5 excusas que no permiten que desarrolles todo tu potencial

5  excusas que no permiten que desarrolles todo tu potencial.

“No se puede hacer”, cuantas veces no he escuchado esto, muchísimas, inclusive en algún momento de mi vida, yo llegué a pensar lo mismo.

No tenía idea de la manera en la que me estaba boicoteando y bloqueando con solo decir esas palabras.

Las palabras tienen fuerza, nos hacen creer o no creer. Una idea implantada y no cuestionada puede llegar a hacer mucho daño, ya que al momento de no ponernos a analizar lo que tenemos en la mente, no podemos percibir que estamos haciendo bien y que estamos haciendo mal.

No hay nada que que te bloqué más y apague tu potencial único más fuerte que esas cuatro palabras.

No pretendo decirte que seas un falso optimista, se trata de ser realistas, en momentos de nuestra vida pasaremos por situaciones sumamente difíciles. Tal vez en ese momento nos parezca imposible y que no se puede hacer nada, pero si algo he aprendido es que siempre hay un camino, tal vez no al destino esperado, pero para todo hay una solución.

Tu y yo, no podemos permitir que las excusas invadan nuestras vidas. A pesar de los problemas o las limitaciones que cada una de nosotros tengamos, la falta de experiencia, la falta de recursos, la falta de conocimiento o inclusive la motivación, no debes de permitir que eso gané en tu vida.

“El camino a la mediocridad está pavimentado por buenas intenciones y excusas lógicas”

Te diré cinco excusas tan típicas y que no permiten que desarrollemos todo nuestro potencial

1: “No soy la persona adecuada para el trabajo”

Pero estás disponible y dispuesto a aprender ¿no?. Si no sientes que estás a la altura de la tarea que tienes entre manos, no huyas; sigue corriendo hacia el objetivo. Convéncete a ti mismo de que vas a poder lograrlo, que obtendrás los medios para realmente ser la persona adecuada.

2: “No estoy listo todavía”

Eso podría ser cierto, pero estás más preparado hoy que ayer. Puede que no se sienta listo para enfrentar el desafío que tiene ante ti, pero si la oportunidad se te está presentando en este momento, tómala. No te desmotives antes de haber comenzado, primero inténtalo, no debes de temer al fracaso.

  1. Voy a fracasar

Puedes tener éxito, pero nunca lo sabrás a menos que salgas y lo descubras. El miedo al fracaso a menudo es peor que cualquier fracaso real porque el miedo te paraliza en una vida de inactividad y, finalmente, no haces nada, jamás intentaste nada por miedo y lo peor de todo es que te arrepentirás tarde que temprano de no haberlo intentado.. Incluso si fracasas, no eres un fracaso. John Maxwell dice: “A veces ganas, a veces aprendes”

4: “No tengo las habilidades”

Puede sentir que no estás a la altura de la tarea, pero a menudo, una persona educada, de mente abierta y trabajadora tiene la tenacidad incorporada para permanecer en el juego y aprender nuevas habilidades en el camino. De hecho, te sorprenderá lo que realmente puedes hacer cuando la vida te presiona de tal manera que es o SI o SI. Lo único que tienes que hacer es continuar. Se trata de tu perspectiva. Todo se trata de la perspectiva que tengas y la idea que predomine en tu cabeza, si detectas pensamiento pesimistas, elimínalos, primero inténtalo.

5: “Alguien más lo hará”

No deje pasar una oportunidad o responsabilidad por temor a fallar o no estar a la altura. No dejes a los demás lo que tú podrías hacer. No te conformes con que alguien más lo haga, si sabes en tus adentros que podrías lograrlo, eso es rendirse antes de siquiera comenzar, delegar, evitar responsabilidades o presiones, es un grave error. Ese tipo de situaciones son necesarias para crecer como ser humano.

Realmente creo que puedes ser tan tenaz y perseverante como te lo propongas. Creo que es momento que tú también lo creas, deja la excusas a un lado y manos a la obra

¿Cuándo hacer un descuento?

En el podcast de hoy os explicamos ¿Cuándo hacer un descuento?

– ¿ Cuándo el cliente te lo pide?

– ¿ Cuándo compra muchos servicios o productos?

– ¿ Cuándo es un nuevo cliente?

– ¿ Para cerrar un venta?

