tipos de remarketing

¿Qué tipos de remarketing existen y cuándo utilizar en cada caso?

El remarketing es una forma de crear campañas personalizadas para un usuario que anteriormente haya visitado una página web. Con esto se consigue aumentar el ROI. Existen diferentes tipos de remarketing en función de dónde se vayan a llevar a cabo las campañas, y hoy te hablamos de todos ellos.

Un usuario accede a una web, esto se registra mediante las cookies. De esta forma se sabe cuál ha sido la actividad del usuario en la web y esta información se añade a una lista de remarketing para después llevar a cabo las campañas. De esta forma, solo los usuarios que hayan accedido a determinado contenido podrán ver los anuncios que crearemos para nuestras campañas de remarketing.

Es de esta manera como los usuarios ves nuestros anuncios cuando navegan por otras webs. El remarketing es muy efectivo y cualquier negocio debería implementarlo en sus campañas.

Tipos de remarketing y cuándo utilizar cada uno

El remarketing tiene grandes ventajas y podemos encontrar diferentes tipos en función de dónde se desarrollen las campañas o el formato de las mismas. Los anuncios de este tipo suelen ser muy efectivos porque se dirigen a un público que ya conoce la marca, de forma que cuando vea el anuncio ya sabrá de qué le están hablando y tendremos parte de su atención.

Tipos de remarketing en Google

Estándar

Este tipo es el más habitual; el que consiste en mostrar los anuncios en otras páginas webs que el usuario visitará después de haber estado en la nuestra.

Dinámico

Este tipo de remarketing sería ideal para tiendas online ya que los anuncios que se mostrarán en las siguientes webs que visite el usuario serán solo de productos concretos en los que se haya interesado. Es una forma muy efectiva de recordarle al usuario un producto o servicio; puede que se lo piense mejor y pase a la acción.

Remarketing audiovisual

Este tipo de anuncios se pueden mostrar directamente en un vídeo de Youtube, en una app del Smartphone o en otro sitio web, pero consisten en vídeos.

Para apps de smartphones

Este tipo de anuncios que el usuario verá están relacionados directamente con una app que haya visitado o utilizado anteriormente o apps de la misma empresa de otra que ya tiene instalada.

Tipos en email marketing

El carrito abandonado

La tasa de conversión es alta en este caso. Cuando un usuario deja el carrito de la compra de tu tienda online con productos dentro, se enviará un mail recordándoselo. De esta manera podemos motivar a que el usuario finalice la compra, porque tal vez quería hacerlo más tarde y se le había olvidado.

Estándar

Es el más habitual de este tipo, y es que cuando el usuario abre un mail o por ejemplo hace clic en un enlace. En este momento se activa directamente una campaña.

Tipos de remarketing en redes sociales

En este caso, en vez de mostrarse los anuncios en una web, lo harán en los espacios dedicados a publicidad dentro de las redes sociales.

Remarketing en Facebook

Facebook es la red social donde la publicidad se ha explorado más. Las opciones son bastante amplias en cuanto a crear campañas directamente dentro de la red social, pero también participa del remarketing.

Cuando el usuario ha estado en nuestra web o ha interactuado con un video o una publicación de la propia red social, verá anuncios relacionados con ello.

Remarketing en otras redes: Twitter, Linkedin o Instagram

De la misma forma que Facebook, el resto de redes sociales también muestran a los usuarios anuncios relacionados con sus intereses en el caso de haber visitado una web o haber manifestado interés en algún producto o servicio.

Muchas veces estos anuncios son incluso cuentas concretas que pueden interesarle, en muchas ocasiones utilizando la misma publicidad interna de la red social para mostrárselo al usuario.

El remarketing es una estrategia elemental en el marketing digital actual. Puede no ser lo primero que tengamos que hacer pero sí es una herramienta que debemos implementar en cuanto tenemos un mínimo de alcance.

Consejos para llevar a cabo las campañas

Debemos tener en cuenta que mostrar el mismo anuncio una y otra vez a la misma persona puede ser considerado spam y la campaña puede no obtener los resultados que deseamos.

No te olvides de medir continuamente y ver si lo que estás haciendo está funcionando. Es importante marcarnos objetivos en plazos para cambiar las estrategias en el caso de que no estemos teniendo los resultados esperados.

El remarketing no es solo para grandes empresas, cualquier negocio con presencia online debería recurrir a las campañas de remarketing para aumentar el ROI y conseguir mejores resultados a medio plazo.

