fbpx

¿Cómo crear un proceso de ventas que funcione?

En este podcast os explicamos los puntos clave para crear un proceso de ventas automáticos o no.

Lo importante es que el proceso funcione y os genere ventas a un coste razonable.

Original es: https://www.spreaker.com/user/luisfon…

Nos podéis encontrar en:

¿Qué es el CRM y cómo beneficia a tu empresa?

¿Qué significa CRM?

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER) o en español gestión de relaciones con el cliente, habla de todas y cada una de las acciones, estrategias, herramientas y técnicas que se pueden utilizan para que las empresas puedan adquirir clientes, así como mantenerlos.

Unas de las funciones más importantes del CRM es aumentar las ganancias, es por eso que este método (software) tiene como prioridad que cada paso que los clientes puedan establecer con la empresa se de sin ningún problema y de una manera efectiva.

Lo que hace el CRM es reunir datos importantes del cliente de diferentes fuentes, almacena información sobre el comportamiento de compra, información personal, patrones de compra, su historial general, en fin, esto nos ayuda a tener más información de nuestros clientes potenciales.

Y la mejor parte es que todos estos datos se almacenan de forma segura en una base de datos de CRM unificada. Por lo tanto, los usuarios pueden acceder y administrar fácilmente datos altamente importantes a través de una poderosa fuente de información.

¿Cómo funciona el CRM?

Este sistema esta lleno de numerosas funciones para poder trackear las diferentes interacciones que tiene el cliente en línea.

También cuenta con automatización, puede automatizar muchos procesos de negocios y proporciona información muy útil para medir el desempeño así como la productividad de la compañía.

Los objetivos del negocio, así como las necesidades del cliente son parte primordial del CRM. Las empresas que implementen este software deben de tener mucho cuidado de su cliente y a la vez, debe de dar valor agregado a lo que pueda ofrecer a su cliente, si el CRM se desarrolla correctamente puede dar resultados, tales como retener más clientes, adquirir más clientes y desarrollar mejor las relaciones con sus clientes.

En otras palabras, el software CRM puede conectar las operaciones comerciales más importantes, así como las actividades de marketing, servicio y ventas. para aumentar la experiencia del cliente y la lealtad desde el contacto inicial hasta sus próximas compras.

Cualquier sistema CRM tiene la intención de simplificar el flujo de trabajo de la compañía, puede ayudar fácilmente a las empresas a unificar los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente, ayudando a las empresas de todos los tamaños a alcanzar su objetivo final a un costo mínimo.

¿Cuáles son los beneficios de CRM for Business?

Es momento de adecuarnos al presente y lo que venga en el futuro y es por eso que es necesario el CRM para mantenerse a flote y poder obtener una ventaja sobre la competencia.. Afortunadamente, la tecnología Business Process Management (BPM) en CRM permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial al facilitar:

  • El acceso inmediato a toda la información importante, lo que permite acelerar significativamente el flujo de trabajo.
  • Procesos de trabajo simplificados y transparentes desde el primer día.
  • Herramientas de informes avanzados para generar más ventas.
  • Análisis detallados e informes sobre el rendimiento del equipo.
  • Fácil intercambio de información en toda la compañía.
  • Herramientas avanzadas para una mejor colaboración entre los departamentos y con los consumidores.
  • Una marca sólida que pueda soportar todos los cambios del mercado.

Y hablando de marketing, el CRM funciona bastante bien en campañas de marketing por correo electrónico. CRM no solo contribuye al diseño de publicidad personalizada, sino que una herramienta de calidad como bpm’online CRM también puede ayudar al departamento de marketing a trabajar más rápido “debido a las siguientes características:

  • Segmentación de base de datos de clientes
  • Automatización de campañas de marketing
  • Generación y distribución de publiciad
  • Herramientas de marketing por correo electrónico
  • Gestión de eventos
  • Herramientas de colaboración
  • Conocimiento administrativo
  • Capacidades de integración

Así que ya lo sabes, es momento de integrar este software a tu empresa, adecúate a las nuevas tendencias y comienza a ser más productivo y más eficiente, tu empresa te lo agradecerá. Si quieres saber un poco más mira el vídeo:

 

Sales Machine Youtube

Sales Machine en Youtube

Inauguramos Sales Machine en Youtube con dos nuevos episodios

puedes verlos en este enlace

10 Como crear contenido de calidad para vender

Daniel y yo hablamos muchas veces de contenidos interesantes, que nos gustan o nos enseñan. Sin embargo, todo el mundo dice que vende valor o aporta valor pero ¿qué es realmente el aportar valor? ¿Cómo vender valor?

