¿Cómo saber si estoy bloqueando mi propio éxito? 

Muchas veces en el camino al emprendimiento hemos de pasar por fracasos o altibajos, tanto emocionales como en los negocios. Muchas veces veremos como se nos van las oportunidades de las manos y cómo estamos careciendo de éxito.

Esto es completamente normal, pero, ¿qué pasa cuando nosotros somos los causantes de estos fracasos?, ¿cómo saber si tú mismo estas boicoteando tus oportunidades?

Hay una frase que no me cansó de escucharla, que dice:

Tú y solo tú eres tu mejor amigo y tu peor enemigo

Pero, ¿qué significa esta frase?, de verdad, ¿qué significa realmente esta frase?

Lo repito, tú y solo tú eres capaz de ser tu peor enemigo o tu mejor amigo. Todo está en la mente, es sumamente poderosa.

Nuestra mente puede ser nuestro mejor aliado

¿Has visto alguna situación de una manera objetiva?, tal vez un problema de un amigo o de un familiar, alguna situación en la que no estés involucrado emocionalmente hablando y das tu opinión desde una perspectiva objetiva. Creo que tú, la persona que estás leyendo esto, alguna vez lo has hecho.

Es ese estado de mente el que debemos dominar, aprender a ver las cosas desde una perspectiva objetiva.

Desde la perspectiva objetiva, vemos las cosas como son, sin emociones, sin apegos, sin rencores, sin NADA.

La clave

¿Cuál es la clave de todo este embrollo mental?, la clave es la objetividad.

Cuando estamos pasando por un problema, por una situación que nos hace decaer, que nos quita la fe, la esperanza en uno mismo, tendemos a boicotear las oportunidades.

No vemos las cosas como realmente son, vemos las cosas como lo sentimos. Es tu mente la que proyecta tu realidad, es tu estado de ánimo el que dicta tu futuro, es la actitud con la que tomas los problemas, la clave para salir adelante o quedarte estancado.

Para poder solucionar un problema, primero debes de tener la cabeza fría, debes de pensar fríamente y sobre todo aprende a analizar.

Muchas veces la mente juega con nosotros, con nuestras emociones, con nuestra manera de ver la vida y la manera de vernos a nosotros. Y no te digo que la mente sea el enemigo, la mente puede ser tu mejor aliado, porque TÚ puedes tener el control si así lo deseas.

En esta historia no hay enemigos, solo aliados, si tú así lo decides.

Cada vez que pases por un problema y tu mente comience a boicotearte recuerda lo siguiente:

  • Salir de ese estado emocional negativo e irte a la zona objetiva
  • Pensar con la cabeza fría y analizar la situación detalladamente (tómate tu tiempo)
  • Evitar los pensamientos negativos
  • Al momento de analizar tus pensamientos e identificar los negativos, tratar de ignorarlos

Fíjate bien que digo ignorarlos, no eliminarlos (los pensamientos). Porque al ignorar estos automáticamente desaparecerán, pero si estás tan enfocado en no pensar negativamente, prestarás más atención a esa clase de pensamientos.

Y debes de saber que pensamientos negativos, miedos y frustraciones, todos tenemos y tendremos, es un proceso normal de la mente. Lo importante es no engancharte.

¿Por qué no te debes de enganchar con tus pensamientos negativos?

Porque no definen lo que realmente eres, ya he dicho con anterioridad esto y es la verdad.

Cuando estés tan enfocado en tus problemas, cuando estés sumido en la negatividad, cuando no veas la salida, recuerda estas declaraciones poderosas:

  • Una idea no te define
  • Las ideas se pueden cambiar
  • Todo en está vida tiene una solución
  • Y si no tiene una solución no vale la pena mortificarse
  • Todo lo que esté sujeto a cambios no es real, es una maquinación de tu mente
  • El temor solo existe en dos tiempos, pasado y futuro, por lo tanto el temor no existe, es un invento de tu mente

Recuerda todo esto, créeme que te será de mucha ayuda.

Y para finalizar con todo esto, debo de decirte algo muy importante.

El creador de tu destino eres tú, tú eres el responsable de la clase de vida que lleves, aunque no lo creas, así es. Las ideas son tan poderosas que van labrando nuestro futuro.

La actitud con la que tomamos problemas y los tropiezos también definen nuestro futuro, una buena actitud lo es todo en momentos de crisis.

