Beneficios del crm

Beneficios del CRM | La importancia del CRM dentro de tu empresa

Recopilar y organizar datos de clientes procesables es un trabajo de tiempo completo. Como tal, invertir en una herramienta de gestión de relaciones con el cliente de alta calidad es una necesidad para cualquier empresa que quiera llevar la satisfacción del cliente al siguiente nivel. El CRM o  Customer Relationship Management ofrece una serie de ventajas que dentro de la empresa ayudarán a identificar, comprender a los clientes. Hoy te hablamos de los beneficios del CRM en el negocio.

Como CRM podemos referirnos al modelo de gestión y administración basado en la satisfacción de los clientes o el software que podemos emplear para llevar a cabo esta tarea dentro de la empresa.

Beneficios del CRM dentro de tu empresa

Organización informativa mejorada

Cuanta más información tenemos de nuestros clientes como empresa, más positiva será la experiencia que podremos ofrecerles. Es necesario incorporar las nuevas tecnologías al funcionamiento de la empresa y el CRM es un software que ayuda a organizar, cuantificar y categorizar los datos de los clientes con total precisión, y así tenerlos disponibles para el futuro.

El CRM también hace que esos datos estén disponibles en todos los departamentos. Esto permite almacenar una gran cantidad de información de cada cliente desde el primer contacto. Esto supone un ahorro de tiempo considerable a la hora de procesar los servicios o productos de cada cliente, sin depender de quién se haya encargado de cada fase.

Mejora la comunicación entre los empleados y el cliente

Esto hace que cualquier empleado dentro de la empresa brinde el mismo nivel de servicio al tener acceso a los mismos datos del cliente que todos los demás. En muchas ocasiones, los clientes se ven en situaciones en las que tienen que tratar con diferentes miembros de la empresa. Gracias al CRM todos los miembros tendrán la misma información y podrán gestionar los servicios de cada cliente de forma efectiva, sin necesidad de empezar de nuevo. Los software de CRM están conectados a través de la nube y por lo tanto son accesibles a cualquier empleado. Esto, además de mejorar el trato con el cliente, aumenta la productividad.

Creación de estrategias de marketing con más eficiencia

Uno de los beneficios del CRM es la creación de campañas de marketing más eficaces.

Con todos los datos recopilados de historial de compras y preferencias de cada cliente, el equipo de marketing de la empresa puede realizar campañas y comunicaciones personalizadas. Para esto se procede mediante segmentación, lo que traerá más clientes y conseguirá fidelizar a otros.

Automatización de las tareas cotidianas dentro de la empresa

Dentro de cualquier venta de productos o servicios hay una serie de tareas más pequeñas que deben completarse para que todo funcione a la perfección. Estas tareas complementarias pueden ser desde completar formularios, resolver temas legales o enviar informes de diferentes tipos. Se trata de acciones menores pero vitales para el proceso de la venta. Los mejores sistemas de CRM están diseñados para quitar la carga de muchas de estas tareas y facilitar estos procesos a los empleados. La automatización se realiza gracias al software, y como hemos comentado antes, cada parte del proceso, en este caso cada empleado, estará al tanto.

Gracias al CRM, se podrá ahorrar tiempo de esas tareas menores para centrarse en la resolución de problemas del cliente y volcarse más en sus necesidades. Mientras tanto, el software se encarga de los detalles.

 Mayor eficiencia para múltiples equipos.

La comunicación almacenada automáticamente permite visualizar rápidamente los correos electrónicos, el calendario y otros detalles, como llamadas telefónicas. Si se automatiza y se comparte en red para que se pueda acceder a esta información desde diferentes equipos, el trabajo será más rápido y efectivo. Los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente pueden compartir información valiosa acerca de los clientes para continuar canalizándolos en el proceso y así obtener el resultado deseado al cerrar una venta.

Con esto, cada departamento podrá procesar la información de cada cliente desde su propio ordenador, y al mismo tiempo compartirla con el resto de departamentos de forma rápida y sencilla. Esto sin duda, es uno de los grandes beneficios del CRM.

