social selling

6 trucos de social selling para aumentar tus ingresos

El social selling es una técnica que consiste en utilizar las redes sociales para conseguir ventas. Se trata de un proceso continuado donde se debe interactuar con los usuarios y crear una relación sólida para conseguir nuestros objetivos. Hoy te traemos 6 trucos para aumentar tus ingresos usando esta técnica.

Está demostrado que las empresas que utilizan el social selling consiguen muchas más ventas que aquellas empresas que no utilizan las redes sociales. Y es que en la época que estamos viviendo, es una de las herramientas más importantes para conseguir llegar a más público y que esto se traduzca en mayores beneficios.

Esta técnica es un desafío que no solo consiste en tener un perfil en las redes sociales que hayamos decidido. No solo basta con tener un perfil, hay que explorar las posibilidades que nos ofrecen y darles a los usuarios lo que esperan. Es importante mantenernos activos, enlazar con contenido externo e interactuar con otros usuarios o marcas.

6 trucos de social selling para conseguir vender más

Escoger las redes sociales adecuadas

Este sería el primer consejo que debemos seguir. Y es que no todas las redes sociales serán adecuadas para todos los negocios. En función de quién sea nuestro público objetivo tendremos que centrarnos en unas u otras.

Un ejemplo sería que si nuestra empresa es B2B podemos usar varias redes, pero una de las más importantes sería LinkedIn, ya que es la plataforma perfecta para encontrar a otros profesionales.

Un negocio orientado a la venta de productos relacionados con la moda podría sacarle el máximo partido a Instagram, donde tanto en las publicaciones como en el formato stories puede enlazarse directamente a una landing page o página de venta.

Conseguir recomendaciones de usuarios

Las recomendaciones de los propios usuarios son una de las claves para conseguir mayores ventas a través de las propias redes. Es una parte del marketing que debemos aprovechar porque no hay nada que funcione mejor que las propias personas dando opiniones sobre nuestros productos y recomendándolos a sus amigos.

Dentro de esto entraría la relación con los microinfluencers. Como negocio podemos colaborar con usuarios que tengan más seguidores que la mayoría de las personas pero no tantos como los influencers. Su relación con los usuarios es más cercana y puede conseguir aumentar las ventas dando una buena opinión sobre nuestros productos.

Emplear la publicidad para llegar a más usuarios

Es imprescindible sacarle el máximo partido a las herramientas que nos ofrecen las redes sociales, especialmente la publicidad. En función de la red social donde nos movamos, habrá una u otra manera de promocionar publicaciones y debemos adaptarnos al formato para causar la mejor impresión en los usuarios.

Da un buen uso a tus redes sociales

El social selling conlleva un buen uso de las redes sociales. Esto quiere decir que no solo debemos compartir contenido propio en las redes, ni mucho menos solo publicidad. El buen funcionamiento de una red social propicia que consigamos llegar a nuestro público objetivo con mayor eficacia.

Para esto debemos tener paciencia y trabajar a diario para conseguir unos objetivos previamente planteados. Es importante interactuar con otros usuarios y otras marcas con las que podamos establecer vínculos profesionales que nos ayuden a aumentar nuestras ventas.

Redirige tus publicaciones a landing pages

Las publicaciones promocionadas y la publicidad debe estar redirigida a landing pages que hayamos creado para esa ocasión. De esta forma los usuarios harán clic y accederán exactamente donde queremos que vayan y tendremos un registro de todos los que han adquirido un producto o servicio a través de esta publicidad.

Las redes sociales son un trampolín para las ventas pero primero tenemos que haber llegado a nuestro target de forma eficaz y conseguir que estén dispuestos a dar el paso de comprar.

Ofrece descuentos exclusivos

Los descuentos y ofertas exclusivas para nuestros usuarios de las redes sociales siempre consiguen resultados. Estamos haciendo que nuestros seguidores se sientan especiales y aprovecharán ese momento en particular en el que les estamos ofreciendo uno de nuestros productos o servicios a un precio inferior.

Es importante saber aprovechar las oportunidades y no hacer descuentos especiales todo el tiempo. Para esto podemos escoger fechas concretas, además de desarrollar una campaña puntual relacionada con un momento concreto del año. Esto suele activar a los usuarios y les anima a actuar.

Llevando a cabo estos consejos conseguirás tus objetivos en redes sociales. No puedes olvidar medir los resultados de forma periódica para saber si lo que estás haciendo está funcionando como se esperaba o hay que hacer cambios en el desarrollo de la campaña. Analizar las visitas a la web a través de la landing page y las visitas en tu perfil dentro de las redes sociales puede ayudarte a conseguir antes tus objetivos.

Si quieres leer más sobre consejos para llevar a cabo campañas de marketing online, no dejes de pasarte por nuestro blog. En nuestra web encontrarás toda la información sobre nuestros servicios de consultoría; si tienes cualquier duda puedes escribirnos sin compromiso.

tipos de remarketing

¿Qué tipos de remarketing existen y cuándo utilizar en cada caso?

El remarketing es una forma de crear campañas personalizadas para un usuario que anteriormente haya visitado una página web. Con esto se consigue aumentar el ROI. Existen diferentes tipos de remarketing en función de dónde se vayan a llevar a cabo las campañas, y hoy te hablamos de todos ellos.

Un usuario accede a una web, esto se registra mediante las cookies. De esta forma se sabe cuál ha sido la actividad del usuario en la web y esta información se añade a una lista de remarketing para después llevar a cabo las campañas. De esta forma, solo los usuarios que hayan accedido a determinado contenido podrán ver los anuncios que crearemos para nuestras campañas de remarketing.

