backup-1

Día Mundial del Backup a mi también me parecía una tontería

Mañana es el día mundial del Backup y pensaréis , para que nadie se inventa semejante tontería, yo también lo pienso, no hacia ninguna falta, pero ninguna!
No obstante, en este mundo digital y conectado que vivimos la importancia de la copia de seguridad es fundamental, yo aprendí esa lección hace muchos, muchos años y me llevé un buen disgusto. Os cuento la historia.

En mi época de estudiante estaba trabajando en mi proyecto final de carrera, llevaba ya redactadas más de 100 hojas densas y aburridas que me costaban sudar sangre. De vez en cuando, iba haciendo alguna impresión para leer con calma y corregir cosas que no me gustaban, suerte de eso, porque en un momento de despiste y todavía no se como, machaque el archivo maestro, en aquella época de Word Perfect, con otro totalmente vacío! Me entro, tal desesperación que literalmente me pegue un golpe contra la pared (haciéndome un chichón), y claro mis padres al oír tal estruendo vinieron corriendo. Después de calmarme, mi padre me pregunto «¿tienes una copia no?»… me extraño que mi padre que era medico y que no tenia demasiada idea de informática me preguntara por una copia de seguridad en disquete. Y yo le dije, NOOO! y me contestó “pero si la estoy viendo” miré a la mesa y tenia una copia en papel, solo había perdido la última semana de trabajo… algo es algo!

Desde entonces que versiono todos los archivos estilo 1a 1b 1c así estoy seguro que se sobre-escribo uno siempre me queda el anterior. Es otra de mis reglas de productividad personal.

Historias estudiantiles a parte, de copiar los archivos prácticamente nos acordamos todos pero hay un tema últimamente que me preocupa mucho más.
Todos utilizamos el e-mail como repositorio de información, y nos somos conscientes de lo importante que llega a ser. Pensad que la relación comercial con los clientes esta normalmente en el e-mail y que hoy por hoy en España y muchos otros países tiene validez legal. Vemos muchos e-mails que se presentan en los juzgados como pruebas.

Os hago varias preguntas:

  • ¿que pasa si borro un e-mail de la relación comercial con un cliente y luego lo necesito?
  • o peor ¿que pasa si un empleado se va y luego el cliente me reclama algo que le prometio el empleado por e-mail y ese e-mails se ha borrado?
  • y si las cosas van realmente mal ¿y se tengo que ir al juzgado a presentar un e-mail? es un caso muy, pero que muy normal, alguien hace un trabajo mal y con el que nos estas de acuerdo, tu no quieres pagar la factura pero no os ponéis de acuerdo y te denuncia.

Todos los e-mails que tu enviaste quejándote de la mala calidad se podrían utilizar en el juicio o en la mediación. Pues bien, los e-mails impresos normales y corrientes pueden ser modificados por un niño de 10 años que los haya copiado y pegado en un word y luego imprimido… si en el otro lado hay un abogado inteligente y bien informado “Bye Bye” prueba!

La solución es muy pero que muy sencilla, se trata de instalar un Software de Archivado de e-mail en vuestra empresa que no permita modificar los e-mails archivados y que archive varias veces durante el día para evitar el borrado accidental o no de e-mails importantes.

Recordad que no es los mismo archivar que copiar (backup), el archivo copia y fija lo copiado, aunque se borre un email en el archivado siempre va a estar. En el backup hace una copia de lo que tenemos en ese mismo momento, un e-mail que borramos hoy deja de estar en el backup de mañana y se puede perder para siempre.

Los Software de Archivado bien diseñados permiten presentar el e-mail como prueba ya que garantizan que el e-mail no ha sido modificado.
Mi mensaje a los directivos es que deben hacer que se ponga en marcha un Sistema de Archivado de e-mail es sus empresas, la seguridad frente a cualquier conflicto comercial, por pequeño que sea, y frente a cualquier intento de fraude externo o interno es fundamental para cumplir con nuestras responsabilidades.

Es muy interesante la lectura de este ebook sobre Obligaciones Legales sobre el Archivo del correo electrónico.