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Marca personal para vender

En el podcast de hoy hablaremos de la importancia de la Marca Personal para vender.

1. ¿Porque una buena la marca personal vende?
2. ¿Cómo empezar a crear tu marca personal? Unos tips
3. ¿Porque a veces fracasamos en construir tu marca personal?

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Tus ideas determinan tu futuro

Tus ideas determinan tu futuro

Cree en ti mismo, cree que puedes lograr cualquier cosa que te propongas. Aquí los límites no existen, los límites están en tu cabeza. Sueña, cree y actúa. Identifica lo que realmente deseas y cómo realmente quieres vivir tu vida y actúa. Comienza a crear la vida de tus sueños. Comienza pequeño, sueña en grande y nunca te rindas.

El poder del cerebro es excepcional, puede lograr tareas verdaderamente sorprendentes. Utilizar el cerebro para beneficio propio, puede traer muchísimas ventajas, realmente al momento de cambiar una idea, cambia una percepción de vida.

Tienes que ir por lo que quieres o estarás encadenado a la vida en la que te has tropezado. La mayoría de las personas están como esclavas en una vida de mediocridad porque no se molestan en hacer un esfuerzo determinado en la búsqueda de lo que anhela su corazón, y simplemente viven toda su vida sin hacer lo que quieren, temerosos de salir de su zona de confort, pero no es realmente la zona de confort.

Ya había hablado de esta zona, que es la zona que no te permite avanzar, porque estás en un territorio conocido, por lo tanto, no haces nada nuevo.

Nunca subestimes el poder de tus creencias. Créeme, cuando te digo que una idea puede ser creadora o te puede destruir. Las ideas se encuentran en nuestro cerebro y están programándonos constantemente.

Nos programan de una manera inconsciente todos los días de nuestra vida. Y claro que está más que comprobado que el creer o no creer es un factor determinante a la hora de dictar nuestro futuro.

¿Crees que puedes alcanzar tus sueños y metas o estás bloqueado por el miedo y las creencias negativas?

Es natural tener miedo, especialmente miedo a lo desconocido. ¿Pero estás dejando que esos miedos te impidan avanzar?

Sabes, normalmente nos frustramos por situaciones que ni siquiera han ocurrido, todo está inventado en nuestra cabeza. Nos preocupamos por cosas que aún no existen, nos anticipamos a un futuro desalentador y por eso fallamos, porque no permitimos ver que es lo que realmente pasaría.

Recuerda, debes creer en que puedes alcanzar tus metas. Puedes hacer tus sueños realidad. Si tienes dudas, si tienes temor, si crees que no podrás, no lo lograrás. Ya te estás programando para eso.

Por lo tanto, deja de preocuparte por cuánto tiempo está tomando, cuánto dinero está costando, deja de preocuparte por el hubiera y sigue adelante.

Te encontrarás con muchas pruebas. Pero recuerda que cada paso te acerca a tu objetivo y siempre habrá un peligro o temor. Cuando el temor entre en tu cabeza, recuerda porque estás haciendo lo que estás haciendo.

Cuando es hora de enfrentar un obstáculo o problema, ¿renunciarás? ¿O te levantarás, te sacudirás el polvo y comenzarás de nuevo? Cómo te enfrentes a este momento, determina la calidad de vida que llevarás.

Debes saber que tienes algo dentro de ti, y eso es grandeza. Dentro es donde ocurre el verdadero crecimiento que te permitirá vivir la vida de tus sueños. La mente es la llave que abrirá la puerta a tu potencial, todo está en tu mente.

Elimina de tu mente esos pensamientos que solo bloquean tu éxito.

No vemos el mundo tal como es, lo vemos como creemos que es, la realidad es totalmente diferente a las etiquetas que tenemos en nuestra cabeza

Cuando cambias para mejorar, todo a tu alrededor cambiará para bien. Tu mundo exterior es un reflejo de tu mundo interior.

Si no crees que puedes lograr algo que te propones, es porque tienes algunas falsas creencias internas sobre ti mismo. Tus creencias son las que dictan cómo vives tu vida. Si no crees que puedes tener éxito, entonces no tomarás ninguna medida, y continuarás haciendo las mismas cosas mediocres día tras día, y nunca perseguirás tus sueños.

La clave está en creer en ti mismo, creer que puedes hacerlo, las ideas son clave, son la pieza fundamental de este juego. Debes saber como manejar tu mente para obtener tu futuro deseado.

