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Como vender software as a service SaaS

Vender software

Hoy un tema vertical que nos solicitan los oyentes ¿Cómo vender Software as a Service (SaaS)?

Software como un Servicio, abreviadamente (del inglés: Software as a Service, SaaS), es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores normalmente en la nube, a los que se accede vía Internet desde un cliente

-¿ Qué es SAAS?
– Peculiaridades del mercado Saas: Producto, Servicios, cómo se entrega, etc
– Vender a Pymes
– Vender a gran cuenta
– Vender con Partners o afiliados.

Nos puedes encontrar en:

www.danielronceros.com
www.luisfont.com
www.agilesales.pro

Y también en Facebook en mi página Lideres Digitales https://www.facebook.com/luisfontp/
Y en Linkedin www.linkedin.com/in/luisfont

La importancia de detectar a tu buyer persona

En el marketing una buyer persona significa la representación ficticia de tu cliente ideal. Para esto es de suma importancia preguntarte primeramente si sabes quien es tu cliente ideal, cuales son sus necesidad, que retos tiene, cuales son sus medios de comunicación, si es que está activo en redes sociales pero sobre todo, que es lo que tu empresa puede ofrecerle a este cliente ideal para resolver sus necesidades.

El termino de buyer persona, asi como todo el proceso que debemos de hacer para identificarlo nos ayuda a definir nuestra audiencia ideal, esa que queremos atraer, despertar interés, así como convertirlos en clientes.

Pero sobre todo es de suma importancia, ponernos en el lugar de ese cliente idea para lograr entender sus necesidades y poderlas atender a profundidad y de una manera efectiva.

Es necesario identificar nuestro buyer persona, para poder crear toda nuestra campaña pensando especialmente en ellos. Esto incluye la creación del contenido en nuestros medios digitales, el diseño del producto o las especificaciones del servicio.

Y como podremos crear al buyer persona adecuado, fácil, debemos de preguntar, pero sobre todo debemos de realizar las preguntas adecuadas a esas personas. Ya que estas aportarán información vital para nuestro proyecto.

Mediante este proceso de preguntas y respuestas, podremos crear al buyer persona, así como también estructura la información necesario. Podremos obtener algo tangible, para poder trabajar sobre ello.

¿Por qué es tan importante crear una buyer persona?

Una buyer personas te ayudará a comprender mejor a tus clientes potenciales, también te facilitará la manera en la que puedas crear contenido relevante para ellos, contenido con el cual podrás atraerlos, despertar su interés.

También es de suma importancia, ya que te ayudará a entender como comunicarte con ellos, que tipo de producto o servicio ofrecer, entender sus necesidades, preocupaciones, entre otras cosas más.

Podemos tener identificado a nuestro cliente potencial, pero debemos de saber cuales son sus retos, objetivos, necesidades, las circunstancias en las que se encuentra, ya sean personales o laborales, lo que lo motiva.

Una buyer persona es la descripción de tu cliente ideal, de su perfil biográfico, de su perfil psicológico, demográfico, entre otros más.

La información necesaria para poder tener identificado a tu buyer persona, lo puedes sacar de tus clientes actuales, que ellos te proporcionen datos reales y actuales.

Así como existen el termino de buyer persona, también debes de saber que existen los buyer personas negativos, estos serían prácticamente la representación de la persona que NO quieres que sea tu cliente.

Dependiendo de tu ramo, el sector en el que te enfoques, debes de poder identificar cual sería tu buyer persona negativo, esa persona que no quieres que este en contacto con tu producto o servicio.

Como ya lo he comentado anteriormente puedes obtener datos reales mediante una investigación, a través de entrevista y encuentas a clientes actuales, clientes potenciales, posibles prospectos, contactos fuera de tu base de datos, para tener más información que te pueda servir en un futuro.

Algunas personas recomiendan que entrevistes de 3 a 5 personas por cada buyer persona, pero todo depende de tu ramo, el tipo de cliente que quieres, tal vez si es más complejo, debas entrevistar a más de 5 personas. 

 

Preguntas para crear buyer personas

Actividad Laboral

  1. ¿En que trabajas?
  2. ¿Qué puesto desempeñas?
  3. ¿Cómo mides tus resultados?
  4. ¿Cómo es un día en tu trabajo?
  5. ¿Qué conocimiento necesitas para hacer tu trabajo?
  6. ¿Cuáles son las herramientas utilizas?
  7. ¿Tienes jefe?
  8. ¿Quiénes te reportan a ti?
  9. ¿En qué sector trabajas?
  10. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa?
  11. ¿Qué responsabilidades tienes en tu trabajo?
  12. ¿Cuáles son tus retos?
  13. ¿Dónde buscar información para capacitarte?
  14. ¿Lees blogs, revistas o páginas webs? ¿Cuáles?
  15. ¿Cuentas con redes sociales o algún medio digital?

