posicionamiento en instagram

¿Es posible optimizar el posicionamiento en Instagram?

El posicionamiento de nuestro negocio en redes sociales es tan importante como en los buscadores. Hoy hablamos sobre optimizar el posicionamiento en Instagram, por qué es tan importante y cómo se puede conseguir.

En función del sector donde nos movamos, usaremos unas u otras redes sociales. Según dónde se encuentre nuestro público objetivo podemos centrarnos en unas más que en otras. No es necesario estar presentes en todas las redes sociales, de hecho, es mucho mejor concentrar nuestra presencia en las más efectivas para nuestro negocio.

Instagram es una red social que se basa en imágenes. En función de nuestro sector, este tipo de medio será más o menos efectivo, pero obtendremos mejores resultados si al estudiar a nuestro público objetivo, lo encontramos aquí.

Optimizar el posicionamiento en Instagram

Instagram es una herramienta en constante crecimiento. En el último año la plataforma ha implementado diferentes funciones que son ideales para los negocios. Podemos tener un perfil donde los clientes pueden acceder a nuestra web, tienda online o reservar una cita con nosotros de forma directa. Este tipo de funciones facilita las transacciones, convirtiendo nuestro perfil en la puerta directa a las ventas.

El posicionamiento de nuestra empresa en esta plataforma va más allá de pagar publicidad, aunque esta función da muy buenos resultados en Instagram, ya que el algoritmo localizará a los usuarios que pueden estar interesados en el tipo de productos que ofrecemos, lo que se traduce en más ventas.

Contenido de calidad

Una estrategia de contenido es fundamental para trabajar en redes sociales. Al igual que tendremos nuestra estrategia de contenidos para el blog, las redes sociales exigen también este compromiso. Y es que tenemos que tener claro qué contenido queremos ofrecer a nuestros clientes potenciales en Instagram.

La calidad de las imágenes es esencial. En este caso publicar imágenes originales, con una buena iluminación y nitidez es esencial. Esto lo aplicamos para las fotografías de productos o las imágenes promocionales, así como cualquier colaboración.

Instagram Stories

Debemos aprovechar el filón que supone esta función para mejorar el posicionamiento en Instagram. La visualización de las stories es cada vez mayor a la de las publicaciones convencionales, que también son necesarias.

El contenido que creamos para las stories es más espontáneo y ofrece un contacto más directo con nuestro público, ya que podemos crear encuestas, hacer preguntas y abrir un buzón de sugerencias. Las publicaciones de las stories duran unas 24 horas aproximadamente y su interacción es bastante elevada.

Actualmente en la plataforma se pueden promocionar anuncios a través de esta función. El algoritmo mostrará los anuncios entre el contenido de unas y otras personas a nuestros clientes potenciales según sus preferencias y las nuestras.

Las mejores horas para publicar

Con las estadísticas que nos ofrece la plataforma podemos analizar cuáles son las horas en las que tenemos más visualizaciones. En función de quién sea nuestro público objetivo, las horas en las que publicar nuestro contenido tendrá mejor acogida serán unas u otras.

Para esto tenemos que tener claro desde el principio quiénes son nuestros clientes potenciales. Los horarios en los que los adolescentes estudiantes utilizan Instagram no son los mismos que los adultos trabajadores, por ejemplo.

Perfil optimizado para facilitar el contacto

La plataforma ofrece una serie de funciones y de opciones en el perfil de empresa que podemos aprovechar para que nuestros seguidores puedan acceder directamente a donde nosotros queremos.

El botón de contacto debe estar en nuestro perfil a la vista. Igual que el de la tienda online, para que los usuarios puedan comprar directamente desde la propia plataforma, sin tener que entrar en la web y desde ahí a la tienda online.

Las publicaciones convencionales y las stories también ofrecen la opción de pulsar sobre la imagen y acceder a la compra de un producto determinado. En las propias imágenes de las publicaciones permanentes podemos etiquetar diferentes objetos para que el usuario al hacer click acceda a la compra de los mismos. En las stories aparecerá la opción de desplazar hacia arriba para acceder al link que enlacemos.