Tú eres el mejor aliado que puedes tener, tú eres el motor de tu vida, eres tan poderoso que si estás boicoteando tu éxito es porque de manera inconsciente no crees que eres capaz, pero si lo eres, siempre serás capaz de todo lo que te propongas.

La clave para lograr lo que deseas es creer en ti, y aunque suene trillado, tener fe en ti, en tu capacidad y tu potencial, se nota, se contagia y es digno de admiración.

Herramientas gratuitas de marketing que todo emprendedor debe de conocer

Como emprendedor, es de suma importancia que apliques estrategias de marketing efectivas para hacer crecer tu  empresa. El marketing es la columna vertebral del éxito de cualquier startup, no vas a tener éxito sino te posicionas y no te das a conocer. Sin embargo, comprendo que si estás comenzando tu negocio, tu presupuesto sea limitado para casi todas las actividades de tu startup. Cuando estás iniciando tu startup y tienes recursos limitados para dar a conocer tu negocio, puedes confiar en las herramientas gratuitas de marketing digital para correr la voz.

Muchas herramientas de marketing  son gratuitas, y descuida que aunque estas herramientas son gratuitas, son muy efectivas y puedes obtener excelentes resultados.

Implementar estrategias de marketing es mucho más fácil si te haces valer de estas herramientas gratuitas. La ventaja aparte de que sean gratuitas, es que también son muy sencillas de usar.

Aquí hay una lista de herramientas gratuitas que puede utilizar como parte de su estrategia para maximizar sus esfuerzos de marketing.

Buffer – Gestión de redes sociales
Esta herramienta es excelente para manejar todas tus redes sociales, es una plataforma poderosa cuando se trata de marketing. Buffer, una herramienta de gestión de redes sociales, te ayuda a programar publicaciones en diferentes plataformas como Twitter, Facebook, Instagram. Tener tus publicaciones programadas es de mucha ayuda para correr la voz, para alimentar tus redes sociales y mantener contacto con tu publico objetivo.

Logaster: Una excelente herramienta para poder crear logos diseñándolos por tí mismo y no necesitas ningún diseñador gráfico profesional. Sólo pon el nombre y si tienes un slogan y te mostrará muchas opciones para crear un llamativo logotipo.

Canva – Diseño gráfico
El contenido de marketing visualmente atractivo, como la infografía y las ilustraciones personalizadas, se está volviendo cada vez más popular. El contenido visual no solo le da una apariencia profesional, sino que también ayuda atsu empresa a lograr credibilidad entre tu público. Canva es una herramienta gratuita e intuitiva con una biblioteca de fuentes, plantillas, imágenes e ilustraciones que puedes arrastrar y soltar para crear gráficos deslumbrantes. Puede crear desde folletos y volantes hasta infografías e imágenes de redes sociales usando esta herramienta fácil de usar.

SurveyMonkey – Encuestas
Para cualquier startup, las encuestas son una excelente forma de captar clientes, obtener información del consumidor y obtener información sobre su negocio desde la perspectiva de los clientes. Una de las herramientas de encuestas más populares en línea es SurveyMonkey. Es gratuito y facil de usar. Puede crear y publicar su estudio en cuestión de minutos. SurveyMonkey también te permite analizar los resultados de la encuesta que has publicado.

MailChimp – Email marketing
El marketing por correo electrónico es esencial para el éxito de la mayoría de las startups. Proporciona una interacción íntima entre su marca y su consumidor que lo ayuda a generar clientes potenciales. En comparación con otros métodos de marketing, el marketing por correo electrónico ofrece más control cuando se trata de mover a los consumidores a través de un embudo que conduce a las conversiones. MailChimp es una herramienta gratuita y fácil de usar para un marketing por correo electrónico eficaz.

Hashtracking
Con hashtracking, conseguirás una herramienta que te dirá todo lo que quieras saber sobre el impacto del hashtag elegido. Un buen hashtag te permitirá categorizar el contenido para facilitar al usuario cualquier búsqueda que se ajuste a sus intereses.

Hay muchas más herramientas gratuitas que puedes usar, por lo que te recomiendo que investigues más y encuentres la que mejor llene tus expectativas.

Cualidades que todo emprendedor debe de tener

Para poder ser un buen emprendedor, debes de contar con ciertas cualidades o bien características.