Perfil Personal

  1. (Si fuese apropiado) Pide información demográfica: edad, estado civil, hijos…)
  2. Grado de escolaridad
  3. Explicar a grandes rasgos su carrera

Cómo compra

  1. ¿Cómo prefieres que se comuniquen contigo los proveedores, teléfono, email o presencial?
  2. ¿Usas el internet para buscar proveedores? Si la respuesta es sí, ¿cómo es tu proceso de búsqueda?

20 ¿Qué es lo último que has comprado? ¿Por qué decidiste comprarlo?

Siendo un buen emprendedor

Siendo un buen emprendedor.

Para ser un buen emprendedor debes de contar con ciertas características y actitudes.

Debes de contar con una actitud de emprendimiento, así como un espíritu emprendedor.

Ser un buen emprendedor es un reto, pero como todo reto se puede superar. Es por eso que te diré las características más importantes para ser un buen emprendedor.

Un buen emprendedor debe de tener creatividad, en su ámbito laboral. Aunque te voy a decir que la creatividad es aplicable para absolutamente todo. Debes de contar con creatividad para evitar la rutina y la monotonía. Innovación es una palabra clave de un buen emprendedor, un claro ejemplo es Steve Jobs, cuya capacidad creativa rebasó fronteras y llegó a establecer un imperio. Hay muchísimas formas de ver las cosas y sobre todo de solucionarlas, así como ejecutarlas.

El desempeño debe de ser excelente en un emprendedor, no solo debes de trabajar por hacerlo. Debes de poner mucho esfuerzo en tu trabajo, con el fin de superar los retos que tiene tu proyecto. Un buen emprendedor no desiste, al contrario si las cosas no están saliendo como esperamos, se pone más esfuerzo y NO SE RINDE.

La innovación va muy de la mano con la creatividad, las cosas cambian, todo absolutamente todo cambia, es por eso que no debemos permanecer estancados a una idea inicial. Debemos de sabernos adaptar al cambio y sobre todo innovar.

El valor agregado es parte fundamental del desempeño de un buen emprendedor. Siempre debemos aspirar a más y mejor. Es por esto que el producto o servicio que ofrezcas siempre debe de mejorar. Como mencionaba anteriormente todo cambia, debemos de mejorar nuestro servicio siempre, esto debe de ser constante. Siempre debemos hacer cambios y mejoras.

Para poder lograr nuestros objetivos, para poder brindar algo excelente al cliente, para poder innovador, para poder emprender adecuadamente, es necesario QUE TE GUSTE LO QUE HACES. Si estás emprendiendo en algo que realmente no te gusta, déjame decirte que no tendrás mucho futuro, porque no estás haciendo lo que realmente anhelas.

 

Clave: Siempre debemos de emprender en lo que amamos hacer.

 

No trabajes para ganarte la vida, trabaja por amor a lo que haces y lo demás vendrá como consecuencia de hacer lo que te gusta.

Y vamos a otro punto sumamente importante, mantente con una actitud positiva. Ante las circunstancias, ante los malos momentos, no debes de perder la motivación de seguir adelante. Trabaja con ganas de hacer, no olvides el porque emprendiste al inicio. No olvides tus objetivos, tus sueños. Visualízate así, emprendedor exitoso y no decaigas. No te puedo asegurar que todo sea pan comido, pero si te puedo asegurar que si no pierdes la motivación, verás realizados tus sueños más pronto de lo que te imaginas.

No copies a los demás, mantente original. No solo basta con ser creativo, se debe de ser original. Y recuerda que debes de ofrecer algo que realmente este resolviendo una necesidad, no ofrezcas lo mismo. Siempre mejora cada día y verás mejores resultados.

Mantente bien informado de todo lo que ocurre, primeramente con tu cliente, segundo con tu competencia y con todo lo relacionado a tu negocio. Debes de estar atento a las tendencias, modas, posibles crisis, oportunidades. Así que mantente alerta de todo lo que ocurra relacionado a tu proyecto.

Un buen emprendedor está ligado también con el liderazgo, más si tu empresa comienza a crecer y contratas a más personas, delegando actividades.