Establece tus metas, ten una visión, actúa, haz planes, y sobre todo no te des por vencido, si fuera fácil…¿Todo mundo lo haría?

9 puntos para tener clientes felices.

Cuando tenemos nuestra propia empresa o pertenecemos al sector donde tenemos que atender al cliente, debemos tener en cuenta que hay ciertos pasos a seguir, para poder aplicar una filosofía  exitosa.

No basta solo con atender al cliente, debemos de aplicar una serie de estrategias y acciones que nos puedan llevar al éxito esperado.

Tratar con clientes no es una tarea sencilla, sin embargo no es una tarea imposible. Tratamos con muchas personas, con diferentes personalidades, gustos, intereses, y aunque tal vez tengamos nuestro segmento de mercado bien establecido, esto no significa que nos lleguemos a topar una que otra sorpresa de vez en cuando.

Es por eso, que estoy decidido a proporcionarte la filosofía adecuada para tratar con tus clientes, y que estos mismos se lleven una excelente experiencia con tu servicio.

Como dato curioso, déjame decirte que un cliente satisfecho te recomendará con 2 o 3 personas, pero un cliente insatisfecho hasta con 10 o más, si, así como suena, y lo que menos queremos es una mala reputación.

El cliente, es el eje donde nuestra empresa gira, es la razón por la que podemos llegar a tener éxito o podemos fracasar, los clientes son preciados, una vez que los tenemos, debemos mantenerlos, hacer que sean fieles a nuestra empresa.

El cliente, es nuestra fuente de ingreso, un negocio simple y sencillamente no funcionaría sin clientes, por eso, debemos de cuidarlos.

9 consejos para tener clientes satisfechos:

 

  1. Tu cliente es lo más valioso que tienes.

Como lo mencionaba anteriormente, el cliente es lo principal, y debemos de tenerlo siempre en cuenta. Entre más clientes y mejor tratados, tu empresa prosperará.

2.     Nunca hay que decirle que NO a tu cliente

Muchas veces nos toparemos con clientes especiales, que tendrán solicitudes que podrían parecer imposibles. Te recomienda que de entrada no digas que NO, claro, sin comprometerte y siempre que esté acorde a lo que tú o tu empresa saben hacer, trata de cumplir su petición. Tal vez te tengas que esforzar un poco más, pero el esfuerzo es algo importante si quieres tener a tus clientes contentos, así que atiéndelo muy bien y trata de obtener lo que el cliente pide.

3.     Cumple todo lo que prometas

Este punto está sumamente relacionado con el anterior, debemos de tener bien en claro, que si nos comprometemos a algo con nuestro cliente, debemos de cumplirlo. No debemos de obtener clientes a base de mentiras o engaños, la sinceridad es algo muy importante que debemos de aplicar en la relación con nuestros clientes. Si te estás comprometiendo de más, debes de ser consiente que todo lo prometas, se debe de cumplir. Es por eso que no hagas promesas imposibles, no engañes a tu cliente, porque podría terminar muy mal.

4.     Las maravillas del valor agregado.

Un cliente satisfecho siempre será ese que se le da lo que pide y aparte se le da más. Un excelente trato con valor agregado hará que tu cliente sea fiel a tu empresa. No solo debes de dar el 100%, sino más. Recuerda que debemos mantener a nuestros clientes contentos. Conoce las necesidades y deseos de tu cliente y sorpréndelo dándole más de lo que espera, créeme que te lo agradecerá.

5.     Hazte responsable de tus acciones.

Si tú tienes contacto directo con el cliente, debes de saber que tienes una enorme responsabilidad. Tú puedes hacer que el cliente regresa o que no quiera volver a verte. Toma esto en cuenta, grábatelo en tu cabeza. Puede que tengas el mejor producto, pero sin un trato adecuado, simplemente no te comprarán.

6.     La organización es clave

Este punto tiene mucho que ver con el punto número cinco, como te comentaba, puede que tengas el mejor producto, pero sin un excelente servicio, no funcionará. Aquí te diré una palabra clave “trabajo en equipo” todas las personas involucradas en la empresa deben de trabajar con un objetivo, la satisfacción del cliente. Si TODOS no están en la misma sintonía, simplemente todo saldrá mal y nuestros clientes se irán. Es por eso que desde el proceso de manufactura, entrega, atención, todo absolutamente todo debe de estar en sintonía.