Es de esta manera como los usuarios ves nuestros anuncios cuando navegan por otras webs. El remarketing es muy efectivo y cualquier negocio debería implementarlo en sus campañas.

Tipos de remarketing y cuándo utilizar cada uno

El remarketing tiene grandes ventajas y podemos encontrar diferentes tipos en función de dónde se desarrollen las campañas o el formato de las mismas. Los anuncios de este tipo suelen ser muy efectivos porque se dirigen a un público que ya conoce la marca, de forma que cuando vea el anuncio ya sabrá de qué le están hablando y tendremos parte de su atención.

Tipos de remarketing en Google

Estándar

Este tipo es el más habitual; el que consiste en mostrar los anuncios en otras páginas webs que el usuario visitará después de haber estado en la nuestra.

Dinámico

Este tipo de remarketing sería ideal para tiendas online ya que los anuncios que se mostrarán en las siguientes webs que visite el usuario serán solo de productos concretos en los que se haya interesado. Es una forma muy efectiva de recordarle al usuario un producto o servicio; puede que se lo piense mejor y pase a la acción.

Remarketing audiovisual

Este tipo de anuncios se pueden mostrar directamente en un vídeo de Youtube, en una app del Smartphone o en otro sitio web, pero consisten en vídeos.

Para apps de smartphones

Este tipo de anuncios que el usuario verá están relacionados directamente con una app que haya visitado o utilizado anteriormente o apps de la misma empresa de otra que ya tiene instalada.

Tipos en email marketing

El carrito abandonado

La tasa de conversión es alta en este caso. Cuando un usuario deja el carrito de la compra de tu tienda online con productos dentro, se enviará un mail recordándoselo. De esta manera podemos motivar a que el usuario finalice la compra, porque tal vez quería hacerlo más tarde y se le había olvidado.

Estándar

Es el más habitual de este tipo, y es que cuando el usuario abre un mail o por ejemplo hace clic en un enlace. En este momento se activa directamente una campaña.

Tipos de remarketing en redes sociales

En este caso, en vez de mostrarse los anuncios en una web, lo harán en los espacios dedicados a publicidad dentro de las redes sociales.

Remarketing en Facebook

Facebook es la red social donde la publicidad se ha explorado más. Las opciones son bastante amplias en cuanto a crear campañas directamente dentro de la red social, pero también participa del remarketing.

Cuando el usuario ha estado en nuestra web o ha interactuado con un video o una publicación de la propia red social, verá anuncios relacionados con ello.

Remarketing en otras redes: Twitter, Linkedin o Instagram

De la misma forma que Facebook, el resto de redes sociales también muestran a los usuarios anuncios relacionados con sus intereses en el caso de haber visitado una web o haber manifestado interés en algún producto o servicio.

Muchas veces estos anuncios son incluso cuentas concretas que pueden interesarle, en muchas ocasiones utilizando la misma publicidad interna de la red social para mostrárselo al usuario.

El remarketing es una estrategia elemental en el marketing digital actual. Puede no ser lo primero que tengamos que hacer pero sí es una herramienta que debemos implementar en cuanto tenemos un mínimo de alcance.

Consejos para llevar a cabo las campañas

Debemos tener en cuenta que mostrar el mismo anuncio una y otra vez a la misma persona puede ser considerado spam y la campaña puede no obtener los resultados que deseamos.

No te olvides de medir continuamente y ver si lo que estás haciendo está funcionando. Es importante marcarnos objetivos en plazos para cambiar las estrategias en el caso de que no estemos teniendo los resultados esperados.

El remarketing no es solo para grandes empresas, cualquier negocio con presencia online debería recurrir a las campañas de remarketing para aumentar el ROI y conseguir mejores resultados a medio plazo.

Si quieres leer más sobre marketing digital no dejes de pasarte por nuestro blog. En la web encontrarás más información, además de nuestros servicios de consultoría.

marketing social

Iniciativas de marketing social contra el Coronavirus

La situación que está aconteciendo actualmente nos ha afectado a todos. Se trata de un cambio al que, como empresas y profesionales debemos adaptarnos. Hoy te hablamos del marketing social; cómo lo han implementado algunas grandes empresas y por qué es importante.

La nueva realidad actual presenta diferentes problemas a los que las empresas deben buscar soluciones activas y rápidas. En las últimas semanas, la situación social ha cambiado por completo y esto ha hecho que la forma de consumo o de previsiones sea totalmente diferente.

Cuando una marca se ve sometida a este tipo de estrés repentino es cuando podemos comprobar si es sólida. La transformación digital puede darnos muchas herramientas y recursos para solventar este tipo de contratiempos, que para nada son predecibles.

Qué es el marketing social

Todos sabemos ya a estas alturas lo que es el marketing, el marketing digital y cómo está formado por diferentes tipos de recursos que nos ayudan a hacer crecer nuestro negocio. Pero el marketing social no pretende promocionar una marca o un producto; el marketing social se encarga de difundir y darle visibilidad a una idea imprescindible para superar un problema social.

Toda marca o negocio tiene ya su público objetivo, sus clientes potenciales y clientes reales, que son fieles a la marca. Con el marketing social intentamos convencer a esas personas a que pongan de su parte para poder vencer los problemas del momento. En este caso, el marketing social está orientado a superar la situación del coronavirus y, de esta manera, las empresas lanzan campañas para animar a las personas a seguir adelante y a colaborar.

