Formas de captar clientes por Internet

El oficio de vender lleva siempre consigo la continua búsqueda de clientes, es este podcast te explicamos 4 formas de captar clientes por Internet:

– A través de tu página web
– A través de Redes Sociales
– Mediante un Webinar
– O bien, con los novedosos Eventos on-line

Nos puedes encontrar en:

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Como vender software as a service SaaS

Vender software

Hoy un tema vertical que nos solicitan los oyentes ¿Cómo vender Software as a Service (SaaS)?

Software como un Servicio, abreviadamente (del inglés: Software as a Service, SaaS), es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores normalmente en la nube, a los que se accede vía Internet desde un cliente

-¿ Qué es SAAS?
– Peculiaridades del mercado Saas: Producto, Servicios, cómo se entrega, etc
– Vender a Pymes
– Vender a gran cuenta
– Vender con Partners o afiliados.

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El poder de emprender

El poder de emprender

Emprender es la nueva tendencia, es adentrarse al futuro. Cada vez es más frecuente que escuchemos personas que dan ese paso decisivo, el paso de emprender.

Ser tu propio jefe, tiene incontables ventajas. Primeramente ser dueño de tu tiempo, contar con la libertad de trabajar en donde sea tu agrado, innovar y explotar capacidades que desconocías.

Claro que el emprender conlleva más responsabilidades que trabajar para una empresa, y es que debes de tener bien claro que las decisiones que tomes, recaerán en ti y en tu equipo de trabajo, si cuentas con uno.

Puede que te resulte un paso difícil, pero créeme cuando te digo que cada vez resulta más sencillo hacerlo. Y es que actualmente contamos con un sinfín de herramientas online para poder emprender adecuadamente.

También contamos con medios muchos más baratos que la publicidad convencional, ahora contamos con el marketing digital que hace que las cosas sean más sencillas y por menor precio.

Otra ventaja es que podemos llegar a más personas, por menos presupuesto. Poder obtener clientes que tal vez nunca nos hubiéramos imaginado tener, podemos expandirnos globalmente.

Todo depende del tipo de producto o servicio que ofrezcas a los demás, si tu negocio es más digital o si es más presencial, de cualquier manera, es mucho más fácil hacerlo ahora que antes.

También puedes obtener cursos gratuitos o por un buen precio, donde se te puede asesorar de una manera adecuada sobre como llevar tu negocio al éxito. Webinars, seminarios, cursos online, ya ni siquiera tienes que estar ahí presente, puedes hacerlo todo desde la comodidad de tu computadora.

Como lo mencione anteriormente, emprender es la nueva tendencia, es lo que nos depara el futuro. Más personas independientes y menos empleados de grandes corporaciones, que no digo que esté mal trabajar para una empresa, es solo que si tus objetivos de vida no coinciden, puedes considerar la opción de ser tu propio jefe.

Realmente emprender es explotar al máximo el poder que llevas dentro, porque cada uno de nosotros contamos con el poder de hacerlo, solo que algunos optan por no explotar esto.

Es entendible, sin embargo que no te quede duda, que emprender está a tu alcance, es un gran reto, pero si fuera algo tan fácil, no sería tan interesante.

Emprender te reta a descubrir dones que no conocías, te reta a desarrollarte al máximo, es una tarea que es para bien, siempre y cuando tengas en mente que así será.

Ahora, no creas que todo es miel sobre hojuelas, emprender es un reto, una prueba y puedes llegar a fallar, pero no debes de temer al fracaso, porque también es parte de tu desarrollo como emprendedor.

Verás, el fracaso es solo aprendizaje, ganas algo, saber como no hacer las cosas de ahora en adelante y comenzar a pulir más acertadamente tu negocio.

Se que mucha gente no se atreve a dar este paso por el temor al fracaso y a dejar lo “seguro”, pero debo decirte que nada en esta vida es seguro, ni tu vida misma. Si realmente lo deseas, es momento de hacerlo y aventurarte.

No puede salir todo a la perfección, pero ten seguro que si no pierdes la motivación y el objetivo principal que te hizo emprender, todo será para bien. Emprender es un gran reto, pero no es algo imposible.

Podría decir con certeza que emprender, tiene más ventajas que desventajas. Y es mucho más aprendizaje que perdida, emprender es el futuro, y el futuro ya está aquí.

