aumentar la conversión en redes sociales

Trucos para aumentar la conversión en redes sociales corporativas

Mejorar la conversión en redes sociales es posible. Siempre podemos aumentar esta tasa de conversión aunque las ventas vayan bien. Hoy te traemos 5 trucos con los que podrás empezar a trabajar. Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental en la estrategia de marketing de cualquier compañía. Tener presencia en redes es existir, pero no solo eso, también es absolutamente necesario si queremos aumentar considerablemente nuestras ventas.

Para aumentar la tasa de conversión en redes sociales, hoy te damos varios consejos que tener en cuenta para que sea mucho más efectivo. Las ventas a través de las redes no son inevitables, debemos hacer un esfuerzo para alcanzar nuestros objetivos comerciales.
Si está luchando por obtener un ROI o desea generar más clientes a partir de las redes sociales, debe analizar su estrategia de conversión social.

Consejos para aumentar la conversión en redes sociales

Crear una landing page en redes que sea atractiva

Desde las redes sociales atraemos a los usuarios hasta nuestra web. Lo que se encuentran allí es la landing page, que debe ser suficientemente atractiva como para mantener su atención. El uso de los dispositivos móviles para hacer compras convierte en una necesidad crear un diseño responsive y cómodo, pero no solo nos referimos a la landing page dentro de nuestra web. En las redes sociales, los usuarios pueden querer visitar nuestro perfil, y es ahí donde tenemos que ofrecerles prioritariamente un equilibrio y un orden. Esto se aplica a las publicaciones y a mostrar claramente dónde pueden hacer clic para ir más allá y comprar nuestros productos.

Una experiencia de usuario perfecta puede aumentar la conversión en redes sociales. Solo debemos prestar atención a todas las etapas del embudo de ventas para asegurarnos de que los usuarios siguen avanzando.
Al hacer clic, al usuario le quedará claro que su página de destino está optimizada para los compradores móviles. Ya sea que estemos promocionando ofertas en Instagram, Facebook o en cualquier otro lugar, tener una página de destino optimizada para dispositivos móviles cambiará las reglas del juego. No solo puede atraer específicamente a los consumidores móviles, sino también evaluar mejor el comportamiento de los compradores sociales.

Neuromarketing y llamadas a la acción

A veces, aumentar la tasa de conversión de las redes sociales significa hacer pequeños ajustes en perfiles y títulos. No siempre es lanzar promociones y ofertas evidentes, de hecho si tenemos en cuenta una herramienta como el neuromarketing entenderemos que los usuarios no quieren ser bombardeados con ofertas constantemente. Debemos usar la empatía ya hacer que se sientan cómodos y se identifiquen con historias y opiniones antes de enseñarles nuestros productos.

No obstante, las llamadas a la acción son importantes, aunque en el momento justo. Cuando creamos una publicación donde hablamos de una oferta, promoción o un nuevo producto, debemos hacer que el usuario se mueva, actúe, entre y siga a través del embudo de ventas.

Análisis regular de las publicaciones en redes

Al igual que cualquier tipo de métrica de marketing, analizar la tasa de conversión de redes sociales significa mirar los datos. Analizar qué tipos de contenido tienen mayor participación, cuándo hemos conseguido más clics y mayor tráfico en nuestra web.

Cuando comprendemos las publicaciones podemos ajustar nuestra estrategia en tipo de contenido y tiempos. De esta forma aumentaremos la tasa de conversión en redes progresivamente. Analizar y optimizar es un proceso largo que no ocurre de la noche a la mañana, pero poco a poco es posible conseguir los objetivos que nos hayamos propuesto.
Tener presente nuestra imagen de marca

Es un consejo sencillo pero que debemos aplicar desde el primer momento. Crear nuestra imagen de marca es conseguir que los usuarios nos perciban como nosotros queremos que lo hagan. A medida que los clientes potenciales se mueven a través del embudo de ventas, no debería haber dudas de dónde vienen.

Los elementos creativos como el tono, las imágenes y el esquema de color deben ser consistentes a medida que los usuarios se acercan al punto de compra.

El feedback de los propios usuarios

El contenido creado por los mismos usuarios en redes puede ser una de las mejores formas de promoción de nuestros productos o servicios. Muchas marcas optan por enviar muestras gratuitas de productos a influencers, pero nosotros podemos animar a cualquier usuario a dejar su opinión en redes después de haber sido nuestro cliente.
Otras opciones que pueden alentar a nuestros seguidores a dejar su opinión, es invitar a otros usuarios a que compren nuestros productos y esto se les premie con un descuento para futuras compras.

Sirviendo como prueba social y una muy necesaria sensación de autenticidad, el contenido generado por los usuarios es insuperable para impulsar las ventas en las redes sociales. Puede ser una de las piedras angulares de nuestra estrategia de marketing.

Si quieres leer más sobre estrategias de marketing online en redes sociales o sobre el embudo de ventas, no dudes pasarte por nuestro blog. En nuestra web encontrarás toda la información necesaria sobre nuestros servicios de consultoría para empresas.