El marketing social es una responsabilidad, pero también beneficia a la propia empresa. Un negocio que crea campañas para alentar a la población a seguir adelante es visto como una empresa con responsabilidad social, y esto los consumidores no lo olvidan.

Los usuarios, nuestro público objetivo, no solo quiere una empresa que oferte determinados servicios o productos relacionados con un momento determinado del año. No podemos olvidar que nos estamos dirigiendo a personas, y como tales, tienen inquietudes, preocupaciones y empatía. Los usuarios quieren marcas que no solo realicen ventas a toda costa, sino que se comprometan socialmente y muestren que están formadas por personas, igual que ellos.

El marketing social implica, no solo comunicar el cambio que queremos que nuestro público objetivo lleve a cabo, sino también participar del mismo. La implicación social de la empresa debe ser real; y esto en algunos casos no sucede, lo que hace que los usuarios se desencanten por la marca.

Cómo se deben llevar a cabo estas estrategias contra el coronavirus

Teniendo en cuenta la situación actual que nos ha tocado vivir, hay una serie de pautas que deberíamos seguir para transmitir correctamente el mensaje social.

Debemos mostrarnos empáticos y comprensivos. Esto implica el uso de situaciones personales, ejemplos reales y otras cuestiones que nos hagan entrar en contacto directo con nuestro público objetivo. Deben sentir que somos personas reales y no una marca abstracta.

Deberíamos mantenernos fieles a los principios de nuestra marca y enfocar el marketing social en esa dirección. No sirve de nada que defendamos ciertos valores habitualmente si en un momento de crisis los ignoramos totalmente.

Los objetivos de ventas a corto plazo deberían dejarse de lado. En una situación como la actual, es ridículo centrarse en los objetivos económicos inmediatos; lo ideal es mirar hacia el futuro y establecer una estrategia con vistas a cuando todo se vaya estabilizando.

Es el momento ideal de ampliar nuestros medios de comunicación con nuestro público objetivo. Si no tenemos un podcast, puede que sea el momento adecuado para crearlo. Lo mismo con una newsletter o cualquier otro tipo de canal. Realizar videos en directo puntuales o cursos gratuitos puede ser una forma de fidelizar a nuestros posibles clientes, de la misma manera que estamos ofreciendo un contenido que mantenga activo y entretenido a nuestro target.

Algo que debemos medir mucho es la forma en la que nos comunicamos. Saber qué palabras utilizar, en estas situaciones, es primordial para conseguir estar cerca de nuestros clientes potenciales y que ellos sientan que estamos en su bando.

No podemos olvidar medir todas estas acciones que llevamos a cabo durante estos momentos. Puede que algunas tengan una repercusión inmediata, aunque no podemos olvidar que debemos enfocarlo hacia el futuro. Esto también es importante para saber cómo responder o reaccionar ante cualquier tipo de situación impredecible.

Si quieres leer más sobre marketing digital y cómo usar las herramientas que nos ofrece para crecer, no dejes de pasarte por nuestro blog. Echa un vistazo a los servicios que ofrecemos en nuestra web.

advergaming

Todo lo que debes saber sobre el advergaming y sus beneficios

El advergaming es un conjunto de técnicas con las que, a través de los videojuegos, promocionamos una marca, un producto o servicio. Nos permite integrar marcas dentro del desarrollo de un videojuego, buscando que el usuario se divierta al mismo tiempo que se da a conocer lo que se está promocionando en ese momento.

Este método genera atracción entre los usuario, mejorando el engagement. Consiste en la integración de anuncios publicitarios en un formato totalmente diferente a todos los demás, que permite una interacción al 100% con los clientes potenciales.

Nos puede sonar también el término product placement. Podríamos enmarcar el advergaming dentro de este, ya que consiste en insertar un producto dentro de un vídeo, programa o película, sin que con esto se llegue a interrumpir el desarrollo normal del contenido.

En cuestión de videojuegos, no nos imaginemos grandes despliegues técnicos o mecánicas dificilísimas. El propósito aquí es que el usuario se lo pase bien y conseguir el engagement.

Hay muchas posibilidades dentro del advergaming, pero todas se centran en captar la atención de los usuarios. Para conseguir esto, se pueden establecer estrategias básicas como banners o una app para smartphones con minijuegos.

Beneficios del advergaming para nuestro negocio

Engagement con el usuario

La publicidad convencional tiene un impacto pasivo en el usuario, que en un principio puede no estar receptivo a que le intenten vender un producto, servicio o marca. Sin embargo, con el advergaming esto no ocurre. Podemos conseguir que el usuario se encuentre totalmente cómodo y activo y de esta manera estará totalmente receptivo a nuestros mensajes.

Conseguimos crear una relación o primer vínculo con los usuarios que usen el juego porque hemos conseguido crear un ambiente cómodo y divertido donde introducir lo que queremos transmitir.

Integración total de la marca en el medio

La integración de nuestra marca dentro del juego no es para el usuario ninguna molestia. En este tipo de campañas, lo que ocurre es nosotros, como negocio, contamos con la complicidad del usuario. No se percibe como una acción intrusiva, lo que beneficia a la marca desde el primer momento.

Es una de las mejores maneras de potenciar la información sobre nuestra marca o nuestros productos de una forma muy directa, que además cuenta con el beneplácito de los usuarios.