7.     ¿Y cuando los empleados no están satisfechos?

Esto es algo muy común en las empresas, cuantas veces no nos hemos topados con empleados groseros que atienden mal, porque están inconformes con el trabajo. Es obvio que como ellos no están contentos, no podrán transmitir esa satisfacción a los clientes finales.

Hay dos tipos de clientes, tu primer clientes y tus clientes finales. Los empleados son tan importantes como los clientes finales, los empleados con nuestros primeros clientes.

Las condiciones laborales deben de ser optimas para que ellos puedan hacer su trabajo adecuadamente. Si somos jefes y no líderes, lo más probable es que nuestros empleados no hagan bien su trabajo.

Y al final que pasará, que tendremos empleados insatisfechos y clientes finales enojados. Por eso, dentro de tu estrategia de trato al cliente, debes de considerar el núcleo de todo esto, tus empleados. Dales un trato justo, un salario justo, un ambiente de trabajo en el que puedan estar satisfechos.

8.     Escucha a tu cliente

Muchas veces nos enfocamos más en las estadísticas, en los indicadores para medir la calidad del servicio. Pero que pasa cuando estos datos no coinciden con la fluencia de clientes dentro de la empresa. Los únicos que te dirán que piensan de tu negocio, son tus clientes, por lo tanto, aprende a escucharlos.

Trata de implementar estrategias donde tengas contacto directo con tus clientes, aprende a escuchar sus necesidades, lo que quieren, lo que no les gusta de tu negocio, lo que les gustaría que hicieras por ellos.

9.     La innovación es pieza clave para destacar.

Si ya tenemos un servicio exitoso y nuestros clientes están contentos, no significa que debamos parar ahí. Al contrario, la renovación es clave para seguir avanzando y destacar de la competencia. No puedes quedarte estancado, debes de innovar, busca nuevas maneras de satisfacer a tus clientes, ofréceles más, trabaja en nuevas ideas, desarrolla nuevos productos, investiga. Muchas veces los clientes tienen necesidades que no saben expresar hasta que les pones la solución frente a frente.

 

¿Cómo vender un producto “malo”?

¡¡Hoy os explicamos cómo vender un producto malo!!

  • ¿Es un producto o servicio realmente malo, o creemos que es malo?
  • Algunos consejos para los vendedores que venden productos o servicios malos
  • ¿Qué tenemos que hacer los empresarios si nuestro producto o servicio es malo?

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Tu zona de confort, la razón por la que no estás avanzando.

Es mucho más fácil permanecer dentro de los límites de donde te sientes cómodo que enfrentar el miedo a aventurarte más allá de ellos.

Muchas veces nos privamos de mucho por miedo, por temor a fallar, por temor al rechazo, por temores, temores que muchísimas veces son más fabricados, ya que nos adelantamos a algo que ni siquiera existe.

Pero al limitarse a lo que ya se sabe, es probable que se pierdan oportunidades profesionales, experiencias de vida y de crecimiento personal.

¿Muchas veces te has preguntado si sería mejor salir de tu zona de confort?, si te lo has preguntado, automáticamente viene la interrogante de ¿cómo lo hago?

Recuerda que la parte más difícil siempre será dar el primer paso, después de eso, con la mentalidad y los objetivos adecuados, nada te detendrá.

¿Cómo puedo salir de mi zona de confort?, aquí te daré algunos consejos para poder lograrlo.

 

  1. Dar el primer paso

Como te lo comentaba, siempre lo más difícil será dar ese primer paso, el primer día de hacer dieta es el peor, el primer día en un gimnasio es el peor, el primer día que experimentas lo desconocido y te fuerzas a salir de esa zona, es el más difícil.

Pero no te preocupes, créeme que el simple hecho de tomar la decisión de cambiar, es un paso gigantesco, lo más difícil es comenzar, así que no te rindas.

 

  1. Descubrir nuevos entornos

Cuando te digo que des el primer paso, no me refiero a que des un paso gigantesco, ahora que si te sientes apto para hacerlo, pues adelante. Pero puedes comenzar de menos a más, un pequeño paso, que no signifique un cambio tan drástico, vamos, vas haciendo los cambios de poco a poco, así te irás acostumbrando. La idea principal es experimentar cosas nuevas.