Un buen líder debe de ser también un buen comunicador, es algo básico, sobre todo si estarás encargado de supervisar a más personas. Así que si crees que no eres un buen comunicador, empieza a trabajar en esa área para poder hacer buen equipo con los demás.

Un buen emprendedor primera se escucha a el mismo y luego a los demás, y te preguntarás que quiero decir con esto. Mucha gente a tu alrededor te dirá como hacer las cosas, y está bien, se agradecen los consejos. Pero recuerda que no todo es aplicable para todo, así que aprende a tomar consejos, pero no apliques todos.

Nunca dejes de aprender, siempre debes de estar en la mejora constante. Debes de tomar cursos, seminarios, asesorías, orientación. Esto es porque como todo cambia muy rápido tu debes de estar al día, por eso no dejes de aprender.

Una vez que tu negocio esté en marcha, no te desentiendas de él. Tú más que nadie eres el que debe de estar ahí, en los procesos, en todo. Aprende delegar, pero no te desentiendas de todo. Cuida mucho a tu negocio, como si fuera tu pequeño hijo.

Y recuerda que es muy importante que fomentes un buen ambiente de trabajo para ti y para los demás. Aprende a valorar a cada integrante de tu equipo de trabajo, y verás como todo funcionará de una manera mucho más armoniosa.

Nueve tips para emprender más fácilmente.

Nueve tips para emprender más fácilmente

Hoy en día emprender es toda una ciencia, no solo basta con desearlo sino que debemos ponernos a la obra y realizar un conjunto de acciones que nos podrán llevar al éxito esperado.

Hay muchas maneras de tomar caminos hacia el emprendimiento, consejos, información, asesoría, etc. Todo hoy en día está al alcance para que puedas emprender de una manera más fácil.

A continuación te daré algunos tips para emprender más fácilmente

 

  1. El conocimiento es poder: Estudia, lee, investiga tu mercado meta. Define bien tu segmentación de mercado, una vez teniendo esta información es necesario estudiar sus hábitos, gustos, tendencias, entorno, necesidades no satisfechas, deseos, etc.
  2. Defínete: Es necesario que definas tu producto o servicio a ofrecer. Para eso es necesario investigar el mercado para detectar las necesidades que existen, también debes de enfocarte en algo que realmente te guste. Con esto tomándolo en cuenta, debes de encontrar una oportunidad de mercado en la cual puedas comenzar a emprender.
  3. El valor agregado: Una vez que tengas definido lo que vas a ofrecerle a tu mercado meta, es necesario enfocarte en el valor agregado. ¿Qué es el valor agregado?, es lo extra, el plus, lo que te hará diferente de los demás. No solo es necesario hacer bien tu trabajo, tienes que hacer de una manera excepcional, esto es el valor agregado.
  4. Delimitando tu segmentación de mercado: ¿cómo, cuando, donde y por qué?, quienes son tus clientes, sus necesidades, estilo de vida, comportamiento de compra. ¿Es suficientemente rentable tu segmento de mercado?, ¿su poder adquisitivo se ajusta a tu rango de precios?, te enfocarás a un nivel local, nacional, internacional, etc.
  5. En donde o por que medios venderás: ¿Será un lugar establecido?, ¿tus ventas serán por internet?, contratarás vendedores, será un franquicia, tendrás distribuidores. ¿Cómo y donde es que vas a vender tu producto o servicio?
  6. La innovación es necesaria: Invierte en tu negocio, invierte en la tecnología, mantente actualizado de los nuevos medios digitales por donde te puedes dar a conocer. Ya sea redes sociales, página web, crear una app, etc.
  7. No descuides tu negocio: Una vez que tu negocio ya esté corriendo es necesario que tengas bien en claro, que no debes de descuidarlo. Debes de estar pendiente, dedicarle tiempo, monitorear, comparar, actualizar. Un negocio no solo se arranca, también se debe de mantener.
  8. Siempre sigue la tendencia: Esto va muy enfocado con la innovación, sigue las tendencias actuales que tengan que ver con tu producto o servicio. Mantente actualizado y trata de innovar, recuerda que debes de dar siempre un plus, un valor agregado.
  9. Sin miedo: Como a la mayoría de las personas, tendrás de vez en cuando dudas o temores, una cosa es ser prevenido y otra es ser temeroso. Dejemos el temor a un lado y sigue adelante con tu proyecto. Recuerda que entre mejor lo planifiques más seguridad tendrás que todo saldrá bien, piensa bien las decisiones que tomes y sobre todo, mantente muy bien informado de todo lo que tenga que ver con tu empresa.

