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Revolución de ideas: Pasos para salir de tu bloqueo creativo 

Si lo que estás buscando es ser más creativo, tengo buenas noticias para ti. Si que es posible serlo.

Pero en veces sucede que estamos en una racha de creatividad y de repente se termina, y entramos en un bloqueo creativo, del cual no podemos salir tan fácilmente.

Entiendo, te sientes desesperado porque tu bloqueo creativo no termina. Pero te tengo más buenas noticias, también es posible salir de tu bloqueo creativo y empezar a hacer fluir las ideas.

Solo tienes que seguir algunos sencillos pasos y te aseguro que te servirán bastante.

Y si tú, eres de las personas que creen que ser creativo es algo con lo que se nace y no se hace, déjame decirte que estás equivocado.

Ser creativo es cuestión de disciplina, de práctica, de tener una mente abierta, receptiva a nuevas ideas y de estar comprometido con romper paradigmas.

Entonces, ¿cómo solucionamos tu problema de creatividad?, sigue estos sencillos pasos:

Rompiendo con la rutina:

Albert Einstein decía que no puedes esperar resultados diferentes haciendo lo mismo.

Einstein tenía razón, para poder salir de un bloqueo creativo es necesario romper con la rutina.

Así que pregúntate y analiza tu día a día, ¿qué puedes cambiar?, siempre hay algo que está sujeto a cambio más fácilmente.

Empieza por eso, ve haciendo cambios, esto te ayudará a ver las cosas desde una perspectiva diferente, y ver tu vida con diferente perspectiva te ayudará a crear nuevas ideas.

Cuestiona todo:

Las bases de la filosofía hablan de cuestionar todo, porque es bueno para la mente.

Para ser una persona creativa es necesario no estar enganchado a una idea, al contrario, cuestionar todo.

Cuestionar todo te hará que salgas de esa mente cuadrada y las ideas comiencen a fluir.

La creatividad tiene que ver con que tan dispuesto estás de aceptar nuevas ideas, romper con lo establecido.

Se curioso:

Una persona creativa está interesada en saberlo todo.

La curiosidad fomenta la creatividad, el querer saber más y más cosas hace que tu perspectiva se abra cada vez más, es por eso que te recomiendo que seas curioso.

Ser curioso es sinónimo de hambre, hambre de aprender nuevas cosas.

Hay mucho que aprender, muchas cosas por saber, no temas ser curioso y preguntar.

Utiliza técnicas como mapas mentales o brainstorming

Estás técnicas están especialmente diseñadas para fomentar la creatividad y su base principal es no descartar nada y aceptar toda idea como válida.

Cuando entramos en estos procesos, debemos de tener la mente abierta, dispuesta a aceptar todas las ideas, aunque suenen “ridículas” o “no realistas”

Cuando se hace brainstorming, TODO ES POSIBLE.

¿Por qué? Porque eso hace una persona creativa, no se cierra, analiza, aceptar, cuestiona, implementa

Relájate

La creatividad no debe de ser forzada, debe de salir, naturalmente…

Cuanto más lo fuerces, menos será posible ser creativo. Ser creativo es algo que funcionar cuando estás relajado, en buen humor, abierto, dispuesto, etc.

Así que no te obligues a nada si no sientes que es el momento, solo saldrá todo peor.

 

Espero que estas ideas te ayuden con tu problema de creatividad, recuerda que debes de enfocarte pero no debes forzarlo, debes de cuestionarte todo para poderte abrir a nuevas ideas, no te enganches con las ideas, acepta la idea de que todo es posible, esa es la clave de la creatividad y la innovación.

Las 10 claves para convertirte en emprendedor

Creo que el sueño de muchos es ser su propio jefe, poder tener la libertad de trabajar desde cualquier lugar, poder poseer la libertad financiera, viajar, conocer el mundo, establecer como debes vivir tu vida, tus horarios, etc.

La lista es grande, el ser humano trata de buscar la libertad por naturaleza, realmente ser un empleado podría decir que es una anomalía, porque nacimos para ser libres, no para tener cadenas. No para estar sujetos a ciertos horarios, a obligaciones impuestas, a decisiones de terceros.

La libertad nos brinda ese sentimiento de plenitud que buscamos a través de nuestro viaje de vida, es lo que nos hace conocer, nos brinda la experiencia y nos da anécdotas.

Al final, todos buscamos ser felices y libres.

Es por eso, que el sueño de tantos es poder tener su propio negocio, emprender.

Pero no emprender “pobremente” por así decirlo. Se trata de buscar la excelencia, el éxito, la grandeza, la realización personal a través de nuestro trabajo, hacer lo que amamos y que nos paguen por ello.

¿Esto coincide con lo que tú piensas?

Si es así, te tengo buenas noticias, porque esto te puede pasar a ti. Solo necesitas seguir ciertos pasos probados que te ayudarán a ser un buen emprendedor.

Antes de comenzar a decirlos, quiero que entiendas algo. Ser emprendedor es una decisión, un compromiso, un objetivo. Ser emprendedor es dejar lo seguro para ir por lo grande.