Como ya sabéis siempre recomiendo software, para Archivado no hay nada mejor que MailStore, lo tenéis para todos los servidores: Outlook, Exchange, MDaemon, GMail, Google Apps, Office 365, MDaemon, etc…

Mas vale archivar que curar! 🙂

Y por cierto no os olvidéis de que todo el mundo de la empresa debe firmar la “política de uso de medios electrónicos”, pero de eso hablamos otro día.

Como siempre más información en mi blog luisfont.com y en www.interbel.es

 

estrategia-digital-de-marketing-ventas-para-startups-1

Veronica Meza – Estrategia Digital de Marketing y Ventas para Startups

Entrevista a Veronica Meza autora del libro Estrategia Digital de Marketing y Ventas para Startup.

Sinceramente este libro es un “MUST READ” para emprendedores, resumen de forma clara y con casos prácticos los principales problemas a los que se enfrentan los emprendedores que crean compañías con modelos de negocio basados en software y/o internet.

El subtitulo habla de “Kit de Supervivencia”, realmente lo es ya que incluye check list muy prácticos y aplicables de forma directa. Los que estamos habituados a la lectura de libros de management vemos que el 80% del contenidos del libro son historias, a veces de relleno, y el 20% es práctico. Este libro esta estructurado al revés es un 80% práctico y un 2% de historias útiles, la verdad es que se agradece.

Puedes encontrar mis Podcast en las siguientes plataformas: iVooxiTunesSpreaker. Y  para los que prefieren la lectura un poco mas abajo resumo el libro.

Según mi punto de vista los puntos clave que comenta el libro son los siguiente:

  • Reflexiona de forma muy clara sobre como debemos definir nuestro cliente objetivo y que busca en nuestro producto, esta es una parte ya tocada muy exhaustivamente en otras metodologías como Lean Product Canvas, pero que considero que es un primer paso imprescindible
  • Nos explica claramente como es el proceso comercial desde la generación del “Lead” hasta el cierre de la venta, con todas sus fases y los problemas que encontramos en cada una
  • El capitulo para mi más importante es el tercero, donde nos habla de las herramientas software y no software aplicadas a la ventas: Marketing Automation, CRM y como no, Sales SCRUM. He de decir que Athento tiene una de las mejores implementaciones de Sales SCRUM que he visto nunca.
  • En los siguientes capítulos nos habla de temas tan relevantes como el tipo de perfiles comerciales que necesitamos y las políticas comerciales en materia de precios y descuentos.
  • En los últimos capítulos habla de como debe estructurarse una estrategia de Inbound/Content Marketing, aspecto fundamental si no queremos gastar una fortuna en la generación de lead y que el Coste de Adquisición de Clientes se dispare.
  • Y para finalizar, no habla de las principales métricas a seguir, incluidas las  métricas de las empresas de Software as a Service (SaaS).

Nunca había visto un resumen tan completo de todo el proceso. Fue para mi un hallazgo que quiero compartir con todos, como muchos sabéis mi opinión es que el 80% de las startups fracasan por el proceso de Marketing y Ventas no por el producto o el mercado en que se encuentren. La piezas que componen el puzzle del éxito están ya definidas claramente lo único que hace falta es ponerlas juntas a funcionar.

Si quieres comprar libro te dejo un enlace:

arewedoing-crm-1-1038x778

Entrevista a Juan Cid – CEO de Arewedoing CRM

Hoy entrevisto a Juan Cid, CEO del CRM Arewedoing desarrollado integramente dentro de la plataforma de google. Arewedoing es un CRM flexible, visual, multiplataforma que permite un alto grado de parametrización. Como sabéis hace muy poco realizamos un estudio de diferentes CRM y no lo incluimos, pero después de conocerlo y ver que es del estilo que a mi me gusta (visual y flexible) me ha parecido justo y merecido dedicarle una entrevista y un post.