Conclusión

Con todas estas funciones podemos optimizar nuestro perfil de Instagram y conseguir más visualizaciones que pueden convertirse rápidamente en ventas. Y es que los usuarios que usan esta red social suelen comprar habitualmente productos que ven en la propia plataforma. Solo tenemos que ser constantes en la publicación de contenido y aprovechar la función de stories para sacarle el máximo partido.

Un perfil que esté activo de regularmente (mínimo una publicación permanente diaria y varios stories) será mejor posicionado en los feeds de la plataforma. En las publicaciones permanentes no podemos olvidar utilizar las etiquetas donde nos interesa que nos busquen nuestros usuarios. De esta forma nos encontrarán personas interesadas en los temas relacionaos con nuestros productos y conseguiremos más visitas nuevas y más seguidores.

Si quieres leer más sobre cómo utilizar las redes sociales para conseguir más ventas en tu negocio, en nuestro blog encontrarás este artículo. No dejes de consultar nuestros cursos y servicios en nuestra web.

aumentar la conversión en redes sociales

Trucos para aumentar la conversión en redes sociales corporativas

Mejorar la conversión en redes sociales es posible. Siempre podemos aumentar esta tasa de conversión aunque las ventas vayan bien. Hoy te traemos 5 trucos con los que podrás empezar a trabajar. Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental en la estrategia de marketing de cualquier compañía. Tener presencia en redes es existir, pero no solo eso, también es absolutamente necesario si queremos aumentar considerablemente nuestras ventas.

Para aumentar la tasa de conversión en redes sociales, hoy te damos varios consejos que tener en cuenta para que sea mucho más efectivo. Las ventas a través de las redes no son inevitables, debemos hacer un esfuerzo para alcanzar nuestros objetivos comerciales.
Si está luchando por obtener un ROI o desea generar más clientes a partir de las redes sociales, debe analizar su estrategia de conversión social.

Consejos para aumentar la conversión en redes sociales

Crear una landing page en redes que sea atractiva

Desde las redes sociales atraemos a los usuarios hasta nuestra web. Lo que se encuentran allí es la landing page, que debe ser suficientemente atractiva como para mantener su atención. El uso de los dispositivos móviles para hacer compras convierte en una necesidad crear un diseño responsive y cómodo, pero no solo nos referimos a la landing page dentro de nuestra web. En las redes sociales, los usuarios pueden querer visitar nuestro perfil, y es ahí donde tenemos que ofrecerles prioritariamente un equilibrio y un orden. Esto se aplica a las publicaciones y a mostrar claramente dónde pueden hacer clic para ir más allá y comprar nuestros productos.

Una experiencia de usuario perfecta puede aumentar la conversión en redes sociales. Solo debemos prestar atención a todas las etapas del embudo de ventas para asegurarnos de que los usuarios siguen avanzando.
Al hacer clic, al usuario le quedará claro que su página de destino está optimizada para los compradores móviles. Ya sea que estemos promocionando ofertas en Instagram, Facebook o en cualquier otro lugar, tener una página de destino optimizada para dispositivos móviles cambiará las reglas del juego. No solo puede atraer específicamente a los consumidores móviles, sino también evaluar mejor el comportamiento de los compradores sociales.

Neuromarketing y llamadas a la acción

A veces, aumentar la tasa de conversión de las redes sociales significa hacer pequeños ajustes en perfiles y títulos. No siempre es lanzar promociones y ofertas evidentes, de hecho si tenemos en cuenta una herramienta como el neuromarketing entenderemos que los usuarios no quieren ser bombardeados con ofertas constantemente. Debemos usar la empatía ya hacer que se sientan cómodos y se identifiquen con historias y opiniones antes de enseñarles nuestros productos.

No obstante, las llamadas a la acción son importantes, aunque en el momento justo. Cuando creamos una publicación donde hablamos de una oferta, promoción o un nuevo producto, debemos hacer que el usuario se mueva, actúe, entre y siga a través del embudo de ventas.

