Del Social Selling al Presencial Selling

Del Social Selling al Presencial Selling. El poder de la visita

A pesar de que vender parece ser algo sencillo, conocemos de primera mano la verdad, que es un medio donde cada vez hay más competencia, donde nuestra búsqueda desesperada de Leads interfiere en el proceso, sumado a clientes cada vez más complejos, han convertido el proceso de ventas en una verdadera hazaña.

Social Selling y el Vendedor Digital están en la cúspide del auge tecnológico, pero ¿Qué está ocurriendo con la venta presencial o Social Selling? ¿Tal vez te parezca una locura y hasta una contradicción que hablemos de la venta presencial en el mundo de hoy, cierto?. Pero si todos nos dirigimos hacia una misma dirección ¿Dónde estaría lo divertido y la acción?. Estar frente al cliente para hablar de ventas está de nuevo sobre la palestra y será el tema de este webinar junto a  nuestro invitado y experto en ventas con más de 33 años de experiencia, quien ha hecho de la venta su forma de vivir, Paco Sosa.  

La venta evoluciona, por lo tanto nuevas técnicas para realizarla entran en el escenario, sobre todo para ayudar a cerrar negocios, principalmente los que nos parecen más complicados. Paco nos regala una maravillosa hora de su tiempo, donde de forma amena e interactiva, nos inicia en lo que él llama “El arte de preguntar” comenzando la entrevista con algunas interrogantes:

  • ¿Qué sientes que haces bien, cuando estás delante del cliente?.
  • De eso que estás haciendo bien, ¿Qué te gustaría mejorar?.
  • ¿Cómo realizas el proceso de venta?.
  • ¿Sabes cómo manejar las objeciones?.
  • ¿Cuántas técnicas de cierre conoces?.

La tecnología, la geo digitalización, la situación incierta que vivimos ahora ciertamente nos ha cambiado, todo lo realizamos a través de videoconferencias, e-mail, pero al final el gran momento es aquel cuando estás delante del cliente. En esta entrevista Sosa nos invita a reflexionar sobre:

  • El arte de preguntar.
  • El tipo de contenido que deben contener esas preguntas.
  • ¿Cómo identificar las señales de compra del cliente?.
  • El manejo de las objeciones.
  • Transformar características y ventajas del producto o servicio en beneficios para el cliente.

Ese aburrido monólogo del discurso ventas ha pasado de moda, el valor real se encuentra en el saber preguntar y conversar. Convertirnos en actores, actrices, psicólogos, con un humor controlado sin ser excesivos, aprendiendo a leer la persona que tenemos delante, sabiendo manejar la situación cuando la conversación toma un camino inesperado, son estrategias que con la elocuencia, el tacto y la empatía que nos transmite Paco Sosa de seguro te van a encantar.

A nuestra eterna búsqueda de una fórmula mágica que nos ayude a mejorar nuestras ventas, Paco nos comenta:  “No hay fórmulas mágicas pero sí una variedad de propuestas para realizar la venta”. La venta en 30 segundos, el manejo de objeciones, el arte de preguntar, las señales de compra y el cierre. El servicio es otro punto clave, a lo que Sosa nos comparte su frase “El servicio es un arte y no todo el mundo tiene el arte de servir, aplica para las ventas”.

¿Qué dice la ciencia en cuanto a la decisión de compra del consumidor? El experto en venta nos habla de cifras, entre el 18 y 20% de la decisión de compra por parte de un cliente es por beneficios, el 80% de la decisión de compra de todos los sectores es por emociones, surge la interrogante ¿Cómo gestionar las emociones?. Nuevamente Paco con su agradable forma de explicar las cosas nos comparte algunos métodos como escuchar atentamente, realizar las preguntas adecuadas, entre otros técnicas… ¡El resto ni te cuento! Disfruta de esta hora con nosotros y conocerás mucho más del mundo de las ventas y cómo lo manejan los expertos.

Durante este webinar Paco nos invita a crear la proximidad con el cliente. Te parecerá contradictorio en un mundo donde la tecnología está gobernando, además el 80% de los vendedores son por precio o por producto, pero el verdadero concepto se encuentra en saber crear el halo de proximidad con el cliente, esto se convierte en un verdadero arte. 

Estar presentes y saber lo que hay que hacer, tanto durante el proceso de planificación de la venta, así como al estar frente al cliente, forma parte del arte de la venta. Paco nos deja una última reflexión ¿Estamos formados para escuchar las historias de los demás?. Muchas veces estudiamos, nos certificamos, no formamos, pero ¿Tenemos desarrollada la escucha activa?. Vivimos en el pasado o en el futuro, perdiéndonos un momento único al estar frente al cliente. Te invito a aprender a realizar las preguntas correctas, profundizar en el arte de escuchar, manejar tus emociones y las de tu cliente. Este webinar es un valioso recurso para convertirte en un verdadero experto en tu sector!

 

Neuroventas el arte de vender al cerebro

Neuroventas el arte de vender al cerebro

La situación actual a nivel mundial no es un secreto para nadie “Cierras ventas o cierras tu negocio”. Este hecho nos empuja prácticamente a aprender nuevas formas de dirigirnos a un nuevo estilo de consumidor. Antes de invitarte a este webinar, permíteme dejarte algunas interrogantes que son claves para el máximo aprovechamiento de esta interesante entrevista.

  • ¿Te gustaría aprender una de las herramientas más útiles para vender en el mundo de hoy?.
  • Descubrir ¿Cuáles son los estímulos más adecuados para incentivar a tu cliente a la compra?.
  • Conocer ¿Cómo es el proceso de toma de decisiones a la hora de comprar?.