1. ¿Qué es contenido de valor?

– Problemas y dolores del cliente
– Soluciones a los problemas.
– No son beneficios de los productos o servicio

2 ¿ Dónde se puede aportar valor?

– Propuestas
– Redes sociales
– E-books. white paper, pdf, Videos
– Llamadas. reuniones

3.¿ Cuándo aportar valor?

– Educación del cliente
– Cualificar cliente
– Cerrar y fidelizar

4. ¿ Por qué se vende valor y no beneficio de producto/servicio?

5. ¿Quién hace el contenido de valor?

11 Cultura Corporativa que Vende

En este podcast Daniel Ronceros y yo hablamos de Cultura Corporativa orientada a las Ventas o no orientada a las Ventas. Es indudable que la Cultura Corporativa marca fuertemente la forma en que los equipos de Marketing y sobre todo Ventas se relacionan con el cliente. Hacemos mención a la clara distinción que se hace en Spiral Dynamics de los tipos de organizaciones y su estado de evolución.

1. Cultura corporativa 1.0 Vs cultura corporativa 2.0
2. ¿Hasta qué punto afecta la cultura de la empresas el comportamiento de los Dept de Marketing y Ventas?
3. ¿Qué es una empresa centrada en el cliente?
4. Cultura del “pelotazo” aquí sólo valen los resultados. ¿Las empresas siguen siendo corto-placistas?
5. ¿Por qué los Milenials huyen de empresas de Cultura corporativa 1.0?
6. Primeros pasos para modernizar tu empresas, y no sólo es tecnología

El libro que recomendamos es Reinventar las organizaciones de Frederic Lalux.

——————————————————–

Recordad que nos podéis encontrar en:

www.danielronceros.com
www.luisfont.com
www.agilesales.pro

la-revolucion-de-las-ventas

La Revolución de las Ventas

Las Revolución de las Ventas es el primer Libro de Inbound Marketing publicado en España.

Cuando conocí a Joaquín Pais coincidimos de forma inmediata que era necesario trabajar con el marketing y las ventas integrados en un modelo Agile. Es así que nace una nueva metodología, la metodología Agile Sales e Inbound Marketing. En apenas cuatro años de implementación en diversos proyectos de alcance internacional, sus resultados han sido extraordinarios. Esta metodología propone un estilo de trabajo único. Influyen en todo el ecosistema de una organización para adaptarlo a las nuevas demandas de los consumidores.
La revolución de las ventas explica los fundamentos de esta nueva metodología y cómo implementarla en tu empresa. Es un libro fruto de la experiencia de sus autores. Pondrá a tu alcance mejores herramientas para vender más y de forma eficiente. Además podrás encontrar todo tipo de materiales adicionales relacionados con el Inbound Marketing y Agile Sales desde la web de la agencia de Inbound Marketing www.showerthinking.es y desde la mi consultora de aceleración de Marketing y Ventas www.agilesales.pro

¿Qué es el Inbound Marketing? Es la nueva forma de acercarnos a nuestros clientes, es una nueva mentalidad, tenemos que conseguir que sean ellos los que se interesen por nuestra marca y no al revés. Por ello, debemos crear contenido atractivo con el que los clientes valoren nuestra empresa y nos tengan como referentes.

Pero además de crear contenido, hay otras formas también de captar clientes: el blog y las redes sociales, landing pages, videos, email marketing, técnicas de SEO… Todas estas estrategias son también parte del Inbound Marketing. Pero no vale solo con conocerlas, hay que saber también cómo aplicarlas. ¿Con qué herramienta es mejor hacer el blog? ¿Qué frecuencia de emails tenemos que mandar para no resultar agobiantes? ¿Qué es eso del SEO?