No todos saben ser emprendedores, o más bien, no todos saben ser buenos emprendedores, es por eso que hice una lista de ciertas cualidades que debes de considerar para ser un emprendedor de éxito.

Una persona que es emprendedora tiene como principal objetivo lograr sus metas y objetivos y no se distrae con facilidad.

Cuenta con estrategias bien definidas y también con los pasos necesarios para poder lograr sus objetivos.

Un emprendedor de éxito es lo suficientemente disciplinado como para tomar medidas todos los días para alcanzar sus objetivos. La autodisciplina es clave para poder lograr todo lo que se proponga.

Un emprendedor no se cierra a nuevas ideas, al contrario, está abierto al cambio y a la evolución misma de las ideas. Sabe que todo cambia y es necesario adaptarse el cambio, renovarse o morir. Es por eso que un emprendedor ve cada cambio, cada idea nueva como una oportunidad para poder mejorar.

Con una mente abierta se tiene más disposición a ver nuevas oportunidades, nuevos objetivos, en fin, se abre a nuevos paradigmas y no está casado con las ideas.

Los emprendedores saben que si algo se tiene que hacer, deben de dar el ejemplo.

un emprendedor no deja nada a la deriva, ya que para que las cosas se hagan bien, muchas veces tienes que hacerlas tú mismo. Está involucrado en los procesos o bien enterado de como se llevan a cabo, no se lava las manos. Establecen las pautas para trabajar y se aseguran de que los proyectos sigan ese camino. Un emprendedor es una persona sumamente productiva.

La pasión es el rasgo más importante del emprendedor, ya que ama lo que hace. Para poder tener pasión en nuestro trabajo, debemos de amarlo, y realmente estar comprometidos con él. Es un serio compromiso, un emprendedor está dispuesto a dedicar horas extra para hacer que el negocio funcione porque, primeramente no trabajan por dinero, claro que es un aspecto clave, pero un emprendedor trabajar por amor a su trabajo.

Un emprendedor siempre querrá más, no se conformará, es por eso que querrá ir más allá, alcanzar la cima y no desistir a sus objetivos y metas.

La capacidad de ser competitivo es clave para ser un buen emprendedor, hay que jugar, pero también saber hacerlo. Un emprendedor es competitivo, pero no es una persona que traicionará sus valores para ganar. Un emprendedor juega limpio, esa es la gran diferencia. Pero ama la sana competencia y está dispuesto a tomar nuevos retos. La clave para ser una persona exitosa es ser competitivo, todo con el fin, de superarse a si mismo.

La confianza es si mismo es parte de un emprendedor de éxito, una persona con la suficiente confianza no se cuestiona si podrá o no lograrlo, hace todo lo posible para que esto suceda. Un emprendedor confía en que logrará lo que se propone, por que sabe que es merecedor y hará todo lo posible para tener éxito. Es una persona que emana confianza en todo lo que hace y contagia de esa seguridad a los demás.

Así como una persona emprendedora es de mente abierta, también es creativo. La apertura de mente y la creatividad van de la mano, ya que en el momento en el que te abres a nuevos paradigmas e ideas, permites que la creatividad se desarrolle de una manera más eficaz.

También otra manera en la que la creatividad se desarrolla es buscando soluciones donde nadie más las ve, la productividad también va de la mano con la creatividad.

El emprendedor tiene fuertes habilidades  para transmitir lo que desea que los demás sepan, es una persona comunicativa. Cómo la comunicación es su fuerte, es una persona que emana motivación para los demás. Un emprendedor saben cómo motivar a los demás, para que el negocio crezca. Son muy buenos para encontrarle el lado bueno y positivo a cualquier situación

Un emprendedor no se rinde, ya que considera que la derrota es solamente una oportunidad para acercarse al éxito, el fracaso lo ven como aprendizaje, algo que pueden utilizar a su favor. Un emprendedor está decidido a esforzarse lo necesario para llegar a la cima,  por lo que intentará y volverá a intentarlo hasta que logré lo que se propone. Un emprendedor no se rinde, sigue en constante lucha, aun cuando las circunstancias muchas veces no estén a su favor.