Análisis de datos más efectiva y rápida

Los sistemas CRM almacenan la información en un solo lugar, lo que conduce a un mejor análisis de los datos en su conjunto. Todo esto, con diferentes herramientas, tiene la capacidad de generar informes automáticos y realizar estadísticas sobre los clientes de forma muy rápida. Esto conlleva un ahorro de tiempo increíble en tareas que antes conllevaban jornadas enteras de trabajo.

Gracias al CRM también podemos tener la información como objetivos de ventas e informes de rendimiento de forma mucho más accesible, y con unos datos muchísimo más completos.

Con esto se pueden crear estrategias y tomar decisiones de forma más rápida y eficaz. Se pueden realizar estudios sobre la fidelidad de los clientes o la rentabilidad del negocio a largo plazo.

Esperamos que este artículo sobre los beneficios del CRM te haya resultado de utilidad.

Si quieres saber más sobre emprendimiento y desarrollo empresarial puedes seguir leyendo en el blog artículos como ¿Todos podemos ser líderes?

No dudes en consultar los cursos activos en la web y ponerte en contacto si tienes cualquier duda.

Lean Business model canvas

Lean Business model canvas | ¿Qué es y cómo funciona?

Uno de los mayores desafíos para un empresario puede ser convertir sus ideas en planes. Podría pensar que tiene una idea sólida, pero escribir sus pensamientos y elaborarlos puede ser mucho más complicado. Desde ideas para nuevos negocios hasta conceptos para nuevos productos y servicios. Crear un plan robusto puede llevar semanas o meses. Lean Business Model Canvas un método de planificación que nos ayuda a organizar y a encontrar sentido a una idea.

¿Qué es el Business Model Canvas?

Es el método de planificación para empresas creado por Alexander Osterwalder. El plan incluye una serie de bloques para ayudar a trazar algunos puntos clave que nosayudarán a convertir una idea de negocio en algo más concreto. El Lean Canvas se creó especialmente para los empresarios para que les sea más fácil tener una idea clara y sencilla de lo que están haciendo.

En qué se diferencian el Lean Canvas y el Business Model Canvas

El Business model canvas fue ideado por Alexander Osterwalder en 2008 y desde entonces ha sido adaptado para varios tipos de mercado y planes. Existen algunas diferencias clave entre el Business Model Canvas y el Lean Canvas, aunque ambos están destinados a ayudar con la planificación empresarial. El Business Model Canvas tiene secciones para socios, como proveedores, actividades clave y relaciones con los clientes. Al igual que el Lean Canvas, el Business Model Canvas también tiene secciones para segmentos de clientes, canales, flujos de ingresos y estructura de costes.

¿Cómo usar el Lean Business model canvas?

El Business Model Canvas sirve para hacerse una idea general del negocio y su viabilidad. Se trata de un conjunto de cuadros en un lienzo, donde tendremos que rellenar la información que nos indica para verlo todo de forma clara y concisa.

Este modelo de plan se divide en 9 cuadros:

Propuesta de valor

Es lo que se propone ofrecer a sus clientes. Establece el valor que proporcionará el negocio. Se debe pensar qué hace que la marca, el producto o servicio sea diferente al de la competencia que intentan cubrir las mismas necesidades.

Segmento de clientes

Entender quiénes son los clientes es un paso fundamental. No podemos saber cuáles son los principales problemas si no sabemos quiénes son los clientes. Aquí debemos escribir quién es nuestro público objetivo y cuál es nuestro nicho de mercado.

Los clientes y sus problemas están vinculados entre sí, por lo que probablemente debamos pensar en ambos al mismo tiempo.

Relación con los clientes

Aquí debemos decidir la forma en la que nos comunicaremos con los clientes (a través de redes sociales, blog, e-mail…).

Canales

¿Qué canales vamos a utilizar para llegar a los clientes? Estos son los métodos de marketing y publicidad que utilizaremos, desde marketing digital, como SEO y SEM, a canales más tradicionales, como radio, prensa y televisión.

Actividades clave

A lo que se va a dedicar la empresa. ¿Qué es lo que hacemos?

Fuente de ingresos

La forma en la que la empresa va a conseguir ingresos. Esto viene siendo cómo se va a comercializar ese producto o servicio. Si unos servicios se complementarán con otros etc.