La marca se expone de forma directa

Con el marketing digital, los usuarios están constantemente siendo bombardeados por publicidad, sea donde sea que estén. Tanto en redes sociales, en su propio mail, o en cualquier blog o web. Pero para lograr mejores resultados siempre hay que innovar.

Con un impacto como el del advergaming podemos conseguir captar la atención de los usuarios rápidamente y durante todo el tiempo que la marca esté expuesta. Además el uso de un juego siempre va a dejar un buen recuerdo en el usuario, durante más tiempo frente a otras formas de publicidad.

Puede hacerse viral

Esta herramienta implica que el usuario tenga que superar diferentes niveles o retos en el juego, lo que mantiene al usuario concentrado, superándose como reto personal. Si el usuario queda satisfecho con la experiencia, lo compartirá en sus redes sociales y esto puede conseguir una cadena de personas que hagan lo mismo, lo que acabará por viralizarlo.

Debemos recordar que una de las mejores formas de marketing indirecto es cuando unos clientes hablan de su experiencia con personas de su círculo, sea físico u online. Esto inspira confianza y credibilidad y atrae a otros usuarios.

Más tiempo en la memoria

Como hemos comentado anteriormente, esta forma de marketing supone un recuerdo mayor en los usuarios después de participar de ello. Si nos implicamos en algo de forma personal, lo recordaremos mucho mejor. No es lo mismo un anuncio en el que hacemos clic y vemos letras e imágenes, que un videojuego donde nosotros somos los protagonistas y tenemos que conseguir un objetivo.

El advergaming y la fidelización

Siempre hablamos de lo importante que es fidelizar a nuestros clientes. Conseguir que un cliente que ya haya hecho una compra, vuelva, es esencial. No solo podemos dedicarnos a intentar captar nuevos clientes, porque los que ya han hecho una compra con nosotros, tienen más posibilidades de volver y eso nos traerá nuevos ingresos, en ocasiones de una forma constante.

El advergaming puede ayudarnos como una herramienta de fidelización. Si tenemos una cartera de clientes, que en este caso puede ser una lista de correo electrónico o un número de seguidores en redes que ya hayan sido nuestros clientes, podemos hacerles saber de la existencia de nuestra campaña para que no se olviden de nuestra marca.

Conseguir una nueva base de datos

Lo recomendable, cuando llevamos a cabo este tipo de campañas, es que los usuarios que vayan a participar, se registren de alguna forma. De esta manera tendremos una lista de direcciones donde enviar en el futuro nuestras campañas.

No obstante, no podemos olvidar que debemos ofrecer un incentivo al registrarse, como un archivo que solo se podrán descargar los suscriptores o cualquier información que les sea atractiva.

No dejes de consultar nuestra web con los servicios de consultoría y nuestros cursos. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos sin compromiso.

Customer lifetime value

CLTV – Customer Lifetime Value ¿Por qué debemos tenerlo en cuenta?

El Customer Lifetime Value (valor del tiempo de vida de un cliente) es el pronóstico que se hace respecto a la cantidad de ingresos que esperamos recibir por parte de un consumidor en concreto durante todo el tiempo que este siga siendo nuestro cliente.

Se trata de una forma de calcular cuánto dinero ganaremos con cada tipo de cliente que tengamos durante todo el tiempo que dure esa relación. Cuantificar el valor monetario que tiene un cliente mientras exista esta relación es necesario para tener un control sobre nuestros ingresos.

En nuestro negocio, además de desarrollar estrategias de marketing online para conseguir los objetivos establecidos, también debemos analizar lo que funciona y lo que no nos aporta ningún beneficio. Todo debe estar orientado a conseguir el máximo ROI, y el CLTV nos ayudará con esto.

Para qué sirve el Customer Lifetime Value

El CLTV es una métrica que servirá a nuestro negocio para determinar las ganancias que supone un cliente durante un periodo de tiempo concreto. Este periodo es el tiempo en el que el usuario es nuestro cliente.

Se trata de un principio de marketing para el que nos resulta básico conocer a nuestro cliente, así como el comportamiento habitual respecto a nuestra empresa. De esta manera podremos determinar el valor que aporta ese cliente en concreto a nuestro negocio.

Muchas grandes corporaciones utilizan esto de forma constante para predecir el comportamiento y los ingresos económicos que les dará un cliente en concreto. De esta forma podemos adelantarnos y esperar unos resultados u otros. El CLTV es el valor presente respecto a todos los ingresos futuros que hará el consumidor a nuestra empresa.

Por qué debemos tener en cuenta el CLTV

Llevar a cabo este cálculo nos permite entender mucho mejor por qué crear una relación de larga duración con los clientes nos aporta mayores beneficios que estar buscando continuamente nuevos clientes. Fidelizar a un consumidor que lleva a cabo múltiples compras a lo largo de un periodo de tiempo largo sale mucho más rentable que un cliente que realiza una única compra antes de marcharse a la competencia.

Con esto podemos llegar a la conclusión de que mejorar el valor del tiempo de vida de un cliente aumentará el tiempo durante el cual se mantendrá gastando dinero en nuestro negocio.

De hecho, respecto a esto, según algunas estadísticas sobre adquisición de nuevos clientes o fidelización, atraer a un cliente nuevo puede costar hasta 5 veces más que mantener a clientes habituales con nosotros. Así que el Customer Lifetime Value nos sirve para calcular cuánto puede hacernos ganar un cliente si lo fidelizamos.