En esta oportunidad, estaré conversando con uno de los profesionales más destacados del marketing Antonio Arreguín, mercadólogo mexicano, entrenador, consultor y conferencista certificado en Neuromarketing y Neuroventas, nombrado Influencer 2020 en Latinoamérica por la Cámara Internacional de Conferencistas. Ver y escuchar a este talentoso experto, te brinda la oportunidad de:

  • Disminuir la incertidumbre y el margen de error, común entre los emprendedores al lanzar una estrategia.   ¿Va a funcionar o no?.
  • ¿Qué método necesitas conocer para ser un vendedor moderno?. Ser técnicamente bueno (una excelente presentación y un buen cierre) no es suficiente.
  • Comprender que las ventas son relaciones humanas, detrás de la tecnología está un ser humano que requiere sentir seguridad, confianza y experiencia. 
  • Aprender a realizar propuestas de valor. Los clientes no quieren perder energía.

Antonio Arreguín nos compartirá su experiencia producto de largos años de investigación. Hablaremos sobre la evolución de la mercadotecnia, desde sus comienzos con el  marketing intuitivo, donde se tomaban decisiones de publicidad y marketing basados en la intuición y cómo, poco a poco conforme fue creciendo la competencia, la mercadotecnia se vió en la necesidad de cambiar la estrategia, comenzando a surgir modelos más técnicos: propuesta – desarrollo – cierre, evolucionando y convirtiéndose hoy, en lo que llamamos Neurociencia y Neuroventas.

Durante una hora, estaremos dando respuestas a varios dilemas: ¿Quién toma las decisiones de compra?  A lo que responderías que evidentemente es el cliente, pero ¿Cómo las toma? ¿Cómo es el proceso en la toma de decisiones?. Ante este hecho existen muchos factores que intervienen en este proceso, ya sean personales, sociales, culturales y psicológicos, desde este punto de vista el experto en marketing nos explicará desde la perspectiva de la Neurociencia lo que nos falta por descubrir, para cerrar una venta.

Cuando estableces contacto con una persona, en su cerebro existen zonas que se activan con palabras claves para realizar la compra, ellas pueden ser: Ahorro, precio, descuento, gratis, entrega rápida, entre otras. Para la Neurociencia y la Neuroventa, estudiar la manera más directa, precisa y contundente de llegar al cerebro humano, es una de las mejores formas que garantizan excelentes resultados en nuestros procesos de venta.

“Tal vez te parezca contradictorio, pero en los negocios lo más importante no es la venta, es la recompra y la referencia, lo que deseamos es que el cliente esté satisfecho y que no sólo compre sino que también, nos recomiende” asegura Arreguín. 

Nuestro cerebro nos define, procesa el mundo que nos rodea y determina cómo respondemos ante diferentes estímulos. La explicación que nos brinda Antonio, es  que estamos dotados de un cerebro triuno: cerebro reptiliano o instintivo – cerebro emocional o límbico – cerebro racional o córtex. El mercadólogo nos aclara en detalle, cómo es el proceso y el porcentaje de cada una de las zonas de nuestro cerebro que toman las decisiones y cómo muchas veces, estas decisiones son completamente irracionales.

Por último Arregín nos afirma que al 100% de tus clientes les encanta sentir que están tomando decisiones inteligentes y que a pesar de que la emoción que denomina al mundo en este momento es el miedo, al ser humano se le debe vender con ética, valores y soluciones. Hay que ser cuidadosos con la delgada línea que existe entre la manipulación y la persuasión. La manipulación puede llevar, en ocasiones, a través del engaño a que una persona tome decisiones equivocadas o desfavorables para sí mismo. La persuasión a diferencia, es una técnica en la cual tú lograrás guiar a la toma decisiones que vayan en beneficio del ser. El ser humano compra beneficios. “Al cliente en el fondo, no le importas tú, ni tu producto, ni las características del producto, ni lo maravilloso de tu producto, le importan los beneficios que él va a obtener, por lo que siempre debes preguntarte, ¿Qué ganará mi cliente?”.

El experto conferencista nos asegura, que el cliente o prospecto está claro que lo último que quiere es perder energía, perder el tiempo, esfuerzo o dinero. El destacado conferencista, nos alienta y explica cómo debe realizarse estas propuestas de valor cargadas de ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo.

Este webinar es un maravilloso regalo para ti, si deseas aprender a conectar con tu cliente, desde la empatía, palabras que instan a un discurso poderoso, cerrar una venta con técnicas efectivas y con excelentes resultados, de la mano de un experto con total disposición para ti!

 

¿Odias las ventas? Ya verás que no

¿Odias las ventas? Ya verás que no

Seamos sinceros, para muchos emprendedores el tema de las ventas puede ser un verdadero dolor de cabeza, podemos ser un excelente profesional, pero si no sabemos cómo vender, seducir y enganchar, el público no te compra. Seguramente ya te habrás dado cuenta que no se trata solo de un tema del que tiene mejor plan de negocios o de ser lo más guapos, es de quien sabe explicar mejor y con pasión su proyecto.  En el webinar de hoy estaré acompañado de una vendedora estrella Montse Ramos, ella es especialista en enseñar a personas que odian las ventas, puedo asegurarte que la entrevista cambiará completamente la percepción de lo que puede parecerte una gran limitación.