Socios clave

Saber cuáles son los socios es importante. Nos referimos a los proveedores y colaboradores. Tanto a nivel networking como socios que formen parte del proceso de producción.

Estructura de costes

Saber los costes que vamos a tener en el negocio, desde la primera fase de producción, los empleados, el hosting de la web o la tienda online…

Recursos clave

Los recursos que vamos a necesitar para llevar a cabo el negocio. Tanto recursos humanos como económicos.

Con estos apartados tendrás una idea general de tu negocio. Además, podrás utilizar el Business Model Canvas cada vez que quieras lanzar un nuevo producto o cambiar algo en tu negocio.

El Business Model Canvas se ajusta a las necesidades de empresas que pueden estar ya activas. Si eres un emprendedor que acaba de empezar, puedes recurrir al Lean Canvas, que es un modelo más sencillo y simplificado que puede ayudarte para comenzar. En el primer momento lo que necesitas saber es si tu idea puede funcionar.

El Lean Canvas también tiene 9 cuadros para rellenar, aunque encontramos algunos diferentes como:

Problema

Saber cuáles son los problemas de los clientes para saber qué necesitan y decidir cómo podemos solucionarlos a través de nuestra empresa.

Solución

Buscar la propuesta a los problemas de los clientes. ¿Qué podemos ofrecerles para resolverlos?

No siempre surgirá la solución perfecta en el momento inmediato, pero el propósito de un plan de negocios como este es ayudarnos a comenzar.

Ventaja competitiva

Decidir qué nos hace diferentes respecto a otras empresas que buscan también solución a los mismos problemas de los clientes que nosotros. Estudiar la competencia para saber en qué podemos diferenciarnos de los demás y así encontrar la respuesta a los problemas.

Puedes leer más sobre cómo triunfar como emprendedor en  nuestro blog, donde también encontrarás varios contenidos que puedan serte interesantes sobre el mundo del marketing y los negocios en general, como este artículo en el que te damos los 5 pasos para conseguir una marca personal.

El Social Selling Index de Linkedin y cómo trabajarlo

El Social Selling Index de Linkedin y cómo trabajarlo

El Social Selling es la venta a través de las redes sociales. En la mayoría de los casos, Twitter o Linkedin. Consiste en interactuar con posibles clientes y acelerar el proceso de venta de productos o servicios a través de las redes sociales. En este caso, hablaremos del Social Selling Index de Linkedin, qué es, para qué sirve y cómo trabajarlo para obtener buenos resultados.

¿Qué es el Social Selling Index de Linkedin y para qué sirve?

El Social Selling Index de Linkedin es una fórmula para cuantificar cómo de bien se le da a un usuario de linkedin el Social Selling. Se mide de 0 a 100.

Los perfiles con un índice mayor de 80 tienen más oportunidades de alcanzar sus objetivos comerciales que los perfiles con un índice de SS inferior.

El Social Selling Index de Linkedin sirve para mantener un buen perfil en esta red social, nos alienta a mejorarlo, trabajando el networking, la imagen personal y motivándonos a compartir contenido de calidad. Además, las estadísticas sobre el SSI dicen que al tener un índice alto es más probable que consigamos nuestras metas comerciales, que es lo que buscamos con nuestro perfil en Linkedin.

Cómo trabajar el Social Selling Index de Linkedin para conseguir una buena nota

Trabajar el Social Selling Index implica una serie de factores de los que tendremos que ocuparnos si queremos conseguir un índice alto. Entre ellos está la marca o imagen personal o el networking. A continuación te contamos cómo trabajar el SSI para conseguir tus objetivos comerciales y tener una buena nota.

Completa tu perfil de Linkedin

Es importante, como primer paso para conseguir una buena puntuación, tener el perfil profesional completo. Esto implica una fotografía de buena calidad, donde se nos vea la cara, a ser posible de un plano corto. Habitualmente se cree que la foto tipo carnet, frontal, es la mejor opción, pero funciona mucho mejor si es a ¾ y se aprecian bien los rasgos de la cara.