Entre las funcionalidades que tiene quiero destacar las siguientes:

  • Un interface de Usuario realmente bonito, con unas métricas y gráficos excelente
  • Completamente multiplataforma, desktop, móvil y tablet
  • Simplicidad de licenciamiento. Todo por 25€: licencia, sin límites, sin “desdes”
  • Integración con herramientas sociales (próximamente). LinkedIn, Companies Profiles
  • Creación sencilla de multiples campos
  • Gestión de Campañas
  • Perfectamente integrado en el entorno google, incluyendo google drive

La segunda parte de la entrevista es como siempre el perfil del emprendedor, en este caso nos encontramos con una persona inquieta, con ganas de aprender y con ganas de crecer. Juan ha sufrido, como muchos de nosotros, el fracaso y ha sabido levantarse y salir adelante, creando una startup con financiación propia, algo no tan habitual en el mundo de la tecnología.

Os recomiendo escuchar la experiencia de Juan Cid como emprendedor, levantando la compañía sin Venture Capital ni Business Angels.

Únicamente financiación propia al mejor estilo 37 Signals.

Puedes encontrar mis Podcast en las siguientes plataformas: iVooxiTunesSpreaker

Luis Font

Soy el nuevo CEO de Interbel

Hoy es un gran día para mi, me incorporo a Interbel como CEO, quiero agradecer a Román Martín (Emprendedor y Escultor) y a todo el equipo la cariñosa acogida en la compañía. Para mi, un fan de la productividad empresarial y profesional no ha podido ser mejor oferta. Queda mucho camino por recorrer todavía en la productividad relacionada con el e-mail y el backup. Alguien dijo hace algunos años que el email estaba «muerto», ¿si está muerto por que cada día salen nuevas herramientas basadas en su utilización desde sistemas CRM hasta software GTD)?

Sin ir más lejos, hoy estamos todos en la nube, pero ¿qué pasa el día que la nube se cae? o el día que queremos cambiar de nube, o el plan de contingencias más básico y simple quiero tener una copia de mis datos. Para eso, estemos en Outlook, Exchange, MDaemon, GMail, Office 365 o cualquier otra opción Interbel tiene una solución con su herramienta MailStore.

¿Nos hemos planteado si nuestro correo es seguro y si cumplimos con la LOPD? (averígualo haciendo un click en LOPD) Hay sectores como el sanitario, legal e incluso en administraciones públicas donde el e-mail requiere de una seguridad adicional a la que dan los servicios de correo electrónico más populares en la nube y donde un coste razonable del mantenimiento y gestión de este servicio es fundamental, Interbel también da soluciones personalizadas para estos requerimientos tanto en el centro de datos del cliente como en la nube con uno de los líderes mundiales de correo electrónico MDaemon.

Desde Interbel estaremos encantados de solucionar cualquier tema relacionado con la Productividad Empresarial y Profesional, tenemos un conjunto de soluciones que se pueden adaptar a cualquier problemática, no dudéis en contactarnos.

daniel-reina-1

Entrevista a Daniel Reina – CEO de TAPPX Acelerada en WAYRA

Wayra Startup Accelerator Tappx Logo
Hoy entrevisto a Daniel Reina, CEO de TAPPX, acelerada en WAYRA. La startup es una plataforma de promoción cruzada para aplicaciones mobiles. TAPPX es lo que se denomina un «marketplace» de intercambio de publicidad donde los desarrolladores de aplicaciones mobiles pueden intercambiar publicidad con otros desarrolladores. En la actualidad cuenta con más de 2.600 desarrolladores en todo el mundo y tiene la más de 300.000 clicks cada mes, cada click implica que alguien va a ver esa aplicación o anunció. Su desarrollo al principio se centro en España y Latinoamerica, pero en la actualidad también están muy extendidos en USA e India.

Con TAPPX un desarrollador (o empresa) puede promocionar gratuitamente su aplicación, a cambio de promocionar en su APP aplicaciones de otros. Es una plataforma muy equitativa, ya que el 85% de los anuncios son de promoción cruzada y solo el 15% son anuncios de pagos que se utilizan para financiar la empresa.

Daniel es un trabajador incansable, de los que me gustan a mi, y nos da un gran consejo. Daniel utiliza la filosofía Lean Startup para todo, y lo que cuenta es muy sensato, divide los problemas o tareas grandes en tareas pequeñas que pueda gestionar de forma más manejable. Es curioso, pero esta misma técnica se la vi aplicar a CISCO ya en el año 2003, no hacían proyectos más grandes de 3 meses, cualquier proyecto superior se dividía en varios, es la misma que utiliza la metodología Agile.

