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¿Sabes decir que NO a un cliente?

A los seres humanos nos cuesta mucho decir que no, y especialmente en ventas es complicado decir que no a un cliente. Este podcast de hoy trata de nuestra propia ceguera aunque tengamos las pruebas delante que nos gritan a la cara, de las huidas hacia adelante y de escondernos de los errores negándolos. Daniel, tu yo también hemos dicho que si cuando debíamos decir que no.

  1. ¿Cuándo se debe decir No a los clientes? Hablaremos de temas como : El precio, ofertas, o simplemente no te salen las cuentas para sacar un proyecto
  2. ¿Por qué el cliente NO siempre tiene la razón? El cliente no es DIOS. El cliente nos puede sugerir, pero no mandar.
  3. ¿Por qué hay clientes con los cuales nunca deberías trabajar? Evita los “Marrones”, y NO cojas cualquier proyecto. No pequemos y seamos exquisitos con algunos proyectos, si realmente necesitamos vender.
  4. No todo es dinero, si NO estás a gusto con el cliente. Hablaremos de algunas situaciones en las cuales, es mejor no ganar tanto dinero, pero estamos muy gusto con algunos clientes.

 

Luis Font

Consultor, Mentor/Coach, Emprendedor, Formador y Geek

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Acabo de publicar “La Guía Práctica para Vender en LinkedIn

El año pasado publique mi segundo libro “La Revolución de la Ventas

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