Sin embargo, estos dos expertos no se quedan solo en el marketing de atracción. Para que este funcione debemos aplicar también la metodología Agile que antes hemos nombrado. Ésta promueve un ambiente de adaptación a los cambios y el entorno. Necesita del trabajo en equipo y la auto-organización; así como la entrega rápida de tareas. Esto permitirá un alto nivel de participación de los clientes en todas las fases de la gestión de los proyectos.

“La revolución de las ventas” es un libro para profesionales del marketing y ventas, para emprendedores, para todas aquellas personas que buscan hacer las cosas de una forma mejor y diferente en las empresas. Si no obtienes los resultados que esperabas y crees que se puede vender de una forma diferente este es tu libro.

Escrito por dos de los principales expertos nacionales en marketing y ventas, Lluis Font y Joaquín Pais y con prologo del Mike Liberman fundador de la Agencia mas premiada de Inbound Marketing de Estados Unidos Square 2 Marketing.

nuevas-tecnologias-aplicadas-marketing

Presento MarTech en el world Marketing Festival de Barcelona

La semana próxima presentaré en el World Marketing Festival una ponencia sobre Nuevas Tecnología aplicadas al Marketing. Como bien sabéis el MarTech es una de mis pasiones, el software dedicado al marketing no para de crecer exponencialmente.

Solo hace falta ver el infografico que cada año publica Chiefmartech, en el año 2011 había apenas 150 empresas y en 2016 hay más de 4.000. Vamos que si no aplicas el zoom ya no se ve nada.

martech

Bueno como siempre os espero, os dejo un enlace por si todavía quedan plazas, aunque me han dicho que la sesión estaba hasta la bandera.

5-razones-para-apuntarse-al-curso-de-agile-sales-marketing-en-foxize-1030x684-2

5 Razones para apuntarse al curso de Agile Sales & Marketing en Foxize

5 Razones para apuntarse al curso de Agile Sales & Marketing en Foxize.jpgEl próximo 28 de Septiembre a las 17:30 se impartirá el Curso de Agile Sales & Marketing en Foxize School. ¿te planteas asistir? Te doy 5 razones por las cuales pienso que no debes perdértelo:

  1. Aprenderás como atraer nuevos clientes a tu empresa mediante técnicas de Inbound Marketing y Sales Hacking. Si consideraras que los métodos actuales de marketing y ventas no generan suficientes clientes, este es tu curso.
  2. Si quieres mejorar las técnicas de venta a tus clientes mediante contenidos de calidad, presentaciones efectivas y proposiciones de valor convincentes.
  3. Te enseñaremos técnicas y herramientas de SOCIAL SELLING  que podrás aplicar de forma inmediata para empezar a mejorar tus ventas desde el día siguiente al curso.
  4. Te presentaremos en PRIMICIA, el nuevo AGILE SALES & MARKETING CANVAS, inspirado en la idea de Business Model Canvas, pero totalmente enfocado a Marketing y Ventas.
  5. Y para acabar tendrás un descuento de 400€* en el primer CURSO DE CERTIFICACION DE CONSULTORES AGILE SALES que se celebrará el primer fin de semana de Noviembre.

Ya lo sabes si quieres conseguir más clientes de una forma rápida y efectiva tu método es Agile Sales and Marketing.

Si quieres inscribirte en el curso de Foxize School haz click AQUI.

*descuento no acumulable con otras ofertas

el-blog-centro-neuralgico-de-comunicaciones-para-la-empresa-2

El Blog: ¿por qué debe ser el centro neurálgico de comunicaciones de tu empresa?

El Blog Centro Neurálgico de Comunicaciones para la EmpresaEl Blog: ¿por qué debe ser el centro neurálgico de comunicaciones de tu empresa?

Hoy día todas las empresas deberían de tener un blog corporativo pero, si miramos a nuestro alrededor, no todas lo tienen. Tiempo atrás quedan aquellas afirmaciones de que los usuarios no leen el contenido de las páginas web. Los hábitos de cómo llegar al cliente están cambiando. La publicidad ya no es tan efectiva como antiguamente y los consumidores buscan algo más, quieren estar bien informados, conocer información sobre temas que les interesan y quieren información transparente.

Así que aquí os vamos a dar algunas razones de por qué es importante tener un Blog en tu empresa.