 

  1. No escojas la opción segura

Siempre tienes dos opciones, dos caminos por tomar. El primero es el camino cómodo, el sencillo, el que no te demandará esfuerzo alguno y el otro es el desconocido, el arriesgado, el incómodo. ¿Cuál vas a elegir?, si quieres salir de tu zona de confort te recomiendo elegir el arriesgado, tal vez te costará más, pero creeme que será el que más te enseñará y te hará crecer más. Las nuevas opciones nos brindan nuevas experiencias, por lo tanto, nuevo conocimiento y eso te ayuda a crecer.

 

  1. Toma una decisión rápida

Si eres una persona sumamente organizada y rutinaria, atrévete a tomar decisiones rápidas, vamos que no tiene que ser una decisión de vida o muerte. Una pequeña decisión que cambie tus condiciones, una elección inusual que te ayude a romper con la rutina.

 

No la pienses tanto, elige, atrévete, toma el riesgo, no lo reflexiones demasiado, esto te hará salir de tu zona de confort automáticamente y aparte te dará más confianza.

 

  1. Considera otros puntos de vista

Atrévete a salir de tu zona de confort respecto al tema de conocimiento, es decir, atrévete a hablar con personas que piensen diferente a ti. Personas que desafíen tu manera de pensar, que argumentan, que te ayuden a ver las cosas de una manera diferente. Aprende a debatir con personas diferentes a ti, esto te ayudará a abrirte a más panoramas, aprenderás a ver las cosas diferentes, cambiarás tus ideas y tus creencias.

 

  1. Solo di que SI

Di sí, aunque te estés muriendo de miedo, esa es un frase muy famosa y muy sabia. Debes de aprender a decir más que sí, aún cuando creas que no estás listo para ello.

En tu trabajo aprende a decir sí a nuevos proyectos, a proyectos desafiadores, a nuevos roles, nuevas tareas, nuevos trabajos, no importa que no lo hayas hecho antes, aprende a decir que sí.

Cuando comiences a decir más sí y menos no, nuevas oportunidades se abrirán en tu camino y comenzarás a disfrutar cosas que jamás creíste disfrutarías.

 

  1. Haz lo que temes

“Nueva mentalidad. Va así: ¿Esto me asusta? Entonces tengo que hacerlo. Así es como conquistas el miedo. Nunca desaparece, solo aprendes cómo usar esa energía”. – Zach Davidson

Cuando haces lo que temes, comienzas a crear una nueva mentalidad, así es como se conquista el miedo. Si tienes miedo, HAZLO, no te detengas, atrévete. Conquista tus temores afrontándolos, no los evadas.

 

  1. Crea desafíos para empujarte en las áreas que quieres mejorar

Toma los desafíos, por muy difícil que parezca. Comienza a exigirte cada vez más, atrevéte a hacer cosas que creías que no eras capaz de hacer, este tipo de desafíos te empujarán fuera de tu zona de confort.

Si tomas desafíos también crearás más confianza en ti mismo, ya que te darás cuenta de todo lo que eres capáz de hacer.

 

  1. Ábrete a nuevos paradigmas.

Ideas que creías inconcebibles, ideas con las que no congenias. Tampoco significa que hagas algo descabellado, pero me refiero a que empieces a analizar nuevos paradigmas.

Hay una frase muy famosa que dice, que no sabes lo importante que es cambiar una idea, cuando cambiamos de idea, se abren nuevos paradigmas y nuestra perspectiva de vida se transforma.

 

  1. Recuerda que mañana es un nuevo día

Un día nuevo es una nueva oportunidad, una nueva oportunidad de hacer las cosas diferentes. De vencer miedos, de arriesgarte.

Tenemos el tiempo contado, así que simplemente hazlo, toma el riesgo, y no dejes que el temor al fracaso gané.

Cómo utilizar la Venta Consultiva

En este podcast te explicamos qué es y cómo utilizar la venta consultiva.

  • ¿Qué es Venta consultiva?
  • ¿Qué tipo de producto o servicios se puede aplicar la venta consultiva?
  • ¿Qué tipo de profesionales puede hacer la venta consultiva?
  • Mucha venta consultiva se pierde la parte “agresiva” de las ventas. Si te puede interesar más información del EMBA
  • Digital Leaders te dejo el enlace a la página informativa: http://executive-mba-digital-leaders….