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Tips prácticos para generar LEADS

Tips prácticos para generar LEADS

Generar Leads es todo un proceso creativo, en el cual debemos de explotar nuestros recursos al máximo. Es decir, que es lo que tenemos para dar para generar una base de datos y mantenerla informada de nuestro producto o servicio.

El proceso para generar leads, es un proceso sutil, en el cual debemos de llevar a la persona interesada a convertirla en un cliente potencial, es por eso que te daré algunos consejos para que esa persona se convierta en un cliente fiel.

Recuerda que mientras mas incrementas tu base de datos, con leas, más posibilidades tendrás de vender, debes de hacer que crezca ese número de personas interesadas en tu servicio o producto.

 

  1. Aprovecha las redes sociales: Primeramente debes de generar contenido de calidad, es por eso que debes de analizar que lo que publiques no siempre sea una venta directa. Publica contenido que este relacionado con lo que estás vendiendo, pero no lo hagas directamente, automáticamente muchas personas lo rechazarán.
  2. Las redes sociales las puedes aprovechar para publicar las landing pages que incluyan formularios que la persona interesada pueda llenar.
  3. En el tema de formularios debes de saber como aplicarlos en tu landing page, por ejemplo, vas a crear un lead magnet que sería un ebook, para poder descárgalo es necesario primero rellenar un formulario con los datos que necesites para seguir en contacto con ese cliente potencial.
  4. Al momento de pedir datos en el formulario, no seas muy extenso, entre más breve mejor, así no agobias a la persona, pide los datos más importantes como el nombre, teléfono, email.
  5. Al momento de pedir los datos el cliente se quiere sentir seguro que estos se utilizarán de una manera adecuada, es por eso que te recomiendo agregues un mensaje de privacidad o confidencialidad para darle está seguridad, así garantizarás que los datos serán utilizados de manera correcta y el los proporcionará más fácil.
  6. Recuerda que el formulario siempre o de preferencia debe de ir anexo a una oferta muy llamativa, que la persona no pueda resistir y por ende te brinde sus datos personales y de contacto.
  7. Al momento de crear las ofertas, recuerda añadir títulos sumamente llamativos y que generen curiosidad. Así como también debes de tomar en cuenta que al momento de escribir la oferta o el título entre más sencillo mejor, es decir, utiliza lenguaje sumamente coloquial o casual, esto genera más confianza y frescura.
  8. Para poder crear una urgencia en el cliente, es necesario que las ofertas o regalos que des a cambio de sus datos tengan una fecha de expiración o bien un número limitado de tantas descargas, de esa manera el cliente te proporcionará más rápido lo que tú necesites.
  9. Al momento de utilizar Facebook ads o algún otra campaña pagada para tus redes sociales, recuerda hacer los anuncios de una manera muy llamativa, utiliza colores llamativos, diseños irresistibles. Actualmente existen bastantes herramientas con las cuales puedes generar contenido de calidad y lindo. Un ejemplo puede ser Canva.com
  10. Otras estrategias que puedes utilizar en redes sociales son la creación de concursos a cambio de datos personales, muy efectiva y puede tener una excelente respuesta.
  11. Otro consejo puede ser seminarios gratuitos o webinars, estos los puedes brindar de una manera gratuita a cambio de sus datos personales.
  12. Y finalmente cupones de descuento o pruebas gratuitas a cambio de datos personales, funcionan de una manera increíble.

 

Existen muchas más ideas que tu puedes desarrollar para crear LEADS, lo importante es que no termine tu creatividad y sobre todo, ofrezcas contenido de calidad.

Trabajar duro o trabajar inteligente

¿ Trabajar duro o trabajar inteligente en ventas?

Se nos ha enseñado que debemos de trabajar duro para lograr nuestros objetivos, pero que pasaría si trabajáramos de una manera inteligente y con menos esfuerzo.

¿Cómo conseguimos mejores resultados?, debemos de preguntarnos esto, ya que si queremos optimizar tiempo, debemos de analizar que camino tomar.

¿Son los vagos gente lista?

¿Somos los que trabajamos duro tontos que pagamos más impuestos?

En fin un clásico de toda conversación sobre la vida que se precie 

– Siempre nos dijeron que tenemos que trabajar duro, pero debemos de también trabajar de una manera inteligente.
– ¿ Por qué algunas empresas basan la productividad del vender en número de la llamadas o reuniones?
– ¿ Un vendedor puede trabajar de forma inteligente? o tal vez solamente necesite trabajar duro
– Tips para trabajar de forma inteligente, te diré cuales son las mejoras manera de trabajar de una manera inteligente sin tener que partirte el alma.