Su aplicación es muy amplia, pero por ejemplo para el desarrollo de producto es rompedora, en vez de perder meses desarrollando un producto que no sabemos si nos van a comprar y si es lo que va a querer el cliente, desarrollamos lo que en el argot emprendedor se denomina un producto mínimo viable (MVP).

Gracias Daniel, un consejo muy útil para todos los problemas de esta vida!

Puedes encontrar mis Podcast en las siguientes plataformas: iVooxiTunesSpreaker

portata-transformacion-digital-negocios-1

La transformación digital de los negocios eBook

La escuela de negocios digitales Foxize School ha reunido en un eBook colaborativo y gratuito las reflexiones de 40 directivos sobre la transformación digital de los negocios. Más de 80 páginas con ideas y conocimiento exclusivo de reputados expertos (no entiendo como yo soy uno :D) en las que el lector descubrirá cuáles son los retos, los límites y las nuevas oportunidades que ofrece la digitalización, además del proceso a seguir.

Las 7 claves de la transformación digital de los negocios
  1. Centrarse en el cliente.
  2. Cambio de cultura y visión de la empresa.
  3. Cambio de procesos.
  4. Tecnología.
  5. Formación del talento digital.
  6. Habilidades directivas.
  7. Presupuesto.

Otra de las reflexiones generalizadas y en la que han coincidido una gran mayoría de los participantes es que la transformación digital no es una opción, sino algo inevitable que afectará a todas las empresas tarde o temprano.

La transformacion digital de los negocios

business-booster-2

Entrevista a Business Booster – La Aceleradora Lider en el Sur de Europa

Business BoosterBusiness Booster es la primera aceleradora en la comunidad valenciana que impulsa ideas de negocios basadas en internet o aplicaciones para móvil.

Creada estilo Silicon Valley, reunidos los fines de semana en un sótano tomando cervezas y hablando de modelos de negocio, en vez de irse como la gente normal a una casa rural. Enrique PenichetJavier de la Ossa y Fernando Becerra, crearon una startup, pero esta vez no tenia nada que ver con eCommerce o Software, era una Aceleradora que más tarde añadió un fondo de inversión Sinensis Seed Capital.

Os resumo los comentarios más interesantes del podcast, aunque os recomiendo escucharlo, la experiencia de Enrique y Javier no tiene desperdicio, es aprendizaje en estado puro:

  • Mucho no somos conscientes, pero muchos fondos y las aceleradoras también se montan en un garage. Como podréis ver en este podcast los inversores también son emprendedores.
  • Quieres montar una aceleradora, piensatelo muy mucho!
  • Buscamos equipos de emprendedores que tengan 10 veces más pasión y mas entrega que nosotros.
A la pregunta de cuales consideran que son las claves del éxito contestan muy claramente:
  • La clave de éxito es la velocidad en probar implantar, me suena mucho a Agile y Lean… me gusta!
  • Perseverancia y estar preparado para cambios radicales

Y acabo con dos frases que se me han quedado grabadas por su importancia y relevancia:

Los emprendedores no necesitan dinero e inversores, lo que necesitan es clientes

El retorno de la inversión en una startup española es de un promedio de 10 años

Business Booster y Sinensis Seed Capital

 

Puedes encontrar mis Podcast en las siguientes plataformas: iVooxiTunesSpreakerSoundCloud

intrapreneur-1

¿Eres un/una INTRAPRENEUR?

Para mi los Intrapreneurs son los grandes olvidados del mundo de los negocios, pongo mi granito de arena para darles la notoriedad que merecen. Empiezo contando una historia cotidiana que muchos de vosotros vivís habitualmente:

Estáis en todas partes, sois personas que trabajáis duro, dándolo todo, cogéis un avión a las 5:40 (eso significa levantarse a las 3:00) para ir a Londres y volver el mismo día por que al día siguiente tenéis una reunión a las 9:30 en Barcelona, pero si sois  de Madrid y vas a tener que coger el AVE a las 6:30.

Si hablo de tí, te acabas de acordar que la presentación de Barcelona no la tienes acabada, la tendrás que afinar en el AVE en vez de dormir.