Análisis regular de las publicaciones en redes

Al igual que cualquier tipo de métrica de marketing, analizar la tasa de conversión de redes sociales significa mirar los datos. Analizar qué tipos de contenido tienen mayor participación, cuándo hemos conseguido más clics y mayor tráfico en nuestra web.

Cuando comprendemos las publicaciones podemos ajustar nuestra estrategia en tipo de contenido y tiempos. De esta forma aumentaremos la tasa de conversión en redes progresivamente. Analizar y optimizar es un proceso largo que no ocurre de la noche a la mañana, pero poco a poco es posible conseguir los objetivos que nos hayamos propuesto.
Tener presente nuestra imagen de marca

Es un consejo sencillo pero que debemos aplicar desde el primer momento. Crear nuestra imagen de marca es conseguir que los usuarios nos perciban como nosotros queremos que lo hagan. A medida que los clientes potenciales se mueven a través del embudo de ventas, no debería haber dudas de dónde vienen.

Los elementos creativos como el tono, las imágenes y el esquema de color deben ser consistentes a medida que los usuarios se acercan al punto de compra.

El feedback de los propios usuarios

El contenido creado por los mismos usuarios en redes puede ser una de las mejores formas de promoción de nuestros productos o servicios. Muchas marcas optan por enviar muestras gratuitas de productos a influencers, pero nosotros podemos animar a cualquier usuario a dejar su opinión en redes después de haber sido nuestro cliente.
Otras opciones que pueden alentar a nuestros seguidores a dejar su opinión, es invitar a otros usuarios a que compren nuestros productos y esto se les premie con un descuento para futuras compras.

Sirviendo como prueba social y una muy necesaria sensación de autenticidad, el contenido generado por los usuarios es insuperable para impulsar las ventas en las redes sociales. Puede ser una de las piedras angulares de nuestra estrategia de marketing.

Si quieres leer más sobre estrategias de marketing online en redes sociales o sobre el embudo de ventas, no dudes pasarte por nuestro blog. En nuestra web encontrarás toda la información necesaria sobre nuestros servicios de consultoría para empresas.

LinkedIn para empresas

Cómo funciona LinkedIn para empresas

Hoy hablamos de una de las redes sociales más indicadas para los negocios. LinkedIn para empresas es una plataforma que no podemos dejar de lado en nuestro desarrollo en las redes. Podemos sacarle el máximo partido conociendo cómo funciona y haciéndola nuestra.

LinkedIn es una red social orientada especialmente al mundo profesional. Aquí encontraremos otros profesionales, relacionados de forma directa o indirecta con nuestro sector y que pueden hacer grandes aportaciones a nuestro crecimiento empresarial.

Hacer contactos y formar comunidades con otros usuarios son unos de los factores más importantes para utilizar esta plataforma. El networking es fundamental para expandirnos y nos abrirá muchas puertas como negocio.

¿Cómo funciona LinkedIn para empresas?

LinkedIn nos permite crear un perfil personal y un perfil para empresas, pero para crear este segundo debemos primero registrarnos de forma individual. Además, deben pasar 7 días antes de que creemos el perfil como empresa.

Para crear un perfil de empresa, otro de los requisitos es que el perfil personal debe estar conectado a diferentes contactos en la red social. También debemos tener indicado el puesto de trabajo que ocupamos en la empresa en el perfil.

Para registrar nuestra empresa debemos crear un nuevo perfil de este tipo y registrarlo con una dirección de correo electrónico que no esté siendo usada por otro usuario, incluidos nosotros mismos.

En el perfil de nuestra empresa, además de aportar toda la información sobre la misma: sector comercial al que pertenece, descripción, página web o la ubicación; también podemos añadir otros usuarios que formen parte del negocio y nombrarles administradores si es necesario.

Conseguir objetivos con LinkedIn empresas

Contenidos en LinkedIn

Lo primero que debemos hacer es planificar nuestra presencia en la red social. Crear un plan de contenidos los ayudará a tener unas metas y un calendario de acciones. Es importante no atascarse y seguir creando contenido con asiduidad; al ser una red social, se generan novedades con frecuencia. Para los contenidos debemos tener claro cuáles serán las fuentes a las que recurriremos para hablar sobre los temas relacionados con nuestra actividad.

Siempre podemos publicar artículos de interés en el perfil de nuestra empresa, de la misma forma que lo hacemos en el blog de nuestra página web. Esto atraerá a profesionales a nuestro perfil, donde demostraremos que sabemos de lo hablamos.

Los grupos en LinkedIn son muy aconsejables para difundir nuestros contenidos y así aumentar la difusión de los mismos. De esta forma contactaremos con otras empresas y profesionales para hacer coworking y crecer.

Un perfil actualizado

Actualizar nuestro perfil, tanto de usuario como de empresa es importante para que cualquier persona o empresa que lo visite esté viendo lo que hacemos a tiempo real. Debemos compartir contenidos que aporten valor dentro de la comunidad y dentro del sector donde nos movemos. También podemos compartir noticias relacionadas con nuestro campo, no solo contenidos originales.

Es importante que cualquier persona que entre en nuestro perfil de empresa, a primera vista sepa a lo que nos dedicamos, y se pueda percibir la profesionalidad desde el primer momento. Un perfil poco actualizado da sensación de abandono y falta de atención.

Para las publicaciones de contenido o cualquier actualización debemos tener en cuenta que al ser una red social laboral, el horario de mañana siempre será mucho mejor que el de tarde. Así mismo, las publicaciones serán mucho más vistas por semana.

Involucra al resto del equipo de tu empresa

Si formas parte de una empresa con varios socios, involucra a los demás a mejorar su presencia en LinkedIn. Tener los perfiles de todos los socios o empleados actualizados y compartiendo contenido de su empresa genera una buena imagen hacia fuera.

Las fotografías en los perfiles personales son extremadamente importantes. Que sea una foto de primer plano, de buena calidad y, a ser posible, que no se trate de una foto donde una persona aparezca con más gente y se ve que se ha recortado.

Incluir a los socios o empleados dentro del perfil de la empresa y que se vea los puestos que ocupan da seriedad y crea una imagen de cooperación. Es muy recomendable que ellos también publiquen contenido y colaboren de forma activa en el perfil de la empresa.

Crea una red de contactos

Hacer que tanto los empleados o socios como tú mantengáis viva una red de contactos es trabajo diario. Crear una red de profesionales relacionados con nuestro sector o con sectores profesionales complementarios puede traernos muchos frutos.

Debemos cuidar también el trato con los posibles clientes que encontremos en la plataforma, si somos una empresa cuyos clientes son otras empresas y profesionales. Crear un speach para cuando contactes tú o tus socios con un posible cliente te ahorrará tiempo.

Si quieres saber más sobre cómo llevar las redes sociales de tu empresa puedes pasarte por nuestro blog donde encontrarás diferentes artículos relacionados y también en nuestra web siempre puedes echar un vistazo a nuestros servicios de consultoría para empresas donde tenemos cursos especializados para empresas y marcas personales.

ROI en redes sociales

ROI en redes sociales | ¿Cómo se puede calcular?

Calcular el ROI en redes sociales es fundamental para poder saber si una campaña ha tenido éxito de verdad. Se trata de un paso que no nos podemos saltar; es la conclusión a una inversión que nos ha llevado tiempo y una inversión considerable.

El ROI (Renturn On Investment) es una forma de medición para saber cómo de eficiente es una o varias inversiones. Lo usamos para saber cómo de rentable ha sido la inversión en una campaña de marketing. Esto en términos generales, para conocer el ROI en cualquier inversión.

La fórmula para calcular el ROI consiste en restar la inversión al beneficio, dividirlo por la inversión y multiplicarlo por 100 (o dividirlo por el porcentaje de la inversión directamente).

A continuación te contamos cómo calcular el ROI para la inversión en una campaña de marketing desarrollada en redes sociales. Es importante saber cómo llevar a cabo este paso imprescindible para saber si debemos cambiar alguna parte del proceso en campañas posteriores o todo ha salido según lo esperado.

¿Cómo calcular el ROI en redes sociales?

Si aumenta su retorno mientras la inversión se mantiene igual, entonces aumentará su ROI. Esto es bueno. Si disminuye el retorno mientras la inversión se mantiene igual, entonces el ROI disminuye. Eso es malo. Necesitamos conseguir un ROI alto.

Debido a que la fórmula de ROI utiliza solo dos entradas, el retorno y la inversión, la fórmula de ROI es una manera fácil de medir y comparar campañas de marketing. Una campaña de marketing con un ROI alto se considera mejor y más eficiente que una campaña de marketing con un ROI más bajo.

Es importante comprender que el ROI mide la eficiencia de una inversión. Esto es esencial para saber cómo trabajar o saber si realmente hemos llegado a obtener los beneficios esperados. Puede que en un principio creamos que sí, pero calculando este dato podemos estar mucho más seguros.

Ahora, todo lo que necesitamos es tomar nuestro retorno de redes sociales (la cantidad de valor que obtuvimos de nuestra campaña de redes sociales) y nuestra inversión en redes sociales (la cantidad de dinero que invertimos en nuestra campaña de redes sociales) y ejecutarlo a través de fórmula de ROI financiero.

ROI de redes sociales = (retorno (en redes) – inversión (en redes) /% de inversión en redes.

En realidad, el retorno de las redes sociales es el valor que deriva de la campaña de redes sociales. Por ejemplo, si el objetivo de nuestra campaña en redes es impulsar las ventas, entonces el retorno de redes sociales es la cantidad de ventas que puede atribuir a su campaña de redes sociales. En este caso es importantísimo conocer esta cifra para saber si debemos cambiar las estrategias para la siguiente campaña o si funciona perfectamente tal y cómo la hemos llevado a cabo.

En lugar de ventas, digamos que nuestro objetivo es impulsar las ideas del consumidor. Aquí, el rendimiento en las redes sociales es la cantidad y calidad de las ideas de los consumidores que obtenemos de los seguidores.

Un tercer ejemplo del retorno de las redes sociales es el conocimiento de la marca. Si nuestro objetivo es extender el conocimiento de nuestra marca, entonces el retorno en las redes sociales es esto mismo.

Podríamos buscar muchos más ejemplos, pero el punto es que el retorno de las redes sociales es el valor que deriva de las redes sociales en función de los objetivos de nuestra campaña. Siempre debemos tener en cuenta que el número de seguidores, comentarios, “me gusta” no son los objetivos finales de nuestra campaña en redes sociales.

Cuantificación del ROI en redes sociales

Este es el momento en el que debemos cuantificar económicamente el impacto de nuestra campaña en las redes. De esta forma, en el caso de que estemos contando ventas, debemos consultar las que se han llevado a cabo a través del embudo de las redes sociales. Tendremos que separar unas ventas de otras para ver si económicamente la campaña y los beneficios ha compensado la inversión.

Para esto, dentro de la campaña en redes sociales podemos usar técnicas de identificación de los compradores, como códigos de descuento especiales. De esta forma sabremos que los compradores que han usado el código pertenecen a las redes sociales.

¿Qué es un buen ROI?

Hemos acordado previamente que un ROI positivo es uno más alto. De esta forma, la inversión no habrá superado a los beneficios y cuánto más alto el ROI mejor ha funcionado nuestra campaña. Debemos tener en cuenta que el ROI no tiene en cuenta el tiempo invertido en la campaña. Pero podemos llegar a la conclusión de que es mucho más positivo un ROI alto en una campaña de 6 meses que en una de un año.

Si quieres leer más sobre gestión de negocios online, no te pierdas otros artículos de nuestro blog. Para más información sobre nuestros servicios de consultoría, pásate por nuestra web.