¿Estás listo? Entonces conoce las 10 claves para ser un emprendedor.



El YO, mi fortaleza mental

Este es el primer punto y el más importante. La fortaleza mental lo es TODO a la hora de emprender.

Es lo que nos permite que los demás pasos puedan funcionar. Tengo que decirte que si tú no estás bien, si no tienes bien claros tus objetivos, la meta, lo que deseas, cómo te quieres ver en un futuro, NO vas a lograrlo.

Tu fortaleza es lo que te hará salir adelante cuando vengan las épocas difíciles, los temores, la incertidumbre y las dudas.

Tu fortaleza mental es lo que soportará el peso de emprender, porque es un peso, es una gran responsabilidad.

Tu mente lo es TODO, cambia una idea y cambiarás tu mundo. Cree que eres posible de hacerlo y lo harás. Antes de emprender fortalécete mentalmente, lo necesitarás.


Familia, amigos y entorno

Hay un dicho muy famoso que dice: “El que con lobos se junta, a aullar se enseña”, esto quiere decir que, indudablemente nos contagiaremos de las personas que nos rodean. Esto incluye familia, amigos, pareja…

Y es que realmente estas personas nos transmiten algo que se queda e influye en nuestra realidad, en nuestros pensamientos, es por eso que recomiendo que si quieres ser exitoso, si quieres ser emprendedor, te rodees de personas que tengan ese estilo de vida que buscas.

No solo eso, rodéate de personas que te sumen, no que te resten. De personas que te enseñen, que te alienten, te ayuden y te apoyen, sobre todo cuando tú sientas que no puedes más. Créeme cuando te digo, que eso ayuda muchísimo.


Mi equipo

Si vas a emprender, debes tener el equipo de trabajo indicado.

No solo influyen las personas que te rodean en tu vida personal, sino también con las personas que vayas a trabajar mano a mano para sacar adelante tu negocio.

Un buen emprendedor es un buen líder, y un buen líder sabe que siempre debe de tener en su equipo personas que sean mejor que él, que sean expertos, que aporten, que no tengas que mandar, que delegues y ellos hagan lo que mejor saben hacer.

Busca lo mejor, busca personas más preparadas que tú.


La Idea

Ser un buen emprendedor tiene mucho que ver con la creatividad. ¿Qué tan creativo te consideras?, es este factor un punto clave para pasar de tener un negocio a tener un imperio. ¿No me crees? Te diré algunos ejemplos:

Steve Jobs (Apple)

Mark Zuckerberg (Facebook)

Bill Gates (Microsoft)

Larry Page (Google)

¿Qué tienen en común estos 4 hombres? Que todos tuvieron una GRAN IDEA.

La idea es la semilla que hará que tu negocio florezca y crezca.

¿Qué vas a ofrecer?, ¿es realmente innovador?, ¿resuelve un problema?, ¿una necesidad?, ¿realmente aportar algo de valor?

Piensa en todas estas preguntas trascendentales, te ayudarán a tener una GRAN IDEA.


Financiación

Si te estás deteniendo de no emprender porque no tienes dinero, déjame decirte que no lo estás haciendo bien.

Hay maneras de emprender sin dinero propio. Algunas ideas que te puedo dar es:

Buscar un crédito

Buscar inversores

Buscar Socios

Sí, hay manera de emprender sin dinero, nuevamente vuelvo a las 4 personas del punto 4, la mayoría emprendió sin un solo peso, sus oficinas eran sus garajes, ¿sabías eso?

Guíate por las historias de estos gigantes y entenderás mi punto.


Tecnología

Que tu idea vaya de la mano con la tecnología es muy importante. Esto le dará un plus y te ayudará en ese factor “creativo” del que hemos estado hablando.

Todo cambia, rápidamente, debes de innovar, debes de pensar rápido.

Debes de incluir las tendencias tecnológicas, te diré que no todas, más bien las que se ajusten a tu proyecto, pero es necesario que hagas esto si quieres ser innovador.


Habilidades ¿en que soy bueno/a?

Está bien que sueñes grande y tires a lo alto, pero también es muy importante tener los pies en la tierra.

Sí, sé que suena un poco confuso pero te lo explicaré.

Todos tenemos habilidades, virtudes, algo en lo que somos mejores que otros.

Esto aplica para todos, de ahí viene la pasión. Si amas lo que haces, por ende debes o serás bueno en ello.

Analiza bien tus virtudes, esto debe de ir en armonía con tu idea. No puedes elegir algo que no te llama la atención, que no te sale bien, algo en lo que no eres bueno.

Encuentras tus fortalezas y sácales el máximo provecho.


Aprender a aprender rápido

Como te comentaba en el punto número 6, el mundo está en constante evolución.

Es necesario fluir con el cambio y siempre estar en tendencia para poder innovar y aportar algo de valor a tu comunidad.

El auto aprendizaje es un MUST es tu camino emprendedor, invertir en conocimiento es necesario si quieres que tu negocio tenga una larga y próspera vida.