Un buen emprendedor a menudo será la primera persona en llegar a la oficina y el último en irse. Vendrán en sus días libres para asegurarse de que un resultado cumpla con sus expectativas. Su mente está constantemente en su trabajo, ya sea dentro o fuera del lugar de trabajo. Es una persona 100% comprometida con su trabajo, de una manera adecuada y ética.

 

El camino al éxito, la perseverancia es clave

Hay una amplia variedad de características y atributos que hacen a un emprendedor exitoso en lo que hace, como la comprensión, la creatividad, apertura de mente, facilidad para adaptarse, la confianza y la pasión, por nombrar solo algunos. Sin embargo, un rasgo que realmente importa cuando se trata de éxito es la perseverancia, esta es una cualidad absolutamente esencial para el éxito en los negocios.

¿Qué es perseverancia?

La perseverancia es “la constancia por hacer algo a pesar de la dificultad para lograr del éxito”. También se le conoce como persistencia, tenacidad, determinación, poder de permanencia, constancia y determinación.

Iniciar un negocio propio no es una tarea fácil, se requiere de varias cosas.

Al momento de comenzar un negocio propio, te puedes topar con varios imprevistos, desafíos y contratiempos.

Es por eso que la perseverancia es una pieza clave a la hora de ser un emprendedor, ya que con esta cualidad puedes superar desafíos que surgirán a lo largo del tiempo, a la hora de crear tu propia empresa o negocio.

Es la capacidad de insistir sin desanimarte, es tener bien en claro los objetivos e ir por ellos, también se perseverante es ser realista, realista de que puede que no todo salga como lo esperes, pero sabes que si insistes, lograrás lo que te propones.

Si al principio no tienes éxito, intenta y sigue intentándolo.

Al momento de iniciar un nuevo proyecto es inevitable que cometas errores, debes de tener bien en claro esto. Los obstáculos van a estar ahí y son factores muchas veces de los que puede no tengas el control, sucederá.

Aún cuando seas una persona sumamente prevenida o perfeccionista, los contratiempos están a la orden del día.

Todos los empresarios, incluidos los empresarios más exitosos, experimentan problemas de vez en cuando, por lo que es importante que no permitas que esto te desanime.

Es vital que tengas el coraje y la convicción de seguir adelante, sin importar lo que pueda suceder en el camino.

Las cosas buenas vienen a aquellos que esperan.

Paciencia también va de la mano con la perseverancia, no lo olvides.

Muy pocas compañías obtienen éxito de la noche a la mañana. Para la mayoría de los empresarios se requiere mucho tiempo y esfuerzo antes de ver los resultados deseados. La confianza es imprescindible, es posible que tengas muchas esperanzas, es importante ser realista en tu enfoque. Esperar lo mejor pero prepararse para lo peor es una mentalidad sensata, y deberías estar preparado para enfrentar cualquier inconveniente o imprevisto que puedas encontrar en tu camino hacia la cima.

Incluso si los tiempos se ponen realmente difíciles, es importante que mires hacia delante y trates de mantenerse positivo.

No se puede negar que la perseverancia es clave en el mundo de los negocios, especialmente para aquellos que recién comienzan, y como emprendedor, es vital que tomes medidas en la dirección correcta. Mientras seas persistente y sigas tus sueños, puedes lograr casi todo lo que quieras.

No todos nacen tenaces. Algunos de nosotros debemos luchar para desarrollar la perseverancia, pero se puede lograr. Y si logras desarrollar perseverancia, podrás compensar otras debilidades.

Te comparto algunas estrategias clave para poder desarrollar tu perseverancia.

Define tu Propósito

Sin una idea clara de tu propósito, es muy difícil querer avanzar cuando los obstáculos te bloqueen el camino. Las personas sin un propósito claro se distraen fácilmente. Piensa en lo que realmente quieres lograr y recuerda tu propósito con frecuencia para no desviarte.

Crear un plan

Una vez que sabes lo que quieres, necesitas un plan. Si eres un emprendedor, quizás tu plan sea crear un nuevo negocio. Este plan requiere pasos concretos, estrategia, colaboración y apoyo continuo.

Relaciónate con personas perseverantes.

Siempre rodéate de personas que tengan objetivos parecidos o bien alienten tus objetivos. No te rodees de personas conformistas. Personas que te impulsen y te apoyen y te muestren como debes de hacerlo. Personas de las cuales te puedas contagiar de perseverancia.

¿Qué es un funnel de ventas?