Montse es formadora, profesora y autora del libro de ventas Odio las ventas. Comienza desde muy joven en televentas, combinando el trabajo con sus estudios profesionales solo como alternativa para ganar dinero, no como objetivo final. Un buen día asiste a una entrevista de trabajo muy particular, era de tipo grupal  junto a 5 chicas mas,  le pidieron a cada una que explicara su curriculum, una de ellas no tenía experiencia, solo había estado 15 días como azafata entregando trípticos en un evento, para su sorpresa, todas las asistentes incluyéndola a ella quedaron descalificadas ¿Qué sucedió? No buscaban el mejor curriculum, buscaban a la que mejor se vendía.  Hoy día lo cuenta con alegría, pero en aquel momento fue una tragedia, lo bueno es que a partir de allí comienza a hacer formaciones de todo tipo, introduciéndose de lleno en el mundo profesional de las ventas, cambiando el enfoque de su vida totalmente. 

Durante este webinar, Montse nos comparte su experiencia con colectivos particulares y específicos que no les gusta las ventas, como lo es el de la gente creativa, así mismo le gente de terapias alternativas, las personas muy técnicas como ingenieros y arquitectos,  para este tipo de grupos recomienda que la mejor forma de vender es mostrar la creatividad y enseñar lo que haces para captar la atención de los clientes. 

Ante la interrogante ¿Cómo vendernos cuando buscamos empleo? ¿Qué hacer cuando las empresas son las que nos llaman? La experta en ventas sugiere, que para temas de currículum, revisar minuciosamente si realmente estás resaltando todo lo importante de ti, ¿Muestras lo más esencial? Retoca los detalles dependiendo de la organización para darle énfasis. Si no estás presente, el currículum tiene que venderse solo. Así mismo, nos regala otro tips, realizar auto candidatura, buscar empresas que te interesen, donde puedas encajar y no esperes que publiquen sus ofertas de empleos en las plataformas online, da un paso adelante y realiza la postulación.

La entrevista transcurre de una forma muy fresca y agradable, Montse con toda su ocurrencia nos cuenta cómo escribió su libro Odio las Ventas, libro dirigido a personas no vendedoras, emprendedores, autónomas, profesionales y Pymes. El libro nace en honor al público que asiste a sus seminarios, donde pudo detectar desde el momento de la presentación de los participantes, timidez y desconfianza, pero cuando comienzan a ser sinceros, confiesan que odian las ventas. Es un libro escrito para personas con poco tiempo, por eso es sencillo, sin términos técnicos típicos del marketing, claro y concreto, revelando los 10 puntos claves para vender, producto de toda su experiencia y pasión por enseñar.

Para esas personas dueñas de pequeñas empresas y que odian a muerte las ventas, Montse nos brinda ciertos consejos, primero mentalizarse positivamente para la venta, esto se traduce en una mentalidad ganadora, funciona para todo, hasta para enviar un correo, una llamada telefónica o un contacto a través de las redes sociales, aprende a generar confianza rápidamente en el cliente y a partir de ahí detectar sus necesidades para realizar una venta honesta. 

Esta  mentalidad ganadora que nos comparte Montse, debe expresarse hasta en la forma de escribir, sugiriendo utilizar menos condicionales, como por ejemplo: Si usted pudiera, si usted quisiera, hay que aprender hablar con más seguridad, más firmeza, sin ser agresivos, resumiendo todos estos consejos en, tomar la iniciativa.

Montse concluye que muchos profesionales boicotean sus ventas, “gracias al constante diálogo interior negativo en cuanto al tema de ventas se refiere”. Insiste que es necesario tener una mentalidad positiva, cambiar la percepción, se refleja en lo que dices, cómo lo dices, la velocidad de las palabras, el tono de voz, los gestos, todo lo que piensas se transmite y es captado por el cliente. Por otro lado, puedes estar hablando de ventas, pero si no te diriges a tu público objetivo no estás haciendo nada. 

En este webinar te invitamos a romper barreras, superar el temor al fracaso, cambiar esquemas mentales, creencias negativas y vencer tus propias limitaciones que te permitirán aumentar las ventas y convertirte en el vendedor exitoso que siempre has deseado ser!! 

Vender, Motivar y Liderar delante de la cámara

Vender, Motivar y Liderar delante de la cámara

De primera mano puedo comprender el pánico y el miedo escénico que pueden surgir al estar frente a la cámara, no obstante el mundo se ha transformado y nos obliga a superar esos miedos, para enfrentarlos,  el día de hoy tengo un invitado de lujo Fermí Casado reconocido actor con más de 25 años de experiencia, durante este webinar, Fermí comparte con nosotros todos sus secretos para manejarte ante la cámara como un profesional.

Fermí, decidió hace algunos años reinventar su carrera desde el mundo de la interpretación y junto con su ingenio, técnica y experiencia, desarrolló una metodología que funcionaba y crecía aceleradamente. Un día, como nos ocurrió a muchos de nosotros, el confinamiento paralizó todos sus proyectos, sus presentaciones eran completamente presenciales, llegando a preguntarse ¿Y ahora qué hago? Le tocó enfrentar un nuevo reto porque el que pasaban muchos profesionales, equipos de ventas y directivos de empresas, observando lo que ocurría en su entorno, nuevamente consiguió hacia dónde apuntar, ayudar a mejorar las comunicaciones online a través de la cámara.