Nadie cree en tu startup, como superar objeciones.

Al momento de emprender, vienen varios interrogantes. Surgen temores y preocupaciones, obstáculos que parecieran imposibles de superar, nuestra mente da muchas vueltas sobre que es lo que tenemos que hacer, para no cometer tanto errores.

¿Cómo superar el temor a emprender?, ¿Cómo superar los comentarios pesimistas de amigos, cercanos, familiares? Porque claro está, que al momento de emprender o tener la idea misma de hacerlo, algunos conocidos, amigos, familia tal vez nos detengan, nos hagan dudar si estamos haciendo lo correcto, tal vez transmitan sus temores a ti, y tú tal vez estés lo suficientemente vulnerable para dejarte influenciar por completo.

A ti, a ti que siempre has añorado con tener tu propio negocio, con ser dueño de tu tiempo y buscar la libertad financiera, a ti te digo que si es así, entonces necesitas leer como superar los comentarios pesimistas y negativos de los demás.

Si son esos comentarios o “consejos” los que te están impidiendo emprender, debes de parar en este momento y replantearte varias cosas. Desde el hecho de saber que es lo que realmente deseas y cuanto es que lo deseas.

HOY ES EL MOMENTO DE DAR ESE GRAN PASO

Algo que tienes que saber el día de hoy y tal vez no te lo han recordado lo suficiente, es que obstáculos siempre habrá. Iniciar tu propio negocio es un gran reto, claramente eres capaz de hacerlo, ya que muchas personas lo han hecho hasta ahora. Tal vez tengas temor a fracasar, sientas que no cuentas con la disciplina necesaria, hasta tal vez no tengas los suficiente recursos financieros, pero créeme, todo se puede superar, TODO. No es necesario escuchar todo lo que te digan, tú debes contar con un filtro y solo permitirte los comentarios, consejos alentadores o que te sean de utilidad.

Entiende que los demás siempre tratarán de que tú veas el mundo como ellos lo ven, pero eso no necesariamente significa que se acomode a ti, esa es una visión de vida personal. Escucha lo que te digo, es PERSONAL, a cada quien le funcionan diferentes tipos de consejos, estrategias, etc. Tú vida no es la de los demás, por lo tanto TÚ y solo tú debes de saber que es lo que te conviene, porque solo tú te conoces mejor que lo que los demás dicen conocerte.

El momento perfecto para emprender es AHORA, no importa lo que los demás digan. Tú debes de hacer lo que te dicta tu interior, tu pasión, tu voz interior, a esa es la que debes de escuchar y prestar más atención. Date prioridad a ti mismo, solo tú disfrutarás de tus triunfos y solo tú pagarás las consecuencias de tus elecciones, nadie más se verá tan afectado o beneficiado como tú.

Todo gran emprendedor, en algún momento de su vida se topó con este tipo de situaciones. Si no me crees investiga biografías de grandes emprendedores y verás que no fue fácil pero lo lograron. Se toparon con muchos impedimentos, primeramente sus amigos, familia, los tacharon de locos, que era imposible, que no perdieran su tiempo, sin embargo se aventuraron. Fue esas ganas de salir adelante, lo que les brindó el impulso necesario para poder tener éxito y lograr emprender. Problemas siempre habrá, tal vez fracases o tal vez no (en hora buena), pero debes de superar esos temores al fracaso, porque nada es seguro en esta vida. Ni tu trabajo es seguro, ni nada, absolutamente nada lo es, ten en claro esto y recuerda que el tiempo es oro, el mejor momento para hacer lo que amas es AHORA.

Visualízate, visualiza tu futuro, tu vida ideal. Ten muy presente esta imagen cada vez que alguien te quiera desmotivar, recuerda que ellos hablan en base a su experiencia, no en la tuya. Supera las objeciones, supera el pesimismo de los demás. Rodéate de gente que te impulse, que crea en ti, personas que te apoyen y que estén ahí aún cuando fracases. Ese tipo de personas es las que debemos de ser y buscar, personas con alegría, con empuje, con motivación.

Pildoras de motivacion para comerciales y emprendedores

Pildoras de motivación para comerciales y emprendedores

Pildoras de motivación para comerciales y emprendedores, es el titulo del último libro de Monica Mendoza a la que tenemos el lujo de entrevistar en el podcast de esta semana.