Luis Font

Consultor, Mentor/Coach, Emprendedor, Formador y Geek

Si quieres saber más sobre Inbound y Outbound Marketing, Social Selling, Scrum aplicado al Management, Neuro-ventas y Agile Sales & Marketing. Puedes visitar: www.agilesales.pro

Si necesitas talento Comercial y de Marketing o hacer que el talento en tu empresa despegue no dudes en contactar conmigo.

Acabo de publicar “La Guía Práctica para Vender en LinkedIn

El año pasado publique mi segundo libro “La Revolución de la Ventas

Si quieres conocer los Secretos de Marketing y Ventas que no te suelen explicar apúntate a esta lista 🙂

empresario-corbata

Si eres emprendedor, debes de formar parte de la nueva era digital.

Estamos en una nueva era, la era de lo digital. En esta nueva era siendo un emprendedor, es necesario estar preparado.

Los negocios tradicionales se enfrentan a los nuevos retos que lleva consigo la nueva era digital. Un factor importante es la globalización de los mercados, las nuevas generaciones, el talento digital emergente.

La era digital representa una gran área de oportunidad para los emprendedores, tanto para aquellos que ya llevan un camino andado como para quienes empiezan a caminar. Hoy en día, los negocios tienen que adaptarse a una nueva forma de acercar información a sus clientes y recibirla de ellos, y expandir así sus mercados, o de lo contrario podrían unirse a la enorme estadística de las empresas que fracasan en sus primeros años de vida.

Los cinco primeros años de vida son críticos para una empresa que desea incursionar en esta nueva era digital. La mayoría puede morir dentro de este periodo, es por eso que debemos de tomar las medidas necesarias para poder emprender y llegar al éxito.

José Antonio Posadas, coordinador de Tecnologías de la Información del Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem) dice: “Los grandes negocios del mundo en los próximos años serán construidos con los modelos de las nuevas tecnologías existentes, las oportunidades ya están establecidas. Así que hay una opción que los negocios actuales tienen, de modo que aquellos que se adaptan a la nueva tecnología estarán muy bien en el futuro”

Actualmente contamos contamos con una gran cantidad de herramientas disponibles, muchas plataformas para poder hacer negocios, herramientas que pueden utilizar los negocios tradicionales para optimizar sus negocios.

Uno de los más claros ejemplos son las redes sociales, el área de las aplicaciones móviles, páginas web, entre otras cosas, con las cuales el negocio tradicional puede darse a conocer y expandir su mercado.

¿Cómo poder emprender en esta nueva era tecnológica?

La clave, primeramente está en hacer lo que amamos, lo que nos gusta. La innovación es clave para poder sobresalir en esta nueva era digital, la creatividad es parte esencial del proceso de emprendimiento.

Debes de tomar acción, primeramente. Decidirte y comenzar a emprender, puedes hacerlo primeramente con una investigación a fondo de cómo puedes utilizar esta era digital para sobresalir en tu negocio.

 

Los emprendedores de hoy en día, deben de entender, que no deben de  dejar que los errores los abrumen, ya que las enseñanzas solo se consiguen con errores, el error es aprendizaje y esto crea la experiencia.

No puedes acertar en todas tus decisiones, la clave está en utilizar la información que esté a tu alcance y más, averiguar cuál es la razón de un éxito y de un fracaso. Cuando eliges hacer algo, pide estadísticas sobre tu decisión y obtén los datos lo más pronto posible para ver por qué no ha sido una buena elección y si considera la posibilidad de retractarte.

También debes de recordar que tienes que estar en contacto con tu mercado, este te dirá que es lo correcto. Los negocios con más éxito son aquellos que crean su comunidad y escuchan a sus clientes.

Para ser exitoso como empresa, debes enfocarte en lo que haces mejor y poner el resto en manos de gente que se especialice en ello.

 

La importancia de detectar a tu buyer persona

En el marketing una buyer persona significa la representación ficticia de tu cliente ideal. Para esto es de suma importancia preguntarte primeramente si sabes quien es tu cliente ideal, cuales son sus necesidad, que retos tiene, cuales son sus medios de comunicación, si es que está activo en redes sociales pero sobre todo, que es lo que tu empresa puede ofrecerle a este cliente ideal para resolver sus necesidades.