Definir nuestro propio CLTV nos permite aprovechar al máximo todos los contactos que lleve a cabo nuestro negocio con el cliente. De esta forma tendremos en cuenta que ofrecer un servicio de atención al cliente inmejorable lo fidelizará y que este servicio va desde mucho antes de que sea nuestro cliente real hasta mucho después de la compra. También debemos trabajar en recuperar a los clientes que después de adquirir nuestros productos, hayan ido a la competencia. Esto cuesta mucho menos que atraer clientes nuevos, así que tendremos que llevar a cabo las estrategias necesarias para ello.

El CLTV es muy importante para tu empresa

Se trata de una herramienta de marketing contextual. Esto quiere decir que el cálculo de este valor nos dará una idea sobre el comportamiento repetitivo de los clientes y por lo tanto una estimación de nuestros ingresos.

Para calcular esto usaremos la segmentación de los clientes, porque no todos se comportan igual y puede que en función de nuestras líneas de productos o servicios tengamos una diferenciación clara. En ese caso tendremos que analizar cada segmento individualmente y ver qué lleva a nuestros clientes a volver a tener confianza en nosotros para adquirir nuestros productos.

Conociendo mejor a nuestros clientes, sabemos cómo satisfacerles. Esto es fundamental para mantener una cartera de consumidores habituales y que la predicción del CLTV pueda ser real. Debemos pensar soluciones para resolver sus necesidades y problemas, así como para evitar que vuelvan a marcharse a la competencia, en el caso de los clientes repescados.

El Costumer Lifetime Value tiene repercusión en los diferentes campos de tu negocio. Desde la creación del producto, pasando por la atención al cliente o el marketing. Todos estos campos tienen diferentes objetivos pero en el caso de mantener un cliente, todos están relacionados.

De esta forma nos haremos preguntas sobre cuánto deberíamos invertir para retener a nuestros clientes respecto a cuánto debemos gastar para atraer a nuevos clientes. También nos cuestionaríamos a qué segmentos debemos dirigirnos y cómo está enfocada la venta del producto para llegar a ese segmento de la forma más directa.

Pásate por nuestra web para echar un vistazo a nuestros servicios de consultoría y no dudes escribirnos en caso de duda.

campaña sem

3 factores a tener en cuenta para hacer una campaña SEM

Llevar a cabo una campaña SEM es sencillo si tenemos en cuenta una serie de factores que harán que el desarrollo de la campaña sea satisfactorio. Para esto debemos tener claros nuestros objetivos y saber emplear las mejores herramientas en el momento adecuado.

Con una campaña SEM perfecta podemos conseguir grandes resultados y lograr nuestros objetivos incluso antes del tiempo que teníamos estimado. Todo depende de que hayamos tenido en cuenta los distintos parámetros que medirán que la campaña llegue a los usuarios adecuados.

Factores a tener en cuenta para hacer una campaña SEM

Tener claros nuestros objetivos es primordial

El análisis de los objetivos que vamos cumpliendo es importante para que futuras campañas funcionen perfectamente, pero antes de eso debemos tener claro qué es lo que pretendemos conseguir. Analizar a la competencia puede ser uno de los primeros pasos que nos ayuden a tomar decisiones en cuanto a nuestras campañas.

Antes de desarrollar nuestra campaña, debemos tener claros nuestros objetivos y cuál es el propósito a corto o medio plazo de lanzarla. El qué y quién suele ser algo que debemos plantearnos antes de tomar ninguna decisión. Los objetivos pueden cumplirse, de eso nos ocuparemos más adelante.

La expansión del funnel de ventas es esencial para conseguir llegar a quien queremos. Esta expansión tiene que ir en la dirección de las nuevas tecnologías. Esto quiere decir que debemos estudiar la mejor forma para llegar a los usuarios y posibles clientes. Algo que tenemos que tener en cuenta es el uso de los smartphones en la actualidad. Dirigir nuestras campañas en formatos que sean mucho más accesibles a través de estos dispositivos nos ayudará a conseguir nuestros objetivos antes.

Estructura de la campaña SEM

La estructura de la campaña es fundamental así como las palabras claves que usemos. Hay que tener en cuenta que cuanto menos genéricas sean estas keywords mejores resultados conseguiremos. Los usuarios hacen búsquedas muy concretas, tanto a través de un ordenador de sobre mesa como a través del buscador de un Smartphone, pero especialmente a través de este último. Las búsquedas por voz es una de las formas más comunes de buscar algo a través de un dispositivo móvil, y este tipo de búsquedas tienen unas palabras claves concretas que no suelen ser las mismas que se usan por escrito.

Una campaña está formada por diferentes grupos de anuncios, dentro de los que podemos encontrar las palabras clave y el anuncio en sí. Para crear una campaña debemos saber qué tipo de campaña queremos llevar a cabo;  puede ser un video, un display o una red de búsqueda o remarketing, por ejemplo.

También debemos decidir qué tipo de estrategia de puja usaremos. Puede ser CPC (coste por clic), CPA (coste por adquisición) o CPM (coste por 1000 impresiones que tenga el anuncio). Esto dependerá sobre todo del tipo de objetivo que queramos alcanzar con nuestra campaña SEM.

Ajustar la campaña a nuestros propósitos

Una vez que sabemos el tipo de campaña que queremos crear y cuáles son nuestros objetivos, debemos tener en cuenta los ajustes de los anuncios que vamos a crear. Este es el momento de configurar la segmentación en función de la localización geográfica, el presupuesto diario que queremos invertir, el idioma, la programación de los anuncios en caso de querer distribuirlos en una franja horaria concreta y cualquier otra especificación sobre los usuarios que queremos que vean nuestros anuncios.