Sabes que el fin de semana te toca trabajar, si no le pones horas no llegas al “kick-off” meeting del lunes con todo preparado. Llegaras a las 7:30 a la oficina para que este listo, vas a limpiar la sala de reuniones para que este impecable para el cliente, comprobaras que funcione el proyector y te encargaras que haya agua… vamos que no falte ningún detalle.

Trabajas duro, muchas horas, tu pareja se queja que te pasas la vida trabajando (si todavía la tienes), pero no importa, estas embarcado/a en proyecto que te apasiona.

No eres accionista, no eres co-fundador, no tienes phantom shares, ni siguiera paga de beneficios. Aun así tienes la motivación de sacar adelante un proyecto que te motiva al máximo dentro de tu empresa, tu eres un/una “INTRAPRENEUR”.

Según Fernando Vigorena, un intrapreneur es aquel ejecutivo que no desea salir de la empresa en que se encuentra para montar un nuevo negocio. Orientado a la accion, transforma, a traves de su vision global y de su espiritu emprendedor, un producto y/o servicio en una nueva area de negocios dentro de su actual organizacion. En otras palabras, el intrapreneur es el gerente de un nuevo negocio, que administra todas las areas y actividades necesarias para realizar ese emprendimiento internamente. Ese hombre que decide transformar un concepto inicial de negocio en realidad comercial para la empresa en que trabaja, es el intrapreneur o ejecutivo moderno.

Esta bien la definición, pero yo creo que va mucho más allá, en muchos lugares tenemos gente que actúa como auténticos motores para que las cosas pasen «MARCANDO LA DIFERENCIA». Y aunque la historia del inicio suene a película de “Rambo” y lo único que le falte es el “no siento las piernas” afortunadamente existen muchos profesionales así.

Son profesionales que asumen riesgos dentro de la compañías, riesgos de lanzar nuevos productos, de abrir nuevas oficinas en lugares remotos, de reorganizar divisiones que no funcionan, de innovar y lanzar nuevas empresas dentro de nuestra empresa “los llamados spin-off”.

Las malas lenguas dirán que persiguen un aumento, una nueva posición, puede que sea cierto pero ¿y qué? se les envidia y critica porque quieren prosperar por encima de los mediocres y grises, probablemente en el colegio no eran de los que iban con el rebaño y también se les criticaba por ello, seguro que alguno/a le llamaban empollona/a y miralos ahora triunfando por encima de los normales.

Querer un aumento no es malo, querer una posición mejor no es malo, luchar por ello con todas tus fuerzas y dar lo mejor de ti es BUENO.

He visto intrapreneurs en muchos lugares, en la administración publica, lo creamos o no hay muchos. Gente que trabaja con calidad, que mueve las cosas y que no se le cae el lápiz a las 15:00.

Son Jueces, que sacan que resuelven el triple de expedientes que el juzgado de al lado, directores que hacen que su escuela tenga unos estándares de calidad por encima de la media innovando, profesores que les gusta por encima de todas las cosas enseñar y buscan nuevas formas para motivar a sus alumnos, directores de departamento que mueven las cosas  lanzando nuevos servicios y consiguen que los ciudadanos tengan mejor atención.

Son directivos de multinacional de todos los niveles, que se van a la otra punta del planeta a abrir una oficina de la empresa, que trabajan con científicos de la universidad para crear un nuevo producto, o que su máxima preocupación es como crear valor con nuevos negocios o transformando los viejos.

Esta en todas partes, y los tenemos olvidados/as, seguramente tu que estas leyendo eres uno de ellos/as. Es más, los mediocres y grises te llamaran “workholic”, adicto al trabajo y cosas peores como “trepador”.

Si eres un intrapreneur no estas solo, hay muchos como tu, y muchos de los que están en posiciones relevantes en compañías de todo el mundo también fueron como tu, los Directores Generales, Presidentes y altos Directivos de muchas compañías en su día fueron intrapreneurs. Si hablas con ellos veras como te cuentas historias similares a la del inicio de este post.

Sigue luchando, por lo menos a mi me valió la pena, y me sigue valiendo la pena, trabajar duro tiene su recompensa… y trabajar duro y de forma inteligente todavía más…

Este mundo también es de los INTRAPRENEURS.