Analítica y CRO

Analítica y CRO | Te contamos todo lo que debes saber

Dentro de una estrategia de marketing online encontramos diferentes fases así como herramientas empleadas para estas. Una de ellas es la analítica y CRO, para analizar el tráfico de nuestra web y optimizar el ratio de conversión. A continuación te lo contamos todo.

Cuando hablamos de CRO nos referimos a la metodología que emplearemos en nuestra estrategia de marketing para aumentar las conversiones pero sin gastar más de lo que ya hemos invertido. CRO significa Conversion Rate Optimization, que es la optimización de la tasa de conversión.

Se trata de descubrir cómo podemos mejorar la experiencia de usuario para fomentar que estos acaben comprando nuestros productos. El CRO se encarga de utilizar los datos que conseguimos de la analítica web para conseguir nuestro propósito.

Cómo usar la analítica y CRO para mejorar nuestra web

Al diseñar y modificar ciertos elementos de una página web, una empresa puede aumentar las posibilidades de que los visitantes del sitio se conviertan en clientes potenciales o clientes antes de irse del sitio.

Tenemos que tener en cuenta que estas conversiones de las que hablamos ocurren en todos los lugares de nuestra web. Cada página y sección debe optimizarse para conseguir aumentar esta tasa.

Página de inicio

Las páginas de inicio son los principales candidatos para CRO. Además de causar una primera impresión en los visitantes, la página de inicio también es una oportunidad para retener a esos visitantes y guiarlos a través de nuestro sitio web. Podemos hacerlo enfatizando los enlaces a la información del producto, ofreciendo un botón de registro gratuito o incluso incorporando un chatbot que interactúe con los usuarios durante tu visita.

Blog

El blog es una oportunidad de conversión masiva para el sitio web de una empresa. Además de publicar contenido interesante que tenga que ver con la actividad a la que nos dedicamos, un blog puede usar CRO para convertir lectores en clientes potenciales. Este proceso a menudo incluye añadir llamadas de atención a lo largo de un artículo, invitando a los lectores a aprender más sobre un tema enviando su dirección de correo electrónico a cambio de un libro electrónico o cualquier otro servicio interesante.

Landing page

Las páginas de destino están diseñadas de forma inherente para que los usuarios tomen decisiones. Se puede optimizar para un recurso gratuito con una vista previa del contenido de ese recurso para alentar a los usuarios a descargarlo.

Precios de los productos o servicios

La página de precios de un sitio web puede ser el punto decisivo para muchos usuarios. CRO puede ayudar a que una página de precios convierta a los visitantes en clientes modificando los intervalos de precios, ofertas especiales si compran una suscripción anual en vez de mensual, describiendo las características del producto asociadas con cada precio y aportando toda la información necesaria para conseguir que se decidan.

El momento ideal para comenzar a usar la analítica y CRO en nuestra web es cuando nuestras estrategias de marketing hayan atraído de forma constante a los visitantes a nuestra web podemos pensar en CRO para convertir todas esas visitas en ventas reales.

Analizar el comportamiento de los usuarios en la web

Google Analytics nos puede ayudar a llevar a cabo el análisis exhaustivo que necesitamos en nuestro sitio web. Concretamente deberíamos centrarnos en el análisis del Funnel de compra, para comprobar en qué momento del recorrido se están cayendo los usuarios. Es ahí donde debemos prestar mayor atención e implementar los cambios para conseguir que esos usuarios sigan dentro y acaben convirtiéndose en ventas reales.

Con encuestas también podemos entender por qué los usuarios finalmente no se han decantado por la compra. Para conseguir información que nos sea útil debemos ser muy específicos en las preguntas que hacemos. Lleva un tiempo recopilar un número de encuestas suficientes (con 100 sería perfecto) pero nos puede dar respuestas muy valiosas que nos ayuden con la optimización de nuestra web para aumentar la tasa de conversión con éxito.

Un análisis de la web y de su funcionamiento para saber si se trata de un diseño responsive y si navegar por el sitio es fácil nos puede ayudar también a saber dónde puede estar el problema. Como hemos comentado en otras ocasiones, la experiencia de usuario es importantísima para conseguir ventas.

Cómo comenzar con la optimización de la tasa de conversión (CRO)

En este momento podemos empezar a utilizar herramientas para llevar a cabo los cambios y las mejoras en nuestra web. Previamente tendremos que haber analizado nuestras páginas, sabiendo cuál es el número de visitas y cómo se comportan los usuarios dentro de nuestra página web.

También debemos tener en cuenta cómo podemos mejorar la tasa de conversión. Qué cambios debemos hacer y cómo de valiosa será esta mejora. Hay que plantearse si estos cambios nos traerán beneficios importantes y si será complicado implementar las mejoras a nuestro proyecto para conseguir lo que buscamos.

Si quieres saber más en profundidad sobre cómo convertir usuarios en clientes potenciales, así como estrategias de marketing para aumentar las ventas, no dejes de pasarte por nuestra web y echar un vistazo a nuestros servicios de consultoría.