Si quieres leer más sobre marketing digital no dejes de pasarte por nuestro blog. En la web encontrarás más información, además de nuestros servicios de consultoría.

funnel de ventas

Importancia del funnel de ventas en tu estrategia empresarial

El funnel de ventas es un término que utilizamos en el mundo del marketing para hablar de las fases de una venta. Se trata del proceso a través del cual se cuantifican y clasifican las posibles ventas que podemos tener como empresa para convertirlas después en ventas reales. Esto se lleva a cabo a través de procesos que conducen al cliente dentro del embudo, donde la última fase es la venta.

Este aspecto está presente en grandes empresas donde son equipos de personas las encargadas del marketing, pero también puede llevarse a cabo como freelance o para profesionales independientes. Hoy te hablamos sobre la importancia de este recurso en la estrategia empresarial.

Qué importancia tiene el funnel de ventas en nuestra estrategia de marketing

Para llevar a cabo el funnel de ventas tenemos que conocer cuál es el objetivo principal que queremos cumplir y cómo tiene que ser el proceso de compra que deben realizar los clientes. Esto va más allá de iniciar una campaña de marketing solo para promocionar el producto o servicio. Debemos profundizar más en la posible venta creando un embudo de ventas desde el principio.

Qué debemos tener en cuenta para crear un funnel de ventas

Analizar la audiencia como primer paso

Lo primero que debemos hacer para desarrollar un funnel de ventas efectivo es conocer a nuestra audiencia. Antes de promocionar un producto debemos saber cuál es nuestro público objetivo, es decir, a quién dirigimos nuestros productos o servicios. Porque no llevaremos a cabo la misma campaña para todos los tipos de público. Por lo que tenemos que estudiar quiénes son las personas a las que está destinado nuestro producto y qué características tienen para ser nuestra audiencia.

Llamar la atención sobre nuestra audiencia

Es el momento de llamar la atención sobre nuestro público objetivo, una vez sabemos quién es. Para esto debemos crear contenido que le llame la atención. Este contenido debemos ofrecérselo de forma gratuita. Esto atraerá a nuestra audiencia. Además les estaremos ofreciendo algo de su interés, de forma gratuita. Para esto utilizaremos las redes sociales y el blog. Las primeras como foco hacia nuestro blog, llamando la atención de nuestro público objetivo.

Podemos darle vueltas a esto y desarrollarlo de la forma más conveniente para nuestros posibles clientes. Este tipo de contenido puede ser un artículo, un video o una infografía. Usaremos los medios disponibles y más adecuados para nuestro tipo de audiencia.

En este punto también podemos invertir en publicidad si lo vemos necesario. Una vez sabemos por dónde se mueve nuestro público podemos usar publicidad en redes sociales o en otros sitios, si lo vemos conveniente.

Confeccionar una página de destino o landing page

Ahora podemos crear una página de destino donde describiremos un producto o servicio gratuito o exclusivo; cualquier llamamiento especial para nuestro público.

La página de destino debe cumplir ciertas características, como que debe ser legible, llamar la atención y formar parte de nuestra web pero donde todo esté a la vista. De esta forma, desde el contenido que hemos creado llevaremos a nuestros posibles clientes a la página de destino: En ella mostraremos a los clientes lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Es el momento de crear la llamada a la acción que puede ser, por ejemplo la descarga de un libro gratuito relacionado con nuestro contenido a cambio de un correo o contacto.

Marketing y mail marketing

Ahora podemos pasar a las ofertas por mail. Cuando creamos la llamada a la acción, pudimos ofrecer a nuestro público la suscripción a una lista de correo donde enviaremos mails informativos con contenido exclusivo y ofertas. Es aquí donde le enseñamos a nuestros clientes las ofertas o descuentos especiales directamente sobre nuestros productos o servicios.

El email marketing debe tener una periodicidad no demasiado frecuente. Avisa a tus suscriptores sobre cada cuánto tiempo van a recibir tus mails para que estén al tanto de ello.

Atención al cliente hasta después de serlo

Los clientes pueden volver a serlo. Debemos seguir trabajando nuestra relación con ellos desde el principio hasta el final, incluso después de realizar la compra. Esto es porque un cliente satisfecho, volverá y además nos recomendará a sus amigos y conocidos.

Además siempre podemos crear nuevos descuentos para aquellos que ya han sido nuestros clientes, de esta forma volverán y seguiremos trabajando nuestra relación con ellos.

Para seguir leyendo sobre marketing y desarrollo empresarial, pásate por nuestro blog, donde podrás leer otros artículos como este. Además, te recomiendo que te pases por la sección de cursos de marketing y consultes aquellos que están activos.

Inbound marketing

Inbound marketing vs outbound marketing | ¿En qué consiste cada una?