Completar con la experiencia laboral actualizada hasta el momento actual, así como conseguir recomendaciones. Esta última parte es muy importante, y debemos pedir a nuestros antiguos socios, compañeros o clientes que nos hagan recomendaciones que podamos incluir en el perfil de Linkedin.

Trabaja tu marca personal

La marca personal está compuesta por las diferentes impresiones que causamos a otras personas. De esta forma se nos identifica y debemos trabajar para conseguir que lo hagan de la forma que pretendemos.

La imagen o marca personal es esencial para conseguir nuestros objetivos comerciales. Debemos centrarnos en proyectar la imagen deseada, una que nos diferencie de los demás y que nos defina.

Si quieres saber más sobre cómo crear y afianzar una marca personal puedes leer el artículo sobre los pasos para construir una marca personal para emprendedores en nuestro blog.

Interactúa con otros usuarios y comparte contenido de calidad

Es importante trabajar las relaciones dentro de la plataforma. Interactuar con otros usuarios, comentando o compartiendo su contenido es algo que puedes hacer para incrementar tus interacciones.

Compartir tu propio contenido de calidad es algo que deberías hacer. Linkedin permite compartir artículos propios que pueden estar relacionados con tu campo o actividad. Esto atraerá a otros usuarios a interactuar contigo, así como posibles clientes o profesionales interesados en tu perfil.

Es importante que tengas en cuenta quién es tu público objetivo para crear el contenido. Piensa que lo que buscas es mejorar el Social Selling, y para ello debes tener claro quiénes son tus clientes potenciales.

El networking

Construir relaciones con otros usuarios de linkedin es importante para subir el SSI. Interactuar con otros perfiles relacionados con el tuyo de forma activa puede hacer que crees vínculos profesionales que pueden beneficiarte en el futuro.

Ofrece ayuda si algún usuario la solicita, envía mensajes cuando veas contenido que te haya interesado especialmente o pide y da recomendaciones a otros usuarios.

Participa en grupos de Linkedin afines a tu actividad profesional. De esta forma encontrarás otros perfiles de usuarios que tendrán que ver contigo y podrás interactuar con ellos de forma más efectiva.

Visitar con regularidad los perfiles de usuarios con los que has interactuado puede traerte buenos resultados. Mantente al día de las actualizaciones y contenido que compartan estos otros usuarios.

Utiliza los filtros de búsqueda para encontrar otros perfiles interesantes e interaccionar con ellos.

Amplia tu red de contactos de manera que esta crezca poco a poco.

Envía invitaciones

Cuanto mayor sea tu red de contactos más fácil te resultará subir el SSI. También serán mayores posibilidades tendrás de conseguir tus objetivos comerciales. Enviando invitaciones a contactar podrás hacer crecer tus contactos. De esta forma que cada vez que compartas contenido, tendrás más interacciones y esto será exponencial. También conseguirás llegar a los perfiles que más te interesan para crear relaciones profesionales con ellos.

Ahora que ya sabes lo que es el Social Selling Index de LinkedIn, si quieres leer más sobre cómo desarrollar tu carrera como emprendedor o triunfar en el ámbito comercial no dudes en pasar por el blog.

Puedes consultar los cursos en activo sobre desarrollar tu marca personal o cómo convertirte en emprendedor.

5 pasos para construir la marca personal para emprendedores

5 pasos para construir la marca personal para emprendedores

La marca personal es aquello que nos caracteriza. No se trata de lo que cada uno dice sobre sí mismo, sino lo que otros perciben que somos. Construir una buena marca personal para emprendedores es uno de los puntos más importantes para alcanzar el éxito en el mundo de los negocios.

Hoy te hablamos de los pasos que debes dar para construir la marca personal perfecta y cómo la innovación y la imagen exterior que damos a los demás es muy importante para conseguir nuestro propósito.

En la actualidad, el trabajo en la red se ha convertido en una de las herramientas clave para el desarrollo de la marca personal, y a continuación te contamos qué pasos seguir para conseguirlo.

5 pasos para crear una marca personal para emprendedores

La marca personal está formada por las diferentes percepciones e impresiones con las que el resto de personas te identifican. Trabajar estas impresiones desde dentro es fundamental para conseguir que desde fuera nos perciban como pretendemos. La marca personal es esencial para conseguir tus objetivos como emprendedor.