Nótese que dije INVERTIR, ya que eso nunca debe ser considerado un gasto.

Debes aprender, pero debes aprender rápido y BIEN. Toma nota que debes trabajar en ti, en tu saber, en conocer más. Eso es lo que hace a un buen emprendedor.


Compromiso

Al inicio de este escrito mencioné que ser emprendedor es una decisión de vida. Te cambiará la vida si decides hacerlo.

Esto va muy ligado con la fortaleza mental y el compromiso.

¿Tienes el suficiente compromiso para enfrentar lo que se venga en tu camino al emprendimiento?

¿Qué es ser comprometido? La definición sería una declaración de principios, una obligación, pero esta obligación no debe de ser impuesta, debes de elegirlo.

¿Por qué es importante que lo hagas por decisión propia? porque te has hecho una promesa que debes de cumplir, porque sabes que lo haces por tu bien, porque sabes que te traerá algo bueno a tu vida.

Enumera las razones por las cuales decidiste emprender, esto te ayudará a reafirmar tu compromiso.


Pasión vs. Miedos

Es normal tener miedos, créeme. No conozco a una sola persona que no tema a algo.

Esas personas que tú admiras, tus modelos a seguir, tal vez grandes empresarios o artistas, cantantes, escritores, todos tienen miedos.

Pero, ¿qué es lo que los diferencia de lo demás? La respuesta es fácil, que sus miedos NO LOS DOMINAN.

Si estás esperando emprender y no sentir temor o dudas, estás empezando mal. Si los tendrás, pero no debes dejar que te dominen.

El miedo solo existe en dos tiempos, en el pasado y en el futuro, por ende, el miedo NO EXISTE. Porque ni el pasado existe, ni el futuro ha llegado.

Piensa en eso la próxima vez que sientas temor, es tu mente jugando contigo. Aprende a controlar esos temores, recuerda porque empezaste, enfócate en tu pasión y tu vida ideal.

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5 maneras de convertirte en una persona creativa

Muchas personas dicen que se nace siendo creativa y otras aseguran que llegar a serlo puede resultar muy difícil.

Si tú eres de las personas que crees que solamente se nace siendo creativo, piénsalo de nuevo.

Los expertos dicen que todos tenemos una fuente de energía creativa. El secreto es cómo saberla usar.

La creatividad es una habilidad que debe aprenderse, practicarse y desarrollarse, como cualquier otra. El malabarismo requiere práctica, al igual que navegar, programar y conducir un automóvil. La creatividad no es diferente. Cuanto más hagas de la creatividad parte de tu vida diaria, más crecerá.

Entonces, ¿cómo haces que la creatividad sea parte de tu vida diaria? Aquí hay algunas sugerencias que creo que te serán sumamente útiles, y lo mejor de todo es que puedes comenzar a aplicarlas en este mismo momento.

 

  • Sal de la rutina diaria. Para poder ser creativo, se debe de romper con lo establecido. Si cuentas con una rutina diaria, esta tarde que temprano te encasillará y tal vez batalles un poco más a la hora de querer practicar tu lado creativo. Es por eso que te recomiendo que pruebes  otras actividades, experimentes cosas nuevas, esto definitivamente te ayudará a ser más creativa, pensarás diferente, saldrás de la caja. La creatividad significa hacer asociaciones entre las cosas que sabes y las experiencias que tienes.

 

  • Aprende a escuchar y observar todo lo que está alrededor. Esto te puede servir de inspiración, de verdad es algo que te resultará sumamente útil. El observar, no mirar, sino observar nos lleva a un proceso de análisis que nos obligará a pensar más y más. El análisis siempre es bueno si quieres empaparte de nuevas ideas.

 

  • Saca tiempo para realizar actividades creativas. Salirse de lo establecido, de las barreras mentales, ese es el principal objetivo para poder ser más creativo. Es por eso que te recomiendo que te tomes el tiempo de realizar actividades creativas, que te ayuden a pensar fuera de la caja, que tu mente no sea un cuadrado, sino un espiral, por donde fluyen las ideas. Ponte a pensar en actividades que creas te pueden ayudar a ser más creativo y comienza a practicarlas.

 

  • Hacer de la innovación una regla diaria. Nunca te conformes con menos, no te demandes lo mínimo, ser creativo es pasar los límites mentales, esos límites que muchas veces tenemos tan plantados en la cabeza, que creemos que no hay otra manera de hacer las cosas. Siempre busca innovar, se diferente. Esto te ayudará a tener más opciones a la mano. Siempre busca lo diferente y claro, que solucione el problema.

 

  • Relájate. Para ser creativo necesitas crear un entorno donde puedas pensar claramente, tu entorno debe de ser un entorno tranquilo, que te brinde paz y relejación, esto te ayudará a escuchar tus ideas. Llénate de energía positiva, pon tu mente en blanco para que te puedas enfocar en lo que verdaderamente necesitas, enfocar tu energía en eso.

Lo mejor de todo esto, es que estos consejos puedes comenzarlos a practicarlos desde ya, tú eliges el cómo y el cuando.