Es importante que seleccionemos la opción de “Orientar a personas de mi ubicación” si lo que queremos es que nuestro anuncio se vea en España, por ejemplo. Otras opciones avanzadas también serán beneficiosas para conseguir dirigir nuestra campaña exactamente hacia donde nosotros queremos.

Cuando hayamos creado la campaña, podemos crear los diferentes grupos de anuncios. Ya hemos hablado sobre la importancia de esto en algún otro artículo de nuestro blog. La idea es segmentar nuestra campaña para que nuestros clientes potenciales encuentren lo que están buscando y nuestros anuncios aparezcan en sus búsquedas. Los grupos de anuncios los podemos segmentar en función de las palabras clave, de la marca o de productos concretos.

Lo último sería añadir palabras clave para los grupos de anuncios que hemos creado. Cuando hayamos puesto en marcha nuestra campaña, podemos añadir palabras clave negativas para evitar que usuarios que no están interesados en nuestros productos o servicios encuentren nuestros anuncios. Pero otra razón muy importante es que de esta forma reduciremos los costes solo orientando nuestra campaña a aquellas personas que están realmente interesadas. Con esto también incrementaremos el ROI, que es el retorno de la inversión.

Estos son algunos de los factores que debemos tener en cuenta para llevar a cabo una campaña SEM. En nuestro blog encontrarás más información sobre cómo sacarle el máximo partido a este tipo de estrategia de marketing, así como otros temas relacionados.

No dejes de pasarte por nuestra web donde encontrarás información sobre nuestros servicios de consultoría, así como cursos que se encuentran activos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda.

crear banners

3 herramientas para crear banners en tus campañas SEM

Las campañas SEM son una parte importante de nuestra estrategia. Para esto debemos utilizar diferentes herramientas y sacar el máximo partido a la promoción de nuestros productos y servicios. Crear banners para nuestras campañas es una parte fundamental y hoy te contamos todo sobre ello.

Un banner es una pieza de publicidad que puede contar con diferentes formatos gráficos y visuales. Nuestro objetivo cuando creamos un banner es aumentar el reconocimiento de nuestra marca y conseguir atraer el tráfico a nuestra página web. Los banners forman parte de las campañas SEM donde invertimos parte de nuestro dinero destinado a publicidad.

Las campañas SEM son tácticas muy utilizadas dentro del marketing digital. Con una buena campaña de este tipo podemos conseguir grandes resultados, a medio y largo plazo.

Crear banners para tus campañas SEM

Actualmente, las webs contienen banners de publicidad en diferentes formatos pero en su mayoría son banners animados. Con este tipo de publicidad llamamos la atención sobre los usuarios que, normalmente, esperan a ver qué les tiene que decir el banner. Cada vez es más necesario el diseño de este tipo de elementos, que sean originales y consigan lo que queremos, y de esta forma aumentar el rendimiento de nuestras campañas.

La publicidad de este tipo forma parte fundamental del marketing digital para muchísimas empresas en todo el mundo que, diariamente son capaces de captar la atención de clientes potenciales para aumentar las ventas. Es lo que debemos buscar.

Por esta razón es necesario contar con banners impactantes y originales que llamen la atención del usuario, haciendo que este se fije en ellos de forma inmediata, sintiéndose tentado a hacer clic.

Los banners deben tener un buen equilibrio entre los elementos que lo componen. Debe estar presente el logo de nuestra empresa, así como un texto que sea la llamada de atención. La imagen del producto o servicio también debe aparecer, sea en el formato que sea: fotografía, animación gif o vídeo.

El logo de la empresa debe estar presente porque lo usuarios deben identificarnos fácilmente. Tener una buena imagen de marca así como una estética comercial acorde a nuestra actividad es esencial. Aunque debe verse con claridad es importante que no obstruya la visión del resto de elementos.

Ya que el bombardeo de información en internet es constante, debemos tener muy presente que el banner que creemos será bienvenido por los usuarios. La publicidad en internet debe estar presente pero no molestar al resto de contenido, que es lo que está buscando el usuario cuando encuentra nuestro banner.

Herramientas para crear banners

Para confeccionar un banner debemos ponernos en la piel de nuestros clientes potenciales y hacer que la publicidad parezca atractiva, tanto como para que quieran hacer clic.

Todos los elementos del Banner deben atraer la atención. Todos y cada uno de ellos tienen la misma importancia, no podemos dejar que el video ocupe demasiado espacio o tiempo dentro de la reproducción del banner y el logo apenas se vea. El usuario debe saber rápidamente de qué le está hablando la publicidad.

Todas las características del diseño de un banner son importantísimas. Desde la tipografía que utilicemos, la composición o la animación. Todo debe ser perfecto para dirigirlo a nuestros clientes potenciales.

Google Web Designer

Esta es una herramienta que deberías utilizar para crear los banners de tus campañas SEM. Esta herramienta de Google nos permite crear publicidad de forma que esta funcione en el buscador. Una de las ventajas de utilizarla es que estaremos trabajando desde la propia base y el resultado será satisfactorio.

La interfaz de la herramienta es muy funcional, además si sabemos de código podemos optar por ello, pero si no queremos o no tenemos conocimientos, nos permitirá crear un banner sin necesidad de ello.

Google Web Designer nos permite crear anuncios de forma rápida y efectiva. Conseguiremos banners dinámicos que se adaptarán perfectamente a los espacios en las webs donde aparecerá nuestra publicidad.