Céntrate en ti mismo y diferénciate de los demás

Construir la marca personal para emprendedores es una tarea que debemos desarrollar desde dentro. Debes definir quién eres, cuáles son tus valores, qué puedes ofrecer que te diferencie y cuál es tu historia.

Es importante centrarnos en temas específicos para que los demás nos identifiquen por lo que hacemos y cómo lo hacemos. Debemos centrarnos en uno o dos campos, a ser posible que estén relacionados entre sí.

Define a qué quieres que te asocien y céntrate en ello.

Debes buscar lo que te diferencia de los demás y vender tu propia imagen como marca.

Define tus objetivos y crea una estrategia

Tienes que tener claro qué quieres conseguir como emprendedor. Ten esto presente desde el principio y a cada decisión que tomes.

Tienes que plantearte cuál es la razón por la que quieres desarrollar tu marca y dónde quieres llegar en un plazo de tiempo a medio o largo plazo.

Decide cuál es el mensaje que quieres transmitir con tu marca y cuál es el tono en el que te dirigirás a tus futuros clientes. Para esto debes tener claro quiénes son tus clientes, porque en función de a qué tipo de personas (edad, género, estatus) te quieras dirigir, tendrás que hacerlo en un tono u otro.

Hacer estudios de mercado puede ser ideal antes de lanzarte del todo a la piscina. De esta forma conocerás exactamente lo que quieres conseguir y tendrás una idea más definida de la forma adecuada para llegar a ello.

Plan de acción e innovación

Una vez que sabes qué quieres conseguir, pasamos al siguiente paso para construir una marca personal para emprendedores.

Ya tienes claros tus objetivos y a quién te quieres dirigir, ahora es momento de planificar cómo lo harás y de pensar en la forma de innovar.

La innovación tiene relación con la diferenciación respecto a la competencia, directa o indirecta. Debes plantearte cómo se están haciendo las cosas, analizar los mecanismos y estrategias que funcionan y cómo hacerlo igual de bien pero innovando para diferenciarte.

Ahora debes planificar lo que vas a hacer, las herramientas que vas a utilizar para tu estrategia y cómo vas a medir los resultados.

Es el momento de hacer un programa para plantearte las fechas para lograr ciertos objetivos. También las oportunidades y las posibles colaboraciones.

Visibilidad en internet

Construir una marca personal para emprendedores es una tarea que, actualmente, llevamos a cabo principalmente usando las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Una web y un blog son herramientas esenciales en la estrategia de marketing y para crear una buena marca personal, pero las redes sociales son elementos que debemos usar diariamente, para atraer a los futuros clientes a nuestra web y blog.

La presencia en internet es importantísima para trabajar la marca personal. Previamente debes decidir dónde se mueven tus posibles clientes, para emplear toda la energía en esa red o redes sociales.

Mantener la constancia

Para conseguir crear una imagen de marca definitiva, hay que ser constante. Una vez des el paso, mira hacia delante y sé proactivo. Crear una marca personal para emprendedores no se consigue de la noche a la mañana. Una buena planificación es necesaria para poder llevar a cabo el proyecto pero también es muy importante mantener la constancia.

Debes tener en cuenta que es posible que haga falta insistir, pero con un buen comienzo el camino será más recto.

No olvides aprovechar las oportunidades y hacer co-branding si es necesario. Esto último te abrirá nuevos campos donde habrá más clientes potenciales.

Espero que estos pasos para construir una marca personal te sirvan de guía y te hayan resultado útiles. Si quieres leer más sobre emprendimiento, puedes leer algunos de nuestros otros artículos en mi blog:

Las 10 claves para convertirte en emprendedor.

Disciplina: la clave del éxito.

Siendo un buen emprendedor.

Y por último, no dudes en consultar los cursos en activo para ser todo un experto en marketing o bien nuestro servicio de consultoría, por si todavía tienes dudas, resolverlas sin ningún tipo de compromiso.

El método Font para convertirte en emprendedor 2019

CURSOS ONLINE / 8 DE FEBRERO DE 2019

El método Font para convertirte en emprendedor

El emprendimiento orientado a ingresos.