En este podcast os explicamos Qué es un funnel de Ventas:

  • ¿Para qué sirve?
  • ¿Cómo puedo implementar uno en mi negocio?
  • ¿Qué beneficios tiene?

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¿Por qué es importante establecer metas y objetivos?

Los objetivos son vitales para el establecimiento de metas claras en la administración de tu negocio. Sabemos que las tareas forman los componentes básicos de todos los objetivos en un plan de objetivos determinado. Esto significa que si queremos tener tareas efectivas, entonces es importante planear y escribir objetivos claramente definidos que puedan ofrecer los resultados deseados.

Comenzar un proyecto sin objetivos claros, direcciones específicas y un plan de acción preparado es como comenzar un viaje por carretera sin saber hacia dónde se dirige o cómo llegar allí. Perderás tiempo, gasolina, esfuerzo y sobre todo las ganas de continuar.

Si no cuentas con un objetivo claro, tu negocio puede sufrir las acciones de esto. Ya que implementar un plan de acción sin tener en claro los objetivos, así como no prever futuras acciones o imprevistos.

Claro que es imposible ver el futuro, así como poder predecir el resultado final de tu negocio, o proyecto en cuestión, puede que te sea posible definir alcances, resultados esperados, plazos de trabajo, tiempos, recursos, y con esa información es un buen avance para continuar con tu proyecto.

A continuación te daré 5 puntos clave para poder definir objetivos y no perderte en el rumbo.

 

  1. Aprende a definir que los tipos de objetivos que usarás. Si comienzas a definir tus objetivos claros al inicio y al final de tu proyecto, tu proyecto estarás más estructurado y mucho mejor definido. Pero toma en cuenta que al momento de definir objetivos, debes de ser claro y conciso, si los objetivos son demasiado generales, tu proyecto podría contar con suposiciones erróneas.
  2. Una cosa es tener un objetivo claro y un proyecto bien definido, pero algo totalmente diferente es crear un proyecto que no tenga cabida para cambios, cuando sea necesario. Es necesario conservar cierta flexibilidad para realizar cambios cuando el proyecto lo demande. Ya que como no podemos predecir el futuro, debes de prepararte para ciertos imprevistos que puedan ocurrir. Puedes realizar una bitácora de todos los cambios que has realizado, para que no pierdas la visión de por que comenzaste el proyecto por primera vez.
  3. Define qué medio comunicación usarás cuando ocurran cambios para que todas las partes interesadas sepan hacia dónde se dirige el proyecto. Evita imprevistos al finalizar el proyecto informando a todos los involucrados las actualizaciones, cambios y demás imprevistos del proyecto.
  4. Para crear tareas exitosas, los objetivos deben estar bien escritos y también deben poder medirse. Cada objetivo debe ser específico para un resultado clave que podría obtenerse de una sola función. El objetivo definido debe describir lo que debe lograrse y los pasos necesarios para ello. Si el objetivo incluye muchas funciones dentro de él, entonces la implementación de tareas no puede enfocarse en un problema en particular. Esto puede demorar más los resultados.
  5. Aclara los objetivos del proyecto y define las funciones específicas de tu equipo de proyecto. Cada miembro debe ser responsable de su fecha límite, presupuesto y alcance de la responsabilidad.

 

8 consejos para aumentar tu productividad

8 consejos para aumentar tu productividad

¿Quieres aprovechar más tu día? Si me lo preguntas a mi yo te respondo que por supuesto, a todos o al menos a la mayoría, nos gusta aprovechar al máximo nuestro tiempo.

La clave para poderte mantener competitivo en cualquier industria, es la productividad, es solamente eso, ser cada día más productivo.

Pero te tengo una buena noticia, todos podemos ser más productivos, todos podemos aumentar la cantidad de tareas que realizamos en el día. Y Puede ser mejorado lentamente, el punto es seguir avanzando.

Teniendo esto en cuenta, a continuación te presento 10 consejos que he encontrado que funcionan excepcionalmente bien y espero que puedan ayudarte a ti, para que también tengas un día más productivo.

  1. El plan es la clave

Una de las mejores maneras de seguir siendo productivo es hacer un plan para el día. Asegúrate de saber cómo quieres que tu día sea llevado a cabo, incluso antes de comenzar.