Mónica es una de las conferenciantes más solicitadas en España en temas relacionados con nuevas formas de estimular y mejorar las ventas.

Recordad que si compartís o comentáis este podcast en twitter con el hashtag #salesmachine sorteamos el último libro de Monica: “Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores

En la entrevista le hacemos un montón de preguntas, pero las principales son:

  1. Un consejo de motivación simple y aplicable en ventas para los vendedores en su día a día
  2. ¿ Cómo la motivación en ventas puede influir en la ventas de manera tangible?: Números, ratios, etc.
  3. Hablemos de Neuroventas ¿ realmente el consumidor compra con la mente?
  4. ¿ La venta es más emoción qué acción?
  5. Hablando de la venta a puerta fría: ¿ se necesita más motivación o inteligencia?
  6. Un consejo: ¿ Cómo podemos motivar o influir a nuestro cliente para qué nos compre?
  7. Hablando de empleo ¿ Qué recomendarías a un vendedor si quiere cambiarse de trabajo?
  8. Qué recomendarías a las empresas para qué mejoren sus procesos de ventas de forma inmediata?
  9. La figura del mentor en la empresa ¿ qué puede influir en la carrera de un profesional de las ventas? ¿ es necesario? ¿ se puede externalizar?
  10. La tecnología de las ventas: Social selling, Inbound Marketing.. ¿ va a cambiar las habilidades en ventas y a los vendedores?

 

Nos podéis encontrar en:

A Monica en www.monicamendoza.com

Y a los nocturnos habituales en:

www.danielronceros.com

www.luisfont.com

www.agilesales.pro

Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página.

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Luis Font

Consultor, Mentor, Emprendedor y Geek

Si quieres saber más sobre Inbound y Outbound Marketing, Social Selling, Scrum aplicado al Management, Neuro-ventas y Agile Sales & Marketing. Puedes visitar: www.agilesales.pro y www.luisfont.com

Si necesitas talento Comercial y de Marketing o hacer que el talento en tu empresa despegue no dudes en contactar conmigo.

Recientemente he publicado mi último libro “La Revolución de la Ventas

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6 Claves para Buscar Trabajo

 

En este podcast Daniel Ronceros y yo hablamos de las claves para buscar trabajo. En este programa intentamos dar con las claves para una buena carrera profesional, aspectos críticos en el momento de cambiar de empresa y clarificar algunos mitos de los procesos de selección. Si te has preguntado alguna vez:

he cambiado demasiado de empresa o demasiado poco?

puedo aplicar a una posición donde no encajo?

cómo se valora mi experiencia y formación en el mercado?

 

Te recomendamos que escuches este podcast, entre otros temas trataremos:

  1. Por qué se debe un comercial cambiar de trabajo?

  2. Qué es lo que el mercado laboral esta exigiendo a un profesional de las ventas?

  3. Falsos mitos de los reclutadores : cartera de clientes, idiomas, experiencia en el sector, etc…

  4. Qué pasa si un profesional de otro ámbito se quiere/debe cambiarse a las ventas porque no tiene salida su profesión?: el vendedor “obligado”

  5. Qué problemas tienen las empresas para reclutar talento en ventas?

  6. Por qué los emprendedores deben de aprender a vender?

Recordad que nos podéis encontrar en:

www.danielronceros.com
www.agilesales.pro

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Nuevo Evento de Lean Investment 14 de Marzo a las 19:00

Evento Lean Investment Club

En este evento tenemos muchas novedades a contar:

1. Nueva Web de Lean Investment

2. Nuevo espacio para los socios de Lean Investment, vendrá el fundador de TimTool, Toni Miret y nos los explicará

3. Presentación de Ludo Studios – Iñaki Zugasti http://www.ludostudios.com/

4. Prestación de Team EQ – Francesca Gabetti http://teameq.net/

Updates de Wide Eyes Technologies y The PayPro

Lunes 14 de Marzo a las 19:00

LUGAR:

Universal

Carrer de Marià Cubí, 182, 08021 Barcelona,

INSCRIBETE

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Capital Cell es la primera plataforma de equity crowdfunding especializada en el vertical Life Sciences (eHealth – mHealth, medical devices, biotech,…).

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En esta edición van a participar las siguientes empresas:

  • Braingaze
  • BCNinnova
  • Whole Genix
  • Myogem
  • Pump It
  • Era 7

CUÁNDO

SEDE

Valkiria Hub Space – 126 Carrer de Pujades Barcelona, Barcelona 08005 ES – Ver mapa

INSCRIPICION