¿Qué aprenderá en este curso?

Le enseñaremos como crear su empresa, como ajustar o crear su producto para un cliente perfecto en un mercado perfecto. Cómo vender su producto con eficiencia y efectividad escalando en ventas cada día, facilitandote las herramientas para ajustar su plan de negocios a través del tiempo.
1 – ¿Qué es una startup?  /  2 – Como crear tu empresa  /  3 – Como crear tu producto para tu cliente perfecto en tu mercado perfecto  /  4 – Como vender  /  5 – Como escalar

INCLUYE
​9 videos
6 Guías paso a paso
5 Plantillas
5 Master class de emprendedores

CARACTERÍSTICAS INTERACTIVAS
8 horas descargables

IDIOMA
Español

METODO ONLINE
Acceso en dispositivos móviles
Certificado de finalización

¿Que es una startup?

Empresas que no han encontrado aún su modelo de negocio

Lean Startup Canvas

Definir tu modelo de negocios. Que funciona y qué no con este método.

Producto mínimo viable

Como crear un producto que sea lo suficientemente bueno para poderlo vender.

Buyer persona

Definir nuestro cliente objetivo.

Adaptación a mercado

Una de las partes más importantes (junto a las dos anteriores) que producen una empresa con éxito.

Neuro Ventas

Le ayudaremos a convertirse en especialista en este método.

Carta de Ventas

Crearemos juntos el diseño de nuestra carta de ventas, indispensable para salir al mercado.

Canales de Adquisición

Le enseñaremos cómo elegir correctamente los canales de captación de nuestros clientes.

Siguientes pasos

Plantearemos los siguientes pasos para seguir escalando.

BONUS
PACK
  • Masters class con casos de éxito.
  • Trucos y tips que no estarán accesibles en ningún otro lugar.
  • Acceso a coaches experimentados que los ayudarán en cualquiera de las áreas que hemos desarrollado a lo largo del curso.
  • Listado en forma de checklist para poder seguir el paso a paso lo aprendido en el curso sin equivocaros.
  • Acceso a plantillas de modelos de negocio y cartas de ventas para poder salir a vender con éxito.

Método probado en las mayores aceleradoras de empresas en español:

LOS BENEFICIOS PARA TI Y TU EMPRESA

  • Tendras un análisis detallado antes de comenzar el proceso de producción del producto o servicio
  • Podrás generar un aumento de la productividad
  • Mejorar y controlar de las oportunidades de venta a través de la carta de ventas, generando mayor capacidad de venta
  • No perder oportunidades por despistes en la gestión ya que podrás reevaluar los puntos en todo el proceso a lo largo del tiempo

DESTINADO A PERSONAS Y PROFESIONALES QUE:

  • Quieren emprender pero todavía no han emprendido
  • Están valorando la idea, el mercado, el producto o servicio
  • A quienes ya habéis emprendido pero que vuestro negocio no acaba de funcionar, no acaba de escalar.
  • Profesionales que ya tenéis un trabajo y queréis salir de vuestra compañía
  • Aquellos que queréis generar una fuente de ingresos adicionales
  • Emprendedores que están en pleno emprendimiento y lo que queréis es levantar el vuelo.

¿Que opinan los alumnos de Luis?

“Estoy muy agradecida con este curso. Gracias por enseñarme todos esos tips que me ayudan a ser mejor emprendedor”

Komal Dadlani

CEO & Co-founder
LAB4U

“Muy interesante que con una inversión de tiempo y recursos reducida se puede sacar gran provecho”

Javier Navas Martinez

CEO & Co-founder
ZADIG EXPERIENCE

“Ha sido increíble esta sesión. He aprendido muchísimo y con personas como Luis Font es mucho más fácil aprender”

Esther Santiago

Business Development Manager
COMPUSOF

“Estoy muy agradecido con este curso que ha sido estupendo. Me lo he pasado super bomba y he aprendido mucho”

Juan Diego Valverde

Propietario
CLUB DEPORTIVO MALIBU

¿Quieres saber más y acceder a la Master Class Gratuita: "10 Claves para emprender con Éxito"?