Esto puede proporcionarte una clara dirección en todo tu día, esto te ayudará a saber a que le debes de dar prioridad y que debes de dejar para después. Existen tareas urgentes y otras no tan urgentes, aprende a diferenciarlas. Para que esto funcione mejor, crea la obra del día siguiente la noche anterior para que cada mañana pases tiempo ejecutando, no planificación.

2. Divide las tareas más grandes en partes, así las harás más fácilmente.

A veces me ha pasado que tengo un proyecto tan grande, que lo comienzo a posponer. O es algo tan grande que no estoy tan seguro por donde comenzar. Para este tipo de casos lo mejor es comenzar a dividir los proyectos grandes en tareas más pequeñas. Así será más manejable.

El punto numero uno lo puedes aplicar también en este paso, divides el proyecto y comienzas a clasificar cuales son las tareas más importantes. Acto seguido, comienzas a ver cuales son las tareas secundarias y así sucesivamente.

Con esto, verás que puedes lograr más fácilmente todas tus tareas y ese proyecto tan grande, ya no se te hará tan complicado.

3. Poner prioridades … La clave de todo

Es importante cumplir primero con las tareas más importantes: siempre establece todas tus prioridades.

Averigua qué debe hacerse primero y luego vas colocando lo demás según su relevancia.

De esa manera si, no llegas a terminar todas las tareas que tienes en tu lista, no será un gran problema, porque las tareas pendientes no serán las que tienen más importancia. Debes ser tan despiadado como puedas en tu priorización. Todo esto es con el único fin de que obtengas excelentes resultados.

4. Bloquea las distracciones

Redes sociales, chats, whatsapp, juegos, televisión, todo absolutamente todo lo que te distraiga de tus tareas, bloquéalo. Y cuando digo que lo bloquees, me refiero a que no lo uses. Si sabes que tu tiempo es contado, no lo desperdicies procastinando.

5. Establece tiempos para todas tus tareas.

Una forma muy efectiva para poder enfocar toda tu concentración y energía en tus tareas, es por medio de tiempos. Comienza a establecer tiempos para cada una de tus tareas y que nada te distraiga al momento de estar haciendo esto, en cuanto el tiempo corra es momento de poner manos a la obra.

6. Toma descansos, es necesario para ser productivo

Si tú eras de los que creía que ser productivo significa no descansar, temo desilusionarte. El descanso es básico y esencial para poder ser más productivo. Si te la pasas trabajando todo el día sin descanso alguno, créeme que las ideas no fluirán, te cansarás con más facilidad y también te fastidiarás.

Tomarte un descanso puede ayudarte a ser más productivo. Un descanso de 10 a 15 minutos después de un período dedicado de el trabajo puede ayudarte a refrescarte y recargarte. Almorzar, meditar, leer un poco o encontrar alguna otra forma de relajarse por unos minutos.

7. Mantener una perspectiva positiva

Los estudios científicos lo han mostrado muchas veces: la actitud positiva puede ayudarte a mejorar tu productividad. Mira el lado bueno y tendrás más energía / tu mente estará más clara, ayudándote a identificar solucionas, resolver problemas, pensar más ágilmente. Cuando uno está pesimista, simplemente el trabajo no fluirá.

8. Saber cuando es el momento ideal

Todos tenemos periodos donde somos más o menos productivos, así que presta atención a esto. Si tú sabes que eres más productivo por las mañanas pues es cuando debes de esforzarte más, si tú sabes que eres una persona nocturna, deja las tareas más importantes para esas horas.

Invertir en Formación [La mejor inversión de tu vida]

Hoy vamos a hablar de invertir en formación, es otro tipo de inversión, pero consideramos que es la más importante que puedes hacer en tu vida.

Para mi lo fué, hace muchos, muchos años decidí hacer un MBA en La Salle y fué una inversión que he recuperado multiplicada por más de 100.

Recuerda que Internet está lleno de cursos gratuitos, sin embargo, los mejores son de pago y a veces vale la pena pagar por ellos.

Y si queremos una información no únicamente de conocimiento práctico si no de prestigio deberemos pasar por centros formación universitarios.

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¿Qué es el CRM y cómo beneficia a tu empresa?

¿Qué significa CRM?

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER) o en español gestión de relaciones con el cliente, habla de todas y cada una de las acciones, estrategias, herramientas y técnicas que se pueden utilizan para que las empresas puedan adquirir clientes, así como mantenerlos.