Bannernow

Se trata de una herramienta con muchísimas características. Podemos crear un banner del tamaño que escojamos dentro de los más comunes, aunque también podemos personalizarlo a nuestro gusto.

Permite personalizar cada diapositiva de forma individual y después añadir la animación que queramos. También tiene a nuestra disposición una galería de botones, iconos y tipografías entre las que escoger.

Bannersnack

Esta es otra de las herramientas más eficaces si queremos crear un banner animado e interactivo. Podemos escoger entre más de 100 plantillas diferentes que son de uso gratuito.

También tiene un plan de pago donde podremos escoger entre diferentes tipos de diseños y plantillas para la elaboración de banners mucho más sofisticados.

Si quieres leer sobre cómo llevar a cabo una campaña SEM o qué tener en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia de marketing digital, pásate por nuestro blog, donde encontrarás multitud de artículos al respecto.

No dejes de pasarte por nuestra web, donde encontrarás toda la información sobre nuestros servicios de consultoría. Si quieres realizar cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

beneficios del podcast

¿Qué es y cuáles son los beneficios del podcast?

Una estrategia de marketing conlleva una estrategia de contenidos completa a través de diferentes medios como pueden ser un blog o un canal de Youtube entre otros. Hoy te contamos los beneficios del podcast y cómo este formato puede ser más que interesante para incorporarlo a tu estrategia online.

Un podcast es una publicación de audio que se sube a un servidor que permite este tipo de archivos y donde los usuarios pueden acceder a diferentes programas o emisiones en función de sus gustos. Estos contenidos grabados pueden ser fácilmente descargados con la comodidad de poder escucharlos en cualquier momento y en cualquier lugar en el caso de hacerlo a través de un Smartphone.

La palabra podcast viene de la unión de dos términos: iPod y Bradcast. Son emisiones que recuerdan a programas de radio, su duración puede ir desde los 30 minutos a las 3 horas, aunque en función de la temática y el contenido hay muchas variaciones.
Los podcasts cada vez están más a la orden del día y podemos encontrar una gran variedad de programas de temáticas diversas a los que se puede acceder de forma gratuita en cualquier momento. Se trata de una herramienta muy interesante para incorporar a una estrategia de marketing digital, sobre todo teniendo en cuenta que en cuestión de contenidos debemos ir siempre por delante y estar al día en las novedades y preferencias de los usuarios que son nuestro público objetivo.

¿Cuáles son los beneficios del podcast?

Existen muchos beneficios en la aplicación del formato podcast para nuestra estrategia de contenidos, como la facilidad para poder diferenciarnos de la competencia debido a que el mercado está poco saturado. También se trata de un formato que gusta mucho a los usuarios y les permite escucharlo en cualquier parte. Buscar la comodidad para los usuarios siempre ayudará con la experiencia que queremos generar.

Cercanía con los usuarios

Un podcast nos permite llegar a nuestros clientes potenciales de forma mucho menos fría que un post en un blog. Al escuchar nuestra voz podemos generar confianza y sacarle mucho más partido a las técnicas de neuromarketing.
Podemos ser directos y creativos, además el contenido puede comunicarse de forma mucho más fluida de forma que llegue mejor el mensaje que pretendemos lanzar. Podemos crear una relación mucho más cercana con los usuarios a través de este formato.

Libre acceso y disponibilidad para los usuarios

Buscar la mejor experiencia de usuario es una de los factores que deberían preocuparnos para conseguir mayores resultados en nuestra estrategia de marketing digital. La posibilidad de que un podcast esté disponible para descargar y ser escuchado por nuestro público en cualquier momento y lugar es perfecto para lo que queremos conseguir.
Cualquier persona podrá descargarse el podcast y escucharlo en cualquier momento: mientras hace ejercicio, hace cosas en casa o se desplaza al trabajo. El formato de audio es perfecto para conseguir comunicar todo tipo de contenidos, ya que la atención que un usuario debe prestar es menor que al leer un post en un blog.

Es perfectamente combinable con otros contenidos

El podcast se puede combinar perfectamente con contenidos en otro formato. Una cosa no excluye a la otra. Podemos tener un blog o un canal de youtube donde subimos contenido complementario y al mismo tiempo el podcast. Lo único que debemos hacer es crear un calendario de contenidos donde este último, al ser mucho más amplio, será el que subamos con menos frecuencia. La mayoría de las webs hacen podcast de forma mensual.

Diferenciarte de la competencia fácilmente

Con un formato de audio podemos diferenciarnos de la competencia con facilidad. Debemos hacer un estudio de la competencia para saber por dónde se mueven pero dentro de nuestro campo es posible que los negocios que se orientan en la misma dirección que nosotros haya pocos que hayan optado por el podcast.
Esto nos puede dar grandes ventajas para llegar a un público más amplio y conseguir nuestros objetivos con más facilidad. Solo tenemos que planificar la estrategia de contenidos y asegurarnos de ofrecer calidad.

Es el momento perfecto

Uno de los grandes beneficios del podcast es que actualmente el mercado hispanohablante es un mercado en expansión. No hay un bombardeo de contenido tan amplio como en el caso de los blogs, lo que significa que podemos abarcar mucho más terreno si creamos contenidos de calidad en este formato.