El termino de buyer persona, asi como todo el proceso que debemos de hacer para identificarlo nos ayuda a definir nuestra audiencia ideal, esa que queremos atraer, despertar interés, así como convertirlos en clientes.

Pero sobre todo es de suma importancia, ponernos en el lugar de ese cliente idea para lograr entender sus necesidades y poderlas atender a profundidad y de una manera efectiva.

Es necesario identificar nuestro buyer persona, para poder crear toda nuestra campaña pensando especialmente en ellos. Esto incluye la creación del contenido en nuestros medios digitales, el diseño del producto o las especificaciones del servicio.

Y como podremos crear al buyer persona adecuado, fácil, debemos de preguntar, pero sobre todo debemos de realizar las preguntas adecuadas a esas personas. Ya que estas aportarán información vital para nuestro proyecto.

Mediante este proceso de preguntas y respuestas, podremos crear al buyer persona, así como también estructura la información necesario. Podremos obtener algo tangible, para poder trabajar sobre ello.

¿Por qué es tan importante crear una buyer persona?

Una buyer personas te ayudará a comprender mejor a tus clientes potenciales, también te facilitará la manera en la que puedas crear contenido relevante para ellos, contenido con el cual podrás atraerlos, despertar su interés.

También es de suma importancia, ya que te ayudará a entender como comunicarte con ellos, que tipo de producto o servicio ofrecer, entender sus necesidades, preocupaciones, entre otras cosas más.

Podemos tener identificado a nuestro cliente potencial, pero debemos de saber cuales son sus retos, objetivos, necesidades, las circunstancias en las que se encuentra, ya sean personales o laborales, lo que lo motiva.

Una buyer persona es la descripción de tu cliente ideal, de su perfil biográfico, de su perfil psicológico, demográfico, entre otros más.

La información necesaria para poder tener identificado a tu buyer persona, lo puedes sacar de tus clientes actuales, que ellos te proporcionen datos reales y actuales.

Así como existen el termino de buyer persona, también debes de saber que existen los buyer personas negativos, estos serían prácticamente la representación de la persona que NO quieres que sea tu cliente.

Dependiendo de tu ramo, el sector en el que te enfoques, debes de poder identificar cual sería tu buyer persona negativo, esa persona que no quieres que este en contacto con tu producto o servicio.

Como ya lo he comentado anteriormente puedes obtener datos reales mediante una investigación, a través de entrevista y encuentas a clientes actuales, clientes potenciales, posibles prospectos, contactos fuera de tu base de datos, para tener más información que te pueda servir en un futuro.

Algunas personas recomiendan que entrevistes de 3 a 5 personas por cada buyer persona, pero todo depende de tu ramo, el tipo de cliente que quieres, tal vez si es más complejo, debas entrevistar a más de 5 personas. 

 

Preguntas para crear buyer personas

Actividad Laboral

  1. ¿En que trabajas?
  2. ¿Qué puesto desempeñas?
  3. ¿Cómo mides tus resultados?
  4. ¿Cómo es un día en tu trabajo?
  5. ¿Qué conocimiento necesitas para hacer tu trabajo?
  6. ¿Cuáles son las herramientas utilizas?
  7. ¿Tienes jefe?
  8. ¿Quiénes te reportan a ti?
  9. ¿En qué sector trabajas?
  10. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa?
  11. ¿Qué responsabilidades tienes en tu trabajo?
  12. ¿Cuáles son tus retos?
  13. ¿Dónde buscar información para capacitarte?
  14. ¿Lees blogs, revistas o páginas webs? ¿Cuáles?
  15. ¿Cuentas con redes sociales o algún medio digital?

Perfil Personal

  1. (Si fuese apropiado) Pide información demográfica: edad, estado civil, hijos…)
  2. Grado de escolaridad
  3. Explicar a grandes rasgos su carrera

Cómo compra

  1. ¿Cómo prefieres que se comuniquen contigo los proveedores, teléfono, email o presencial?
  2. ¿Usas el internet para buscar proveedores? Si la respuesta es sí, ¿cómo es tu proceso de búsqueda?

20 ¿Qué es lo último que has comprado? ¿Por qué decidiste comprarlo?