Unas de las funciones más importantes del CRM es aumentar las ganancias, es por eso que este método (software) tiene como prioridad que cada paso que los clientes puedan establecer con la empresa se de sin ningún problema y de una manera efectiva.

Lo que hace el CRM es reunir datos importantes del cliente de diferentes fuentes, almacena información sobre el comportamiento de compra, información personal, patrones de compra, su historial general, en fin, esto nos ayuda a tener más información de nuestros clientes potenciales.

Y la mejor parte es que todos estos datos se almacenan de forma segura en una base de datos de CRM unificada. Por lo tanto, los usuarios pueden acceder y administrar fácilmente datos altamente importantes a través de una poderosa fuente de información.

¿Cómo funciona el CRM?

Este sistema esta lleno de numerosas funciones para poder trackear las diferentes interacciones que tiene el cliente en línea.

También cuenta con automatización, puede automatizar muchos procesos de negocios y proporciona información muy útil para medir el desempeño así como la productividad de la compañía.

Los objetivos del negocio, así como las necesidades del cliente son parte primordial del CRM. Las empresas que implementen este software deben de tener mucho cuidado de su cliente y a la vez, debe de dar valor agregado a lo que pueda ofrecer a su cliente, si el CRM se desarrolla correctamente puede dar resultados, tales como retener más clientes, adquirir más clientes y desarrollar mejor las relaciones con sus clientes.

En otras palabras, el software CRM puede conectar las operaciones comerciales más importantes, así como las actividades de marketing, servicio y ventas. para aumentar la experiencia del cliente y la lealtad desde el contacto inicial hasta sus próximas compras.

Cualquier sistema CRM tiene la intención de simplificar el flujo de trabajo de la compañía, puede ayudar fácilmente a las empresas a unificar los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente, ayudando a las empresas de todos los tamaños a alcanzar su objetivo final a un costo mínimo.

¿Cuáles son los beneficios de CRM for Business?

Es momento de adecuarnos al presente y lo que venga en el futuro y es por eso que es necesario el CRM para mantenerse a flote y poder obtener una ventaja sobre la competencia.. Afortunadamente, la tecnología Business Process Management (BPM) en CRM permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial al facilitar:

  • El acceso inmediato a toda la información importante, lo que permite acelerar significativamente el flujo de trabajo.
  • Procesos de trabajo simplificados y transparentes desde el primer día.
  • Herramientas de informes avanzados para generar más ventas.
  • Análisis detallados e informes sobre el rendimiento del equipo.
  • Fácil intercambio de información en toda la compañía.
  • Herramientas avanzadas para una mejor colaboración entre los departamentos y con los consumidores.
  • Una marca sólida que pueda soportar todos los cambios del mercado.

Y hablando de marketing, el CRM funciona bastante bien en campañas de marketing por correo electrónico. CRM no solo contribuye al diseño de publicidad personalizada, sino que una herramienta de calidad como bpm’online CRM también puede ayudar al departamento de marketing a trabajar más rápido “debido a las siguientes características:

  • Segmentación de base de datos de clientes
  • Automatización de campañas de marketing
  • Generación y distribución de publiciad
  • Herramientas de marketing por correo electrónico
  • Gestión de eventos
  • Herramientas de colaboración
  • Conocimiento administrativo
  • Capacidades de integración

Así que ya lo sabes, es momento de integrar este software a tu empresa, adecúate a las nuevas tendencias y comienza a ser más productivo y más eficiente, tu empresa te lo agradecerá. Si quieres saber un poco más mira el vídeo:

 

De la TV a las Ventas con Israel Santiago

Hoy tenemos un motivador podcast con Israel Santiago que reconvirtió su carrera profesional de productor en la TV a vendedor. De la tv a las ventas.

Escucharemos su bonita historia y sus consejos. También inauguramos dos nuevas secciones:

  1.  Los consejos del experto, donde un especialista en ventas y marketing nos dará un consejo útil
  2.  Software y Aplicaciones recomendados, donde os explicaremos todo tipo de aplicaciones para aumentar vuestra productividad

Nos puedes encontrar en:

  • A Israel Santiago en [email protected]
  • twitter: @israels40345743
  • www.danielronceros.com
  • En Linkedin www.linkedin.com/in/danielronceros
  • luisfont.com
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