Dentro del marketing podemos diferenciar dos tipos: Inbound marketing y Outbound marketing. Ambos tienen cosas en común pero sobre todo diferencias en función de cómo orientamos las estrategias. A continuación te explicamos en qué consiste cada uno de estos tipos de marketing, analizando las diferencias entre ambos y pudiendo escoger uno de ellos para dirigir nuestra búsqueda y captación de clientes.

Outbound marketing

Durante siglos, los empresarios han estado tratando de que la gente compre sus productos, incluso antes de que existiera el término “marketing”. Este, como estrategia de conseguir ventas ha evolucionado a lo largo de los siglos, adaptándose a los medios, la cultura y las nuevas tecnologías. En el Outbound marketing se utiliza una variedad de métodos para difundir información sobre productos o servicios. A continuación te mostramos algunos de los más comunes.

Marketing impreso y directo por correo postal

Prácticamente desde la invención de la imprenta, ha habido anunciantes que comercializan sus productos. La primera revista se imprimió en Estados Unidos a mediados del siglo XVIII y, desde entonces, la publicidad ha tomado un peso importante en este formato, como financiación de la producción impresa de estos medios y como forma a través de la que llegar a los clientes potenciales.

Por otro lado, el correo postal. A pesar de la mala reputación de la publicidad impresa que se mete en los buzones, se sigue utilizando porque funciona.

Anuncios de radio y televisión

Cuando la radio se hizo popular en la década de 1920, los anunciantes comenzaron a patrocinar programas. Cuando la televisión apareció en escena, la publicidad se subió al carro. Este era un medio novedoso y muy directo a los clientes potenciales. Podían ver anuncios en movimiento y con voz sobre los productos o servicios. Por entonces, la publicidad cautivaba a toda la familia mientras veían la televisión.

Los publicistas de la época se dieron cuenta de la popularidad de la televisión y crearon anuncios creativos e innovadores para captar la atención de los espectadores y conseguir más ventas.

Telemarketing

El telemarketing comenzó en la década de los 80 como estrategia de marketing intrusivo y directo al cliente. Actualmente son sobre todo las compañías telefónicas y de internet quienes usan este tipo de marketing.

Carteles publicitarios

Los carteles publicitarios aparecieron por primera vez a fines del siglo XIX, pero no llegaron a ser habituales hasta principios del siglo XX. Desde los primeros carteles con ilustraciones hasta las fotografías o los carteles en pantallas led.

Lo que tienen en común todos estos métodos es que el público no puede evitarlos del todo. Pueden cambiar de canal, tirar la publicidad al buzón o colgar el teléfono, pero no pueden evitarlos para siempre.

El Outbound marketing no es personalizable, por eso es menos efectivo que el Inbound marketing. El empresario no puede saber con exactitud si el cliente ha llegado porque ha visto un anuncio en concreto o no. Es mucho más inexacto que el Inbound marketing.

Inbound marketing

El término inbound marketing fue acuñado por primera vez por el co-fundador de HubSpot, Brian Halligan, a fines de los años noventa.

Este tipo de marketing enfoca crear relaciones más duraderas con los clientes. Haciendo de este método menos agresivo que el Outbound marketing.

A continuación te hablamos de las técnicas más utilizadas en este tipo de marketing.

SEO

SEO, o la optimización de motores de búsqueda. Ayuda a posicionar mejor la web de una empresa para que los clientes la encuentren antes que a la competencia.

Se trata de una forma de marketing muy efectiva, pues millones de personas en todo el mundo utilizan los motores de búsqueda cuando necesitan productos o servicios. También cuando necesitan información sobre algo relacionado.

Marketing de contenido

Cada vez más empresas están incorporando blogs en sus sitios web.

Los motores de búsqueda posicionan e indenxan de forma mucho más efectiva las palabras. Esto quiere decir que tener un blog donde se habla de contenidos relacionados con la empresa, temas que pueden interesar a nuestros clientes potenciales, los atraerá más fácilmente a nuestros productos.

Redes sociales

Las redes sociales son medios desde donde podemos trabajar la estrategia de marketing. Además estaremos en contacto directo con los clientes y los clientes potenciales. El feedback es casi inmediato y podemos llegar a más y más gente usando de forma correcta estas plataformas. Son básicas en una buena estrategia de marketing.

 Email marketing

Se trata de correos electrónicos que llegan a la bandeja de entrada del cliente para que pueda saber qué productos o servicios nuevos pueden interesarle. Estos mails se envían solo si el cliente o el posible cliente acepta recibirlos.

Si quieres leer más sobre marketing, emprendimiento y crecimiento empresarial, no dudes en pasarte por nuestro blog. También puedes consultar los cursos activos en la página web. No dudes en ponerte en contacto si tienes cualquier duda.