ESTÁS A UN SOLO CLICK

Conoce nuestro equipo

Luis Font lleva 25 años de carrera en la Industria de Tecnologías de la Información en diversas posiciones de Dirección General y Consultoría con empresas internacionales y empresas de nueva creación (startup).

CEO

Daniel Ronceros más de 15 años trabajando en ventas y en sectores como banca, tecnología de la información, marketing y eventos. Ronceros ha ayudado a departamentos de marketing y ventas de empresas como Ricoh, HP, IBM, Epson, Microsoft, Grupo Logista, DHL, Telcel, Birchman Group, CornerStone, Saba Software, TSYS y Zoho, entre otros.

CEO

César Fernández García es emprendedor y Senior Sales & Marketing Consultant. Cuenta con 15 años de experiencia ayudando a profesionales y empresas tanto europeas como sudamericanas. Como buen profesional clientecéntrico, disfruta de hacer crecer los profesionales y organizaciones que asesora.

DISEÑO

Ma. Eugenia Fernández cuenta con más de 15 años de experiencia dando respuesta a las necesidades de clientes en su país y en el extranjero en esta gran empresa global que es hoy el diseño. Evaluar, comprender y resolver los problemas de comunicación con calidad y cariño en lo que hace, genera productos únicos.

¿Eres jugador o espectador?

Las cartas están puestas sobre la mesa, el juego ha comenzado, la pregunta aquí es si eres un jugador o un espectador.

¿Cómo jugar el juego del emprendimiento?

Viéndolo desde una perspectiva clara, el emprendimiento es un juego, que algunos les gusta jugar, otros lo intenta, otros están en medio del juego y se rinden.

Y viéndolo desde la perspectiva que el emprender es un juego te describiré el tipo de jugadores que existen:

  • Los que ni siquiera lo intentan: Porque ven que el juego es “muy complicado”, por lo tanto no están dispuestos a jugarlo. Pero lo que no tienen en mente es que un juego puede ser complicado o difícil y eso depende totalmente del jugador. No seas de esta clase de jugadores, que no juegan por temor, no te quedes con la duda de haberlo intentado.
  • Los que empiezan a jugar, pierden una vez y renuncian: Este tipo de jugador es aquel que se anima a comenzar el juego, pero lo abandona, porque cree que es muy difícil o tiene una mala racha y pierde. No te desanimes, el juego del emprendimiento puede resultar complicado, pero sus frutos son muy buenos.
  • Los que juegan y siguen jugando a pesar de perder: Es en esta clase de jugador en el cual te debes de convertir si quieres estar en el juego del emprendimiento. Porque es un juego y puede que pierdas, pero lo importante es no rendirte, seguir adelante.

Ser un espectador creo que debe de ser una de las experiencias más malas en el juego del emprendimiento, ver a tus compañeros jugar y muchos de ellos estar ganando mientras tu te quedas sentado solamente mirando.

Esto no está bien y no debe de ser así, nunca te quedes con las ganas de emprender algo, de empezar tu propio negocio, de salir adelante por tus propios medios.

¿Por qué debes de jugar el juego?

Porque realmente vale la pena, no se trata de jugar y renunciar, se trata de jugar y persistir. Los emprendedores exitosos son aquellos que no renuncian al juego, que están decididos a terminar el juego que empezaron.

No se trata de empezar un juego nuevo cada vez que pierdas, se trata de tratar de descifrar el juego para poder ganarlo.

Habrá momentos donde no sabrás la respuesta, no tendrás los medios para poder ganar, pero una batalla no significa que pierdas la guerra, es solo eso, una batalla.

¿Te vas a quedar esperando que los demás ganen y tu sólo seas un espectador?

La forma de ganar en el juego del espíritu empresarial es seguir adelante, cuando te enfrentas a un problema que no sabes cómo manejar. En lugar de decir, “Dios mío. No sé si puedo hacer esto. Déjame entrar en un negocio completamente diferente ”. Te mantienes en esto y armas el rompecabezas.

Mi consejo para ti es que persistas y no te rindas, vamos, la vida no es perfecta y siempre habrá algún que otro “problema” que se nos presente, pero toma esto como un método más de aprendizaje en el juego del emprendimiento.