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El poder de saber negociar

El poder de negociar

Cuando hablamos de negociar, a muchas personas se les viene a la cabeza que esto es un tema complejo.

Y bueno, es algo que conforme vas avanzando en el mundo de los negocios lo vas puliendo, saber negociar es toda un arte.

Ser exitoso durante la negociación puede hacerse fácilmente cuando uno está equipado con las herramientas adecuadas. Negociar puede ser todo un arte, pero también requiere habilidad y conocimiento previos para poder lograr le objetivo. Existen varias teorías diferentes sobre cómo hacer esto correctamente.

Debemos tener en claro varios puntos, tales como, el como manejar el trato, que rumbo debemos de tomar antes de comenzar a negociar.

Te daré una serie de consejos y puntos clave para poder llevar una negociación exitosa.

Antes de que se pueda iniciar un trato, algunas cosas deben estar predeterminadas con mucho planeamiento.

Primero, ¿con quién y con qué tipo de persona estás tratando? Conocer la personalidad y la mentalidad del oponente antes de tomar cualquier decisión puede ser de gran ayuda para negociar con éxito, porque cuanto más sepa de ellos, más podrás usar lo que sabes.

Por ejemplo, si sabes que es una persona nerviosa, debes acercarte a ellos con un enfoque más amable. Si sabes que es una persona muy estoica, debes acercarte a ellos con una actitud seria.

Te diré algunos puntos importantes para saber negociar.

  • Tienes que saber lo que realmente quieres.

Muchas personas entran a la negociación solo para descubrir que no tenían un resultado claro definido en su cabeza, por lo que te recomienda que primeramente defines que buscas y en segundo lugar lo memorices y no lo pierdas de vista.

  • Conoce al opuesto

Aprende tanto como sea posible acerca de con quién estás negociando, qué es lo que quiere, sus puntos fuertes y débiles, y lo que le gusta y lo que no le gusta.

  • Considera el impacto del tiempo y el método de negociación.

Siempre que sea posible, negocia cara a cara. Es más fácil decir NO por teléfono y por escrito. También un factor determinando es el tiempo, debes de tener en claro que entre más tiempo pase, más se puede enfriar la negociación

  • Prepara tu presentación

Resume su presentación cuidadosamente. Pon énfasis en los beneficios para la otra parte. Es importante no hacer de esta presentación algo tedioso.

  • Anticipa reacciones, objeciones y respuestas.

Si es posible, haz una lluvia de ideas con otras personas que hayan tenido negociaciones similares para darte cuenta de qué esperar. Para cada objeción o reacción, enumera respuestas positivas, alternativas y ejemplos que contrarresten los aspectos negativos.

  • Prepara opciones

Un ultimátum debe usarse solo como último recurso cuando estás seguro de que puedes respaldarlo y la otra parte sabe que puede respaldarlo. Incluso entonces, en prácticamente todas las negociaciones hay opciones y alternativas que reducen la actitud defensiva y conducen a una resolución positiva para todas las partes.

  • Ponte cómodo con el silencio.

Muchos negociadores se sienten obligados a saltar con argumentos y comentarios cada vez que hay una pausa en la negociación, grave error. Practica retener los comentarios y las respuestas. El silencio puede ser una herramienta de negociación muy poderosa.

Puntos extras.

Otra buena idea es tener múltiples ofertas u ofertas simultáneas para influir al oponente a su lado. Cuando tiene varias ofertas, hay una mayor probabilidad de que una de ellas sea aceptada y podrás obtener lo que necesitas del acuerdo, ya que hay más partes involucradas. Siempre, siempre debes estar preparado con una contraoferta, y bajo ninguna circunstancia demuestres que te estás desmoronando. Una de las claves para una negociación exitosa es nunca mostrar tus emociones.

Invertir en Formación [La mejor inversión de tu vida]

Hoy vamos a hablar de invertir en formación, es otro tipo de inversión, pero consideramos que es la más importante que puedes hacer en tu vida.

Para mi lo fué, hace muchos, muchos años decidí hacer un MBA en La Salle y fué una inversión que he recuperado multiplicada por más de 100.

Recuerda que Internet está lleno de cursos gratuitos, sin embargo, los mejores son de pago y a veces vale la pena pagar por ellos.

Y si queremos una información no únicamente de conocimiento práctico si no de prestigio deberemos pasar por centros formación universitarios.

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