“Sentirnos intimidados ante la gente y ante la cámara es algo muy común y aumenta cuando conocemos personas que lo hacen muy bien y de forma natural, pero la realidad es que no existe ninguna magia, creer que es un don para algunos escogidos, es un error.  Todos podemos comunicarnos y hacernos amigos de la cámara, se trata de dejar de verla como algo intimidante o que produce algún tipo de bloqueo, sino más bien, estar atento de lo que se debe hacer y lo que no, te ayudará a ampliar el impacto  sobre la persona que se encuentra del otro lado”, nos comenta Fermí.

En este webinar podrás encontrar:

  • ¿Cómo hacerte amigo de la cámara?
  • ¿Qué prácticas puedes realizar para mejorar ante la cámara?
  • ¿Cómo lidiar con las tan molestas muletillas?
  • ¿Cuáles son los mejores ángulos y Qué hacer con las manos durante una presentación?

Muchas personas se preguntan ¿Cómo hacerse amigo de la cámara? Durante la entrevista, el actor de una forma sencilla, desvela el método para lograrlo, sin dejar a un lado que solo la práctica, hace al maestro. Una de las cosas que ha identificado es, que lo que más cuesta es la mirada, estamos distraídos en mirarnos a nosotros mismos, para saber si estamos guapos o dirigimos la mirada hacia los asistentes, olvidando que no estamos estableciendo un contacto visual adecuado, lo ideal es mirar directamente a la cámara, así nos parezca algo antinatural, la persona que nos ve, cree que la estamos mirando y lo recibe como un contacto real, eso cambia totalmente la comunicación entre ambos.

Por otro lado, no podemos olvidar la práctica, ¿En qué consiste esta práctica? Fermí nos sugiere realizar un repaso rápido de toda la presentación y conocer bien la estructura de la misma, luego viene el ensayo, no vale hacerlo leyendo con power point, es necesario hacer la presentación de arriba a abajo tal y como la harías en público, puedes utilizar soporte gráfico e intentar que todo pase como si fuera el día de tu presentación, si lo realizas al menos una vez, nos garantiza que podrás presenciar un antes y un después, un cambio total.

Un punto crítico para los que solemos estar frente a un público son las muletillas. ¿Cómo lograr deshacernos de este desagradable hábito?  Una vez más, Fermí nos confiesa sus técnicas. Las muletillas son sonidos para llenar el silencio, cuando el silencio nos incomoda, rellenamos. Para aminorar las muletillas es necesario aprender a terminar las frases, luego vendrá un silencio completamente normal, debemos acostumbrarnos a ello. Lo más grave de las muletillas, es que no nos damos cuenta que las utilizamos, para ello nos aporta una práctica interesante, grabarse en video y contar las veces que se repiten las palabras, allí te darás cuenta la magnitud de la tragedia, no hay trucos, ni pociones mágicas, solo estar atentos.

Una duda muy frecuente que nos suele surgir ante las cámaras es ¿Qué puedo hacer con las manos durante la presentación? El actor nos anima a utilizar el encuadre que se utiliza para TV, del pecho hacia arriba, mirada hacia la cámara y cuidar el fondo, el punto de las manos es muy relevante, lo más importante es intentar ser lo más naturales posibles, en Latinoamérica gesticulamos bastante, en la medida que podamos aportar ese gesto en la comunicación funcionará mucho mejor, sin exagerar, esto hará que transmitas mayor seguridad ante la cámara. 

El ambiente donde se realiza el video también es fundamental, no solo importa lo que se ve ante la cámara, un entorno donde entra o sale gente constantemente, tiende a distraernos, si tenemos un ambiente más íntimo tendremos mejor conexión con el cliente. En cuanto al fondo es mejor si es neutro, que no destaque mucho para evitar distracciones para el interlocutor, si el fondo es virtual cuida que la infraestructura sea la correcta, buena iluminación, evita el contraluz y mantén tu rostro bien iluminado, experimentarás excelentes  resultados.

 Si te gustó este post ¡Imagínate lo que descubrirás en este webinar! ¡No te lo puedes perder!.

 

Oferta Ganadoras

¡Todo lo que necesitas saber para realizar ofertas ganadoras!

Existen millones de metodologías para presentar un presupuesto u oferta de negocios, siendo muy probable que a estas alturas, lo hayas probado todo!. De seguro has pasado por el tormentoso momento de encontrar una cita, preparar minuciosamente el material, entregar un presupuesto y ser la última vez que ves, a ese potencial cliente. Llegado a este punto ¿Estarías dispuesto a abrir tu mente y aprender los secretos de los expertos Juan José Romero, Roberto Pérez y Luis Font, desde la visión de la ciencia del neuromarketing para conseguir realizar la oferta ganadora que tanto deseas?.

En la actualidad, estamos acostumbrados a técnicas de ventas antiguas que van desacompasadas con el proceso de compra del consumidor de hoy, pero alguna vez te has preguntado ¿Qué sucede en la mente de la persona que está comprando tu propuesta de negocios?. De modo inconsciente la mente repite una serie de patrones para escoger algo, que si somos capaces de entenderlos y preparar las respuestas adecuadas en función de lo que ellos esperan encontrarse, el resultado sería muchísimo mejor. El secreto principal para hacer las cosas bien, está en entender el comportamiento humano del comprador.

Este Webinar te propone una técnica sencilla que cuando se combina con la forma en que el comportamiento humano toma las decisiones, las posibilidades de aumentar el éxito comercial son exponencialmente mejores.

Primero lo primero. ¿Qué sucede en la mente del consumidor cuando tiene que elegir entre distintas propuestas? Una vez entendido esto, te explicaremos Cómo construir una comunicación que hace que a la hora de valorar entre distintas alternativas, lo que propongas, termine siendo la preferida.

El proceso de toma de decisiones desde el punto de vista del comprador, parte desde una necesidad, bien sea porque tiene un problema puntual o por un deseo de mejorar su calidad de vida, desde allí el cliente se plantea la búsqueda del producto o servicio para atender esa necesidad, comenzando a aparecer empresas potenciales en su mente que puedan solucionar el problema, una vez ubicado el objetivo, comienza a rastrear información.

Anteriormente una vez el cliente escogía el producto, se dirigía a un sitio físico brindando al vendedor la posibilidad de interactuar con la persona y cerrar la venta. Hoy en día, en un mundo totalmente digital, no es así. Primero recordará las empresas (estadísticamente tres) y desde la intimidad del hogar, revisará, encontrará datos, opiniones (veremos más adelante cómo afectará en la toma de decisiones) con el objetivo de analizar la información, compararla, como consecuencia jerarquizar y escoger el que acabará siendo el preferido. Lo siguiente que sucede es un intento de comprar (porque no siempre ocurre), ejecuta la compra, disfruta del bien o servicio y si el resultado es plenamente satisfactorio, en ocasiones, comenta en su entorno más cercano o en redes sociales, qué tal fue la experiencia. Este es un proceso que tiene lugar en la mente de los consumidores exceptuando algunos casos con productos de baja implicación y donde hay poco aprecio por ellos o en personalidades que son impulsivas, saltan algunos pasos.

La clave está en que este proceso acontece en la intimidad del hogar, al cliente se le ocurren cosas y llegan a conclusiones ellos solos. Para ello, en este webinar te explicaremos 3 puntos calientes del proceso, donde las empresas tienen la capacidad de intervenir e interactuar con el cliente:

  • Estar dentro de las alternativas de las empresas: Es un reto lograr estar dentro de las opciones en la mente del consumidor, por lo que el punto importante sería cómo obtener visibilidad, para que los potenciales clientes valoren la propuesta.
  • Los fallos en el Intento de compra: Los más frecuentes son, formularios engorrosos, información de contacto, correos genéricos que nadie vigila, por lo que el cliente abandona la búsqueda y pasa a la siguiente empresa.
  • Cómo analiza el cliente los datos y comentarios: Realmente este es el asunto crucial a desarrollar en este webinar, aprender a cómo entrar en la jerarquía de la mente del cliente y solventar las interrogantes: ¿Qué datos tiene en cuenta la mente para la toma de decisiones? y lo segundo importante es ¿Cómo procesan esos datos?. La buena noticia es que al final del curso, notarás que el ser humano es muy simple para llegar a una conclusión y si aprendes a generar la respuestas que buscan, serás la opción preferida para ellos.

Un error muy frecuente en la mayoría de las empresas es que brindan información de los productos y beneficios muy específicos, quedándose solo en el conocimiento, para el cliente esto es insuficiente a la hora de comprar, el ser humano necesita aparte de conocer el producto confiar en la empresa que hay detrás.

Es importante comprender que hay una parte del cerebro que no podemos controlar, estudios de la ciencia y el neuromarketing respaldan este hecho, más sin embargo por otro lado existen atajos y comportamientos aprendidos que vienen definidos por experiencias previas y estímulos del ambiente que brindarán una respuesta preferida dando completamente por descartadas el resto de las propuestas, dejando como resultado un solo ganador. Conoce ¿Qué puedes hacer para cumplir con los criterios racionales y ser la propuesta preferida? ¿Cómo tomar control sobre las emociones de la mente que eligen la oferta? ¿Cómo crear comunicación que apele al subconsciente del cliente?… ¿Te interesa? Definitivamente es un webinar donde tienes que estar!

¿Vendes por precio o por valor?

¿Vendes por precio o por valor?

¡Te apasionan las ventas! ¿Vendes por precio o por valor? Sin embargo, el miedo, el rechazo y desconocer el valor de tu producto ¿Te genera inquietud para alcanzar tus metas?. Constantemente ronda por tu mente: ¿Cómo vender sin sonar muy caro? ¿Mi producto o servicio es para todo el mundo? ¿Cuánto debo cobrar? ¿Cuándo es el momento indicado para cerrar una venta? ¿Qué puedo hacer para generar más dinero y llegar a más personas?. Josué Gadea, mi invitado para este webinar y uno de mis autores de ventas preferidos, con más de 20 años de experiencia en el sector, definitivamente romperá con las limitaciones que no te han permitido iniciar con buen pié en el mundo de las ventas.

La trayectoria profesional de Josué, comienza en un momento de auge con el desarrollo de las páginas webs en el año 2001, el boom del momento!! Con un aparente futuro asegurado, se enfrenta a una cruda realidad… El fracaso como vendedor, no logró realizar una sola venta al cabo de 3 meses y por consiguiente, fue despedido. A partir de allí su carrera como vendedor se transformó. Con el tiempo logró conseguir todo lo que deseaba, formación profesional, experiencia en organizaciones más grandes, un crecimiento vertiginoso, un trabajo cerca de casa, todas las comodidades, cuando de pronto un 1ero de enero de 2012, de nuevo fue despedido. Desde ese momento tomó una decisión, ese sería su último empleo por cuenta ajena, se dedicó a reflexionar: ¿Quién soy yo? ¿Qué sabía hacer? ¿Cómo podía ayudar a otros? y ¿Cómo generar más dinero? Tomó manos a la obra y desde ese entonces se ha dedicado a ayudar a grupos comerciales, enseñando lo que para aquel momento, se había convertido en un impedimento para lograr sus ventas. Hoy día es un exitoso escritor de 3 libros basados en su experiencia: Vendedor ninja – Ventas por Valor – Cómo vender servicios de coaching.

Al escribir su libro, Ventas por valor Josué se encontró con varias interrogantes: ¿Cómo es que existen empresas y personas exitosas, que sin ser lo más baratos venden más que cualquiera, aún en crisis o en la peor de las situaciones? Se dió a la tarea de investigar cómo lo hacían y en esta entrevista nos revela los elementos claves que permiten que el producto o servicio no sean lo más importante.

Durante este webinar te darás cuenta ¿Cómo estás realizando tus ventas? y Cuáles son los errores más comunes de las personas que suelen ser muy técnicas y centradas netamente en las características de su producto o servicio. Nos enfocaremos en el verdadero valor de la venta, transmitir lo que el cliente realmente necesita, para qué sirve lo que se está ofreciendo y cómo mejorar su vida en su día a día. Siguiendo esta serie de pasos, llegado el momento de mencionar el precio de tu producto o servicio, el cliente se sentirá satisfecho.

Por experiencia propia y ajena, sabemos que el momento del cierre es un punto crucial para todo vendedor. Nuestro experto, nos invita a una conversación amena y natural con el cliente, encontrando puntos de enlace, dejando de lado el fin último de realizar la venta y centrándose en establecer una conexión genuina, llámese empatía, con la persona que tenemos enfrente. Nos ofrece los pasos para iniciar este proceso, una opción que él menciona, podría ser, comenzar por contar la historia de cómo su empresa ha llegado al punto donde se encuentra o cómo hemos acompañado el éxito de un antiguo cliente frustrado, generando un punto de dolor en la persona que nos escucha, terminando la historia, con un cliente satisfecho y feliz gracias a nuestro producto o servicio, esta estrategia llega al cerebro reptiliano y funciona mejor, antes que hablar y presentar las bondades del producto o servicio que se está ofreciendo.

Durante una hora, el exitoso asesor de ventas nos ofrece estrategias que nos permitirán realizar una venta satisfactoria y nos explica cómo hacer vivir al cliente el producto antes de haberlo comprado, nos cuenta su historia, su experiencia y sus secretos.

Por último Josué nos brinda algunas sugerencias para los que están incursionando en ventas. Si cuentas con poca experiencia a la hora exponer las bondades de tu producto, puedes conseguirlo ofreciendo tus servicios de forma gratuita o a bajo costo a cambio de testimonios de éxito, recuerda más que experiencia, consigue logros. Diferénciate de la competencia y dirígete a un segmento concreto de personas o empresas con un 80% de disponibilidad para aceptar y comprar tu producto.

Si te ha hecho click este artículo y te interesa triplicar las ventas de tu negocio, aumentar el valor de tu producto o servicio, dirigir tu estrategia a quién pueda pagar por ello y aprender a disminuir la resistencia del cliente al mencionar el precio, seguramente este webinar es para ti!!.

PUEDES VER EL VÍDEO COMPLETO O TAMBIÉN ESCUCHAR EL PODCAST:

Escucha “001 TSC Entrevista Josue Gadea – Autor Vendedor Ninja y Venta por Valor” en Spreaker.

Agile Project Management

5 Beneficios del Agile Project Management

Agile Project Management y su metodología se emplean para el desarrollo de proyectos que necesitan llevarse a cabo con rapidez. En la mayoría de los casos se trata de proyectos de software. Hoy os contamos cuáles son los beneficios de este método.

5 beneficios del Agile Project Management

Eficiencia

La metodología del Agile Project Management hace que los equipos sean más eficientes para realizar su trabajo. A medida que los equipos trabajan de una forma colaborativa, las eficiencias generan un efecto dominó. Cuando todos están de acuerdo con su papel en el equipo todo el equipo trabaja en conjunto y avanza al unísono. De esta forma se desarrollan ciclos regulares de producción de trabajo. Esto ayuda a la previsibilidad y seguridad de los proyectos.

Las características de un equipo Agile están interconectadas debido a la relación entre eficiencia, colaboración y previsibilidad. Cada característica se integra en la siguiente. Lo que forma un conjunto holístico de hábitos que pueden llamarse Agile Project Management.

Alta calidad

En el desarrollo Agile, las pruebas se realizan durante el ciclo de desarrollo para garantizar que el producto se entrega en el estado óptimo. Permite al propietario del producto realizar cambios si es necesario y el equipo está al tanto de posibles problemas. Para garantizar un desarrollo continuo, el Scrum Master (un puesto de importancia en este tipo de equipos) se ocupa de los siguientes puntos clave:

Explicar y elaborar los requisitos justo a tiempo para que el conocimiento de las características del producto por el resto del equipo sea conciso y completo.

Promover la integración continua y las pruebas periódicas en el proceso de desarrollo, lo que permite al equipo de desarrollo abordar los problemas antes de que se conviertan en errores.

Uso de herramientas de prueba automatizadas.

Hacer retrospectivas de sprint que permitan al equipo lograr eficiencia en los procesos de trabajo.

Desarrollo de software en ciclos incrementales, rápidos. Da como resultado pequeños lanzamientos incrementales con cada lanzamiento dependiendo de la funcionalidad anterior.

Pruebas rigurosas de cada versión para garantizar que la calidad del software sea máxima.

Previsibilidad del proyecto

Las empresas calculan el valor de un proyecto basándose en el coste y el retorno de la inversión. Si este último es mayor que el coste, una empresa puede decidir llevar el proyecto más lejos. Pero si el retorno de la inversión del proyecto no se conoce, predecir el resultado de ese proyecto en términos de éxito se vuelve casi imposible. Esta es la razón por la cual la previsibilidad es importante en los proyectos. La ventaja del Agile Project Management es que cuando las empresas toman tiempo en el front-end de un proyecto utilizando estas técnicas, pueden predecir el coste de un proyecto para concluir si deben continuar con él o no.

La gestión ágil de proyectos incluye muchas prácticas, herramientas y artefactos para mejorar la previsibilidad:

Mantener la misma duración del sprint y la asignación del equipo de desarrollo a lo largo del proyecto permite al equipo predecir el coste exacto para cada sprint.

El equipo del proyecto puede predecir el rendimiento de los sprints individuales con la información de las reuniones diarias de Scrum, los cuadros de reducción de sprint y los paneles de tareas.

Adaptabilidad de un equipo de desarrollo de software.

Los gerentes de proyecto no pueden mirar hacia el futuro. Su orientación en cada paso del desarrollo del producto ayuda a un equipo a adaptarse a los cambios cuando lo requieran. La capacidad de adaptarse al cambio es la base de la gestión de proyectos Agile. Esto ayuda a abrazar esta metodología completamente en los procesos de trabajo.

Cuando los equipos se vuelven eficientes, pueden satisfacer las necesidades del cliente sin gastar demasiado. No solo satisface al cliente, sino que también hace que los equipos de proyecto estén más orientados hacia la calidad, ya que saben que el producto es el resultado de sus esfuerzos y habilidades.

Agile Project Management asegura el desarrollo

Como el desarrollo aquí es iterativo, brinda beneficios anticipados mientras el producto se encuentra en el proceso de desarrollo.

Algunas iteraciones aseguran un producto funcional “listo para el mercado”.

Ventaja de primer movimiento.

Agile significa una entrega más rápida del producto y la capacidad de comprender los requisitos del cliente y modificar los procesos de trabajo en consecuencia.

Innovación

En el mundo en constante cambio de hoy, las organizaciones buscan un enfoque flexible para entregar sus proyectos.

Para las empresas donde aún existen procesos tradicionales de gestión de proyectos, la informalidad del enfoque Agile es un desafío y se considera demasiado arriesgado.

Un enfoque de este tipo requiere una formación de Scrum y de este tipo de metodología que ayude a los profesionales a evolucionar y mejorar el valor empresarial.

Ahora que ya sabes todo sobre el Agile Project Management, si quieres leer más sobre desarrollo empresarial y emprendimiento pásate por nuestro blog y no dudes en consultar los cursos activos en la web.

Las 10 claves para convertirte en emprendedor

Creo que el sueño de muchos es ser su propio jefe, poder tener la libertad de trabajar desde cualquier lugar, poder poseer la libertad financiera, viajar, conocer el mundo, establecer como debes vivir tu vida, tus horarios, etc.

La lista es grande, el ser humano trata de buscar la libertad por naturaleza, realmente ser un empleado podría decir que es una anomalía, porque nacimos para ser libres, no para tener cadenas. No para estar sujetos a ciertos horarios, a obligaciones impuestas, a decisiones de terceros.

La libertad nos brinda ese sentimiento de plenitud que buscamos a través de nuestro viaje de vida, es lo que nos hace conocer, nos brinda la experiencia y nos da anécdotas.

Al final, todos buscamos ser felices y libres.

Es por eso, que el sueño de tantos es poder tener su propio negocio, emprender.

Pero no emprender “pobremente” por así decirlo. Se trata de buscar la excelencia, el éxito, la grandeza, la realización personal a través de nuestro trabajo, hacer lo que amamos y que nos paguen por ello.

¿Esto coincide con lo que tú piensas?

Si es así, te tengo buenas noticias, porque esto te puede pasar a ti. Solo necesitas seguir ciertos pasos probados que te ayudarán a ser un buen emprendedor.

Antes de comenzar a decirlos, quiero que entiendas algo. Ser emprendedor es una decisión, un compromiso, un objetivo. Ser emprendedor es dejar lo seguro para ir por lo grande.


¿Estás listo? Entonces conoce las 10 claves para ser un emprendedor.



El YO, mi fortaleza mental

Este es el primer punto y el más importante. La fortaleza mental lo es TODO a la hora de emprender.

Es lo que nos permite que los demás pasos puedan funcionar. Tengo que decirte que si tú no estás bien, si no tienes bien claros tus objetivos, la meta, lo que deseas, cómo te quieres ver en un futuro, NO vas a lograrlo.

Tu fortaleza es lo que te hará salir adelante cuando vengan las épocas difíciles, los temores, la incertidumbre y las dudas.

Tu fortaleza mental es lo que soportará el peso de emprender, porque es un peso, es una gran responsabilidad.

Tu mente lo es TODO, cambia una idea y cambiarás tu mundo. Cree que eres posible de hacerlo y lo harás. Antes de emprender fortalécete mentalmente, lo necesitarás.


Familia, amigos y entorno

Hay un dicho muy famoso que dice: “El que con lobos se junta, a aullar se enseña”, esto quiere decir que, indudablemente nos contagiaremos de las personas que nos rodean. Esto incluye familia, amigos, pareja…

Y es que realmente estas personas nos transmiten algo que se queda e influye en nuestra realidad, en nuestros pensamientos, es por eso que recomiendo que si quieres ser exitoso, si quieres ser emprendedor, te rodees de personas que tengan ese estilo de vida que buscas.

No solo eso, rodéate de personas que te sumen, no que te resten. De personas que te enseñen, que te alienten, te ayuden y te apoyen, sobre todo cuando tú sientas que no puedes más. Créeme cuando te digo, que eso ayuda muchísimo.


Mi equipo

Si vas a emprender, debes tener el equipo de trabajo indicado.

No solo influyen las personas que te rodean en tu vida personal, sino también con las personas que vayas a trabajar mano a mano para sacar adelante tu negocio.

Un buen emprendedor es un buen líder, y un buen líder sabe que siempre debe de tener en su equipo personas que sean mejor que él, que sean expertos, que aporten, que no tengas que mandar, que delegues y ellos hagan lo que mejor saben hacer.

Busca lo mejor, busca personas más preparadas que tú.


La Idea

Ser un buen emprendedor tiene mucho que ver con la creatividad. ¿Qué tan creativo te consideras?, es este factor un punto clave para pasar de tener un negocio a tener un imperio. ¿No me crees? Te diré algunos ejemplos:

Steve Jobs (Apple)

Mark Zuckerberg (Facebook)

Bill Gates (Microsoft)

Larry Page (Google)

¿Qué tienen en común estos 4 hombres? Que todos tuvieron una GRAN IDEA.

La idea es la semilla que hará que tu negocio florezca y crezca.

¿Qué vas a ofrecer?, ¿es realmente innovador?, ¿resuelve un problema?, ¿una necesidad?, ¿realmente aportar algo de valor?

Piensa en todas estas preguntas trascendentales, te ayudarán a tener una GRAN IDEA.


Financiación

Si te estás deteniendo de no emprender porque no tienes dinero, déjame decirte que no lo estás haciendo bien.

Hay maneras de emprender sin dinero propio. Algunas ideas que te puedo dar es:

Buscar un crédito

Buscar inversores

Buscar Socios

Sí, hay manera de emprender sin dinero, nuevamente vuelvo a las 4 personas del punto 4, la mayoría emprendió sin un solo peso, sus oficinas eran sus garajes, ¿sabías eso?

Guíate por las historias de estos gigantes y entenderás mi punto.


Tecnología

Que tu idea vaya de la mano con la tecnología es muy importante. Esto le dará un plus y te ayudará en ese factor “creativo” del que hemos estado hablando.

Todo cambia, rápidamente, debes de innovar, debes de pensar rápido.

Debes de incluir las tendencias tecnológicas, te diré que no todas, más bien las que se ajusten a tu proyecto, pero es necesario que hagas esto si quieres ser innovador.


Habilidades ¿en que soy bueno/a?

Está bien que sueñes grande y tires a lo alto, pero también es muy importante tener los pies en la tierra.

Sí, sé que suena un poco confuso pero te lo explicaré.

Todos tenemos habilidades, virtudes, algo en lo que somos mejores que otros.

Esto aplica para todos, de ahí viene la pasión. Si amas lo que haces, por ende debes o serás bueno en ello.

Analiza bien tus virtudes, esto debe de ir en armonía con tu idea. No puedes elegir algo que no te llama la atención, que no te sale bien, algo en lo que no eres bueno.

Encuentras tus fortalezas y sácales el máximo provecho.


Aprender a aprender rápido

Como te comentaba en el punto número 6, el mundo está en constante evolución.

Es necesario fluir con el cambio y siempre estar en tendencia para poder innovar y aportar algo de valor a tu comunidad.

El auto aprendizaje es un MUST es tu camino emprendedor, invertir en conocimiento es necesario si quieres que tu negocio tenga una larga y próspera vida.

Nótese que dije INVERTIR, ya que eso nunca debe ser considerado un gasto.

Debes aprender, pero debes aprender rápido y BIEN. Toma nota que debes trabajar en ti, en tu saber, en conocer más. Eso es lo que hace a un buen emprendedor.


Compromiso

Al inicio de este escrito mencioné que ser emprendedor es una decisión de vida. Te cambiará la vida si decides hacerlo.

Esto va muy ligado con la fortaleza mental y el compromiso.

¿Tienes el suficiente compromiso para enfrentar lo que se venga en tu camino al emprendimiento?

¿Qué es ser comprometido? La definición sería una declaración de principios, una obligación, pero esta obligación no debe de ser impuesta, debes de elegirlo.

¿Por qué es importante que lo hagas por decisión propia? porque te has hecho una promesa que debes de cumplir, porque sabes que lo haces por tu bien, porque sabes que te traerá algo bueno a tu vida.

Enumera las razones por las cuales decidiste emprender, esto te ayudará a reafirmar tu compromiso.


Pasión vs. Miedos

Es normal tener miedos, créeme. No conozco a una sola persona que no tema a algo.

Esas personas que tú admiras, tus modelos a seguir, tal vez grandes empresarios o artistas, cantantes, escritores, todos tienen miedos.

Pero, ¿qué es lo que los diferencia de lo demás? La respuesta es fácil, que sus miedos NO LOS DOMINAN.

Si estás esperando emprender y no sentir temor o dudas, estás empezando mal. Si los tendrás, pero no debes dejar que te dominen.

El miedo solo existe en dos tiempos, en el pasado y en el futuro, por ende, el miedo NO EXISTE. Porque ni el pasado existe, ni el futuro ha llegado.

Piensa en eso la próxima vez que sientas temor, es tu mente jugando contigo. Aprende a controlar esos temores, recuerda porque empezaste, enfócate en tu pasión y tu vida ideal.

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