Es fácil de producir

Crear un podcast es mucho más sencillo de lo que podemos pensar. Actualmente podemos grabar audio con medios que están al alcance de cualquiera y editarlos en un ordenador convencional.
La parte técnica es sencilla y solo tenemos que escuchar diferentes programas para ver qué tipo de estilo queremos producir. Los podcast no son en directo así que eso nos da siempre mucha más confianza a la hora de grabar el contenido.
Puedes leer más sobre estrategias de contenido en marketing digital en nuestro blog. No olvides echar un vistazo a los servicios de consultoría en nuestra web.

posicionamiento en instagram

¿Es posible optimizar el posicionamiento en Instagram?

El posicionamiento de nuestro negocio en redes sociales es tan importante como en los buscadores. Hoy hablamos sobre optimizar el posicionamiento en Instagram, por qué es tan importante y cómo se puede conseguir.

En función del sector donde nos movamos, usaremos unas u otras redes sociales. Según dónde se encuentre nuestro público objetivo podemos centrarnos en unas más que en otras. No es necesario estar presentes en todas las redes sociales, de hecho, es mucho mejor concentrar nuestra presencia en las más efectivas para nuestro negocio.

Instagram es una red social que se basa en imágenes. En función de nuestro sector, este tipo de medio será más o menos efectivo, pero obtendremos mejores resultados si al estudiar a nuestro público objetivo, lo encontramos aquí.

Optimizar el posicionamiento en Instagram

Instagram es una herramienta en constante crecimiento. En el último año la plataforma ha implementado diferentes funciones que son ideales para los negocios. Podemos tener un perfil donde los clientes pueden acceder a nuestra web, tienda online o reservar una cita con nosotros de forma directa. Este tipo de funciones facilita las transacciones, convirtiendo nuestro perfil en la puerta directa a las ventas.

El posicionamiento de nuestra empresa en esta plataforma va más allá de pagar publicidad, aunque esta función da muy buenos resultados en Instagram, ya que el algoritmo localizará a los usuarios que pueden estar interesados en el tipo de productos que ofrecemos, lo que se traduce en más ventas.

Contenido de calidad

Una estrategia de contenido es fundamental para trabajar en redes sociales. Al igual que tendremos nuestra estrategia de contenidos para el blog, las redes sociales exigen también este compromiso. Y es que tenemos que tener claro qué contenido queremos ofrecer a nuestros clientes potenciales en Instagram.

La calidad de las imágenes es esencial. En este caso publicar imágenes originales, con una buena iluminación y nitidez es esencial. Esto lo aplicamos para las fotografías de productos o las imágenes promocionales, así como cualquier colaboración.

Instagram Stories

Debemos aprovechar el filón que supone esta función para mejorar el posicionamiento en Instagram. La visualización de las stories es cada vez mayor a la de las publicaciones convencionales, que también son necesarias.

El contenido que creamos para las stories es más espontáneo y ofrece un contacto más directo con nuestro público, ya que podemos crear encuestas, hacer preguntas y abrir un buzón de sugerencias. Las publicaciones de las stories duran unas 24 horas aproximadamente y su interacción es bastante elevada.

Actualmente en la plataforma se pueden promocionar anuncios a través de esta función. El algoritmo mostrará los anuncios entre el contenido de unas y otras personas a nuestros clientes potenciales según sus preferencias y las nuestras.

Las mejores horas para publicar

Con las estadísticas que nos ofrece la plataforma podemos analizar cuáles son las horas en las que tenemos más visualizaciones. En función de quién sea nuestro público objetivo, las horas en las que publicar nuestro contenido tendrá mejor acogida serán unas u otras.

Para esto tenemos que tener claro desde el principio quiénes son nuestros clientes potenciales. Los horarios en los que los adolescentes estudiantes utilizan Instagram no son los mismos que los adultos trabajadores, por ejemplo.

Perfil optimizado para facilitar el contacto

La plataforma ofrece una serie de funciones y de opciones en el perfil de empresa que podemos aprovechar para que nuestros seguidores puedan acceder directamente a donde nosotros queremos.

El botón de contacto debe estar en nuestro perfil a la vista. Igual que el de la tienda online, para que los usuarios puedan comprar directamente desde la propia plataforma, sin tener que entrar en la web y desde ahí a la tienda online.

Las publicaciones convencionales y las stories también ofrecen la opción de pulsar sobre la imagen y acceder a la compra de un producto determinado. En las propias imágenes de las publicaciones permanentes podemos etiquetar diferentes objetos para que el usuario al hacer click acceda a la compra de los mismos. En las stories aparecerá la opción de desplazar hacia arriba para acceder al link que enlacemos.

Conclusión

Con todas estas funciones podemos optimizar nuestro perfil de Instagram y conseguir más visualizaciones que pueden convertirse rápidamente en ventas. Y es que los usuarios que usan esta red social suelen comprar habitualmente productos que ven en la propia plataforma. Solo tenemos que ser constantes en la publicación de contenido y aprovechar la función de stories para sacarle el máximo partido.

Un perfil que esté activo de regularmente (mínimo una publicación permanente diaria y varios stories) será mejor posicionado en los feeds de la plataforma. En las publicaciones permanentes no podemos olvidar utilizar las etiquetas donde nos interesa que nos busquen nuestros usuarios. De esta forma nos encontrarán personas interesadas en los temas relacionaos con nuestros productos y conseguiremos más visitas nuevas y más seguidores.

Si quieres leer más sobre cómo utilizar las redes sociales para conseguir más ventas en tu negocio, en nuestro blog encontrarás este artículo. No dejes de consultar nuestros cursos y servicios en nuestra web.