Definir estrategia de marketing de contenidos

Antes de ponerte a escribir en tu blog de empresa tienes que definir una estrategia de Marketing de Contenidos. No puedes ponerte a escribir sin ningún plan y sin ningún sentido sobre temas. No es decir “hoy me apetece escribir sobre esto”, no. Antes de todo esto hay que decidir y definir muy bien una estrategia. como por ejemplo:

Definir un Calendario editorial

Tienes que publicar el contenido de tu blog con un mapa de ruta. Si tienes un plan de marketing de contenidos sin un calendario, tus posibilidades de alcanzar el éxito son escasas. Marca en tu calendario editorial las fechas en las que publicarás tu contenido y con qué objetivo.

Es muy importante marcarse esos objetivos ya que después analizaremos si los hemos conseguido o no. Los KPI´s (Key Performance Indicators) son indicadores que nos permiten medir el éxito de nuestras acciones que hemos llevado a cabo.

Es recomendable que un calendario editorial aparezcan datos como por ejemplo, enlaces, comentarios, objetivos y contenido extra como vídeos, fotos o notas.

Investigar y Buscar a la competencia

Antes de ponerte a escribir en tu blog de empresa tenéis que hacer una investigación de cuál es vuestra competencia, sobre qué temas están hablando, qué palabras clave utilizan o cómo interactúan con su audiencia, entre otros.

Ofrecer una Propuesta de Valor

A raíz de la búsqueda de la competencia, habréis visto qué es lo que ellos hacen bien pero también habréis visto qué es lo que no hacen tan bien. Por lo tanto, podréis ofrecer una propuesta de valor diferente para empezar a posicionaros en vuestro sector. Queréis y debéis ser Expertos en nuestro ámbito y sólo así lo conseguiréis.

Identificar de qué recursos dispones

Una vez analizado todo lo anterior, nos centramos en nosotros, en nuestra empresa. Para realizar una estrategia de contenidos eficaz es muy importante tener un plan que se adapte a nuestras necesidades y recursos disponibles que tenemos. ¿Quién se va a ocupar del blog? ¿Disponemos de la persona adecuada? ¿Qué coste tiene el mantenimiento del blog?

Por lo tanto es muy importante saber de qué recursos disponemos para que a partir de aquí sepamos qué tenemos, qué nos falta y aprovecharlos al máximo.

Por qué es importante tener un Blog en tu empresa

Mejora tu estrategia SEO

Tener un blog tiene ventajas competitivas respecto a páginas web corporativas como por ejemplo, una mayor frecuencia de actualización de nuestro contenido. Beneficia, también, en que puedes ampliar el abanico de palabras claves con las que puedes aparecer. Te ayuda a generar enlaces ya sea de otras empresas de referencia del sector e incluso de bloggers que hablen de ti. Una mayor y mejor indexación es igual a un aumento del PageRank. Esto quiere decir que tu documentos van adquiriendo cierta relevancia para Google.

Atraen tráfico a tu sitio web

Si piensas que cuando escribes un nuevo post en tu blog de empresa estás indexando una página nueva más en tu web. Google te rastrea ve que se va actualizando el contenido del mismo y que estamos activos y nos verifica con frecuencia para hacer aparecer este contenido. 

Refuerza tu marca

Mantener el blog corporativo publicando activamente contenidos, produce de manera no intrusiva en la mente de los visitantes una sensación de solución a sus problemas. Poco a poco, vas ganando en credibilidad y te vas posicionando en su mente e interactúan contigo. A la larga esta credibilidad ganada, este engagement que produce la marca motivarán en un futuro una compra. Tienes que buscar primero la idea de ofrecer una solución a sus problemas, siendo un referente en tu sector y que ellos te vean como una opción real y seria para solucionarlos.

Apóyate en las redes sociales

Te permite compartir los conocimientos de la empresa con el mundo exterior. Es muy importante porque se viraliza más rápidamente, de este modo mucha gente puede compartir esa información y llegas a usuarios que no conocen lo que haces.

Mejorarás tu reputación online

Tener un blog de referencia en tu web, te ayudará a posicionarte y demostrar que eres un experto en del sector. Además, cabe recordar que el blog es una fuente de contenido para el usuario y también un canal de comunicación que no sólo aporta datos, sino también información relevante.

Se trata de mantenerlo actualizado constantemente y ¿qué te cuesta escribir sobre esos temas en los que eres un experto?

Te ayuda a fidelizar a tus visitantes

Si ofreces contenido interesante y de calidad, conseguirás que haya usuarios que visiten tu web, que visiten más tu blog y vayan consultando más noticias que vayas publicando. Otra manera interesante es que conforme vaya creciendo el blog puedes crear una comunidad de suscriptores a las cuales les puedes enviar noticias sobre la comunidad y te pueden ayudar a difundirla.

Explica cosas interesantes sobre temas relevantes, tus usuarios te serán fieles y humanizarás la marca. 

Generarás Leads y Generarás Ventas

Lo que buscamos con nuestros posts es atraer tráfico a nuestro blog corporativo y de aquí pueden visitar nuestra web.

Pues bien, cuando publicamos un post tenemos ciertas visitas, de estas visitas conseguiremos algunos leads y de estos leads convertiremos algunas ventas. Lo bueno de los posts que publicamos es que si los posicionamos bien, cuando un usuario busque un tema concreto y nosotros aparezcamos correctamente posicionados en los buscadores tendremos más posibilidades de éxito que si no optimizamos bien nuestro contenido.

Puede suceder que estemos bien posicionados durante mucho tiempo en los buscadores, esto quiere decir que un post bien hecho nos puede traer visitantes durante meses e incluso años. Por eso debemos tener una estrategia de contenido bien definida y estar preparados para generar estos leads y después convertirlos en ventas.

evento-shower-thinking-luis-font-2

CÓMO AUMENTAR VENTAS DE FORMA RÁPIDA CON AGILE SALES Y MARKETING AUTOMATION

“CÓMO AUMENTAR VENTAS DE FORMA RÁPIDA CON AGILE SALES Y MARKETING AUTOMATION”

Meet Up ShowerThinking 10 de Junio

MARKETING AUTOMATION Y AGILE SALES

En ShowerThinking queremos darte a conocer cómo con Agile Sales, una metodología de ventas diseñada y probada por Lluis Font, y con Marketing Automation, la última y más eficaz tecnología para tratar y convertir leads, se pueden conseguir resultados sorprendentes en poco tiempo.
Nos encantaría que te unieses a nosotros en este evento donde, lejos de formalismos, profundizaremos de forma pragmática en estos temas.

Conceptos como Agile, LEAN o SCRUM han revolucionando la industria y ahora hacen lo mismo aplicándose a disciplinas como Marketing o Ventas con éxito. De otro lado, nuevas herramientas tecnológicas como Marketing Automation nos ayudan a automatizar el tratamiento de oportunidades hasta conseguir el máximo ratio de conversión. Si a lo anterior añadimos la eficiencia probada del Digital Inbound Marketing los resultados de esa suma son asombrosos.

Nos encantaría que te unieses a nosotros en este evento donde, lejos de formalismos, profundizaremos de manera pragmática en los beneficios de estas técnicas y contaremos con la colaboración especial de Lluis Font.

[av_hr class=’invisible’ height=’20’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

La agenda de este interesante Meet Up, será la siguiente:

[av_hr class=’invisible’ height=’20’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

Presentación
Agile Sales o cómo aumentar ventas de forma rápida en B2B. Luis Font
Inbound Marketing y Marketing Automation en B2B y B2C: Joaquín Pais
Demo

[av_hr class=’invisible’ height=’20’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

DÍA: 10 JUNIO 2015
HORA: 10.00 h – 12.30 h
LUGAR: Hub Madrid.Calle Alameda 22, 28014 Madrid.

[av_hr class=’invisible’ height=’20’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

[av_contact email=’[email protected]’ title=’QUIERO ASISTIR!’ button=’ENVIAR INSCRIPCION’ on_send=” sent=’Tu inscripción ha sido enviada a [email protected]’ link=’manually,http://’ subject=’Inscripción Evento 10 de Junio: Marketing Automation Agile Sales’ autorespond=” captcha=” color=”]
[av_contact_field label=’Nombre’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=”][/av_contact_field]
[av_contact_field label=’E-Mail’ type=’text’ options=” check=’is_email’ width=”][/av_